Ürün Önerisi E-postası Nedir?
Basitçe söylemek gerekirse, ürün önerisi e-postası, e-posta pazarlama kampanyalarında kullanabileceğiniz bir tanıtım stratejisidir. Bu strateji, bazı e-ticaret ürünlerinizi veya hizmetlerinizi öne çıkararak satışlarınızı artırmayı amaçlar.
Stratejik olarak ürün tavsiyelerini kullanmak, e-ticaret sitenize olan trafiği artırmak ve ortalama satın alma değerinizi yükseltmek için birçok farklı e-posta pazarlama planlarına sahip olabilirsiniz.
Zamanında, iyi tasarlanmış ve alakalı bir ürün tavsiye e-postası, yeterince değer sağladığında okuyucunun satın alma dürtüsünü tetikleyebilir.
Bu yüzden, müşterilerinizi doğru yöne yönlendiren kullanıcı dostu bir e-posta pazarlama stratejisi planlamak sizin için en iyisi olacaktır.
En İyi Ürün Tavsiye E-postası Örnekleri Nelerdir?
Özelleştirilmiş bir ürün tavsiyesi, e-postanızda öne çıkarak insanları web sitenize tıklamaya veya alışveriş yapmaya teşvik eder, bu yüzden bunu akıllıca kullanmaya özen gösterin.
Nasıl mı? İşte e-posta pazarlama kampanyalarınızda ürün tavsiyelerini kullanmanın 10 denenmiş ve onaylanmış örneği ve bunların etkinliğini nasıl maksimize edebileceğinize dair ipuçları.
Başarılı markalardan gelen bu örneklerin her birine göz atalım ve değerlerini inceleyelim.
1. Hoş Geldiniz E-postaları
E-posta pazarlama çalışmalarınızda, hoş geldiniz e-postaları potansiyel müşterilerinizle ilk teması sağlar ve açılma olasılıkları daha yüksektir.
Aslında, e-posta pazarlama istatistik araştırmamız, hoş geldiniz e-postalarının ortalama açılma oranının %86'nın üzerinde olduğunu ve ortalama tıklama oranının %25 civarında olduğunu gösteriyor.
Bu, etkileşim için önemli bir fırsattır ve bu etkileşim dönüşümle sonuçlanabilir veya en kötü ihtimalle abonelikten çıkma ile sonuçlanabilir.
Elbette, kimse abonelikten çıkanların olmasını istemez; bu nedenle baştan iyi bir izlenim bırakmaya hazırlanmalısınız.
Hoş geldiniz e-postanız, en çok satılan ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında potansiyel müşterilerinize daha fazla bilgi verme şansınızdır.
Markanızı e-posta okuyucularınızın gözünde en iyi şekilde sunma fırsatını kullanın, BonoBos markasının bu e-posta örneğinde yaptığı gibi.
Bu, ilk satın alma indirim teklifi ile pozitif bir ilk izlenim oluşturmanın yoludur.
Bir hesap oluşturduktan ve e-posta almayı kabul ettikten sonra, yeni potansiyel müşterinizin markanızı zaten tanıyor olması muhtemeldir, ancak ürünlerinizi daha iyi tanıyan elbette sizsiniz.
Hoş geldiniz e-postanızda en çok satan ürünlerinizi sergilemeye çalışın; daha kesin olmak gerekirse, bunları farklı kategorilere ayırarak alıcınıza daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunabilirsiniz.
2. Mevsimlik ve Tatil E-postaları
Mevsimlik ve tatil e-postaları, en çok satan ürünlerinizi potansiyel müşterilerinizin aklına getirmek için harika fırsatlardır.
Tatil sezonunun başlangıcı, ne hediye alınacağı ile ilgilidir, bu yüzden bu fırsattan yararlanarak müşterilere en çok satan ürünlerinizi önerin.
Noel veya Sonbahar için yeni ürünler piyasaya sürüyorsanız, bunları tanıtmak için harika bir fırsattır.
Yılın o zamanına uygun temalar doğrultusunda alıcıya, sezonluk özel indirim teklifleri sunabilirsiniz.
Business Wire'ın bir raporuna göre, “müşterilerin %64'ü tatil döneminde e-postaları açma olasılığı daha yüksektir. Görmek istedikleri en popüler içerikler arasında fırsatlar/indirimler (%84), tatil temalı ürünler ve dekor (%43) ve hediye fikirleri/ilhamlar (%39) yer alıyor.”
Tatil sezonunun neredeyse sona erdiğini belirterek ve alıcılara onlarla iletişime geçmeleri için davette bulunarak, &Open hediye platformunun nasıl FOMO (Fırsat Kaçırma Korkusu) konseptini bu mevsimlik ürün öneri e-posta örneğinde kullandığını görün.
Şablonun üst kısmında en popüler ürünleri göstererek, e-posta alıcıya hangi hediyeleri alabileceği konusunda fikir vermeye çalıştı.
3. Geri Kazanma E-postaları
Alıcıya değer sunan kişiselleştirilmiş geri kazanım e-postası, müşteri sadakat programınızı başlatabilir ve daha kaliteli müşteri adayları ve dönüşümler sağlayabilir.
Bu e-postalar, alıcının yeniden etkileşime girmesini teşvik eder ve genellikle “Sizi Özledik” veya “Uzun Zamandır Görüşemedik,” gibi duygusal bağ kuran konu başlıklarıyla başlar.
Laura Mercier'in bu geri kazanım e-posta örneğine bir göz atın; uyuyan kullanıcıyı, bir sonraki alışverişinde %20 indirim ve ücretsiz kargo sunarak teşvik ediyor ve bu şekilde en sevdikleri ürünleri sergiliyor.
Yeni bir müşteri kazanmanın mevcut müşteriyi elde tutmaktan daha maliyetli olduğu göz önüne alındığında, indirimler sunarak ve hoşlarına gidebilecek ürünler önererek mevcut müşterilerinizi mutlu etmek daha mantıklı.
Daha hassas olmak adına, bu konuda otomasyonu kullanmak ve otomatik ancak kişiselleştirilmiş geri kazanım e-postaları göndermek daha iyidir.
4. Kişiselleştirilmiş Bültenler
Etkileşim oranınızı artırmak ve e-posta pazarlama kampanyalarınızı güçlendirmek mi istiyorsunuz? O zaman kişiselleştirmeyi ciddiye almaya başlamalısınız.
Kişiselleştirilmiş bir ürün tavsiyesi bülteninizde rastgele bir tekliften daha fazla satışa yol açma olasılığı taşır, ancak yaklaşımınızda çok dikkatli olmanız gerekir.
Genel olarak, aboneler her zaman ürün ve hizmetleriniz hakkında duymak istemezler, bu yüzden bülten içeriğini %90 eğitimsel ve %10 tanıtıcı olarak dengelemeye çalışmalısınız.
E-postanızın ilk bölümünde kendinizi tanıtmaktan kaçının ve abonelerinize eğitimsel, alakalı ve zamanında içerik sunmaya odaklanın.
Çevrimiçi kurs yaratıcıları için all-in-one platform olan Teachable'dan gelen bu bülten e-postası, eğitimsel ve tanıtıcı içeriği dengelemek için ideal bir örnektir.
Bültenin, yeni ve yardımcı içerikleri paylaşarak başladığını ve alıcıları yeni yayınlanan blog yazılarına göz atmaya davet ettiğini görün.
Ve kısa bir girişle bazı eğitimsel ipuçlarına yer verdikten sonra, son ürün güncellemelerini duyurur ve okuyucuyu okuluna giriş yapıp kendisinin denemesi için davet eder.
Sonuçta, alıcılarınız onları promosyonlarla spam yapmadığınızı hissettiklerinde, size güvenmeye başlarlar ve ürün tavsiyelerinizi ciddiye alırlar.
5. Çekiliş ve İndirim E-postaları
Biraz sevginin (yani indirim ve hediyelerin) kimseye zararı olmaz.
Daha önce de belirtildiği gibi, çekilişler ve indirimler, kullanıcıların e-posta listenize abone olmaları için en güçlü teşvikler arasındadır.
Ancak, bu yöntemi kullanırsanız, müşterilerinizin algıladığı değerin düşmesini önlemek için özel tekliflerinizde hedefli bir promosyon yapmanız iyi olur.
Beauty Bay, ürünlerinden birine sınırlı süreli %50 indirim sunarak bu stratejiyi e-posta pazarlama kampanyalarında nasıl kullanacağını biliyor.
Hick kanunu psikolojisini kullanarak, zaman sınırlı bir indirimle planlanmış ve kişiselleştirilmiş bir ürün önerisini e-postanıza ekleyin ve tekliflerinizi en iyi şekilde değerlendirin, dönüşümlerinizi artırın.
6. Ürün Lansman E-postaları
Ürün lansman e-postası, yeni ürünlerinizi özel olarak tanıtmanın ve okuyucuları satın almaya teşvik etmenin bir yoludur.
Bu e-posta pazarlama taktiğini, alıcılara en son ürünleriniz ve hizmet yükseltmeleriniz hakkında bilgi vermek ve onlara ilk erişimi sağlayarak kendilerini özel hissettirmek için kullanabilirsiniz.
Bu MeUndies ürün lansman e-postasının yeni “Marvel Spider-Man deseni”ni dostane bir görüntü ve "Beni Kaçırdıysan Diye" şeklinde esprili bir başlıkla markanın genel tarzını kullanarak nasıl tanıttığını görün.
E-postanın tamamlında yeni ürünlerin renklerini nasıl kullandığına ve öneriyi tek ilgi odağı haline getirdiğine dikkat edin.
Lansmanını yaptığınız yeni ürüne uygun bir ürün lansman e-postası oluşturmak, e-postanızın öne çıkmasını ve hedef kitlenizin dikkatini çekmesini sağlar.
7. Satış Sonrası E-postalar
Satış sonrası e-postalar, ürünlerinizi doğru bir şekilde tavsiye etmenin bir başka örneğidir ve ne kadar etkili olduklarını öğrenince şaşırabilirsiniz.
Bu, neredeyse kaybedilen müşteriyi geri kazanma e-postası gibidir, ancak müşterinizin son satın alımından elde ettiğiniz bilgileri daha kişiselleştirilmiş ürünler önererek değerlendirebilirsiniz.
Müşterilerinizin son satın alımına dayanarak ürün tavsiye etmek, daha kişisel bir bağ oluşturur ve onların değerli hissetmelerini sağlar.
Bu düşünceli ürün tavsiyesi, Crate&Barrel'den bir satış sonrası e-posta örneğinde her şeyi açıklamaktadır.
Satış sonrası e-postalarda ürün tavsiyesinin işe yaraması için kişiselleştirme, ilgililik ve zamanlama dikkate alınmalıdır.
Ayrıca, müşterilerinizden son satın alma deneyimlerine dair geri bildirim yazmalarını isteyebilir ve tavsiye ettiğiniz ürünlerde bir sonraki alışverişleri için indirim teklif edebilirsiniz.
Böylece, bir taşla iki kuş vurmuş olursunuz. 😉
8. Stok Yenileme E-postaları
Hepimiz o acı anı yaşadık; favori ürünümüzü internette bulup satın almak için tıkladığımızda, stokta olmadığını fark etmek.
Peki, stokta olmayan ürünlerinizi bir fırsata dönüştürebileceğinizi söylesek?
Genellikle, yüksek talep gören bir ürün tükendiğinde, markanın bu ürünleri tekrar satışa sunması zaman alır.
Abonelerinize yüksek talep gören ürünleri öneren stok yenileme e-postaları göndermek, en çok satan ürünlerinize dikkat çekmek için mükemmel bir çözümdür.
Everlane'in stokta olan ürünlerine nasıl dikkat çektiğini ve geri dönüştürülmüş ürün misyonunu tanıtarak ürünlerin renkleri ve fiyatları gibi detayları nasıl sağladığını görün.
Stok yenileme e-postalarınızı abonelerinizin tercihlerine göre özelleştirerek, ilgilendikleri ürünü yeniden incelemelerini ve dikkate alabilecekleri birkaç ilgili ürünü daha eklemelerini teşvik edebilirsiniz.
9. Sadakat ve Ödül E-postaları
Sadakat ve ödül programları, müşterilerinizin kalbine giden basamaklardır ve hedeflenmiş ürün öneri e-postaları göndererek daha da geliştirilebilir.
Ürünlerinizi sadakat ödülleri ile tanıtmak, okuyucularınızın gelecekte size geri dönmesi için güçlü bir teşvik olabilir.
Oyunlaştırmayı ödül şemasına entegre etmek ve farklı üyelik programları oluşturmak, müşterileri bağlı tutmanın harika bir yoludur.
H&M'in sadakat programını kullanarak nasıl etkileşim oluşturduğunu ve %10 indirim sunarak e-postanın sonunda popüler ürünlerini sergileyerek okuyucuları harekete geçmeye teşvik ettiğini görün.
Bronz, altın ve platin gibi farklı üyelik planları sunarak, aboneler bir sonraki seviyeye ulaşmak için daha fazla satın alma yapmaya teşvik edilir.
10. Sepet Terk Etme E-postaları
Ortalama olarak, %69,80 kullanıcı online alışveriş sitelerini sepetlerindeki ürünleri satın almadan ayrılıyor.
Online perakendecilerin çoğu, mağazaları ne kadar iyi optimize edilmiş ve güzel tasarlanmış olursa olsun, sepet terk etme sorunuyla başa çıkmakta zorlanıyor.
Tam da bu noktada sepet terk etme e-postaları imdada yetişiyor.
Sepet terk etme e-postaları göndermek, potansiyel müşterilerinize bir zamanlar satın almayı düşündükleri ürünleri hatırlatır ve onları harekete geçmeye teşvik eder.
Sepette bıraktıkları ürünlere benzer ürünler de önerebilir ve satın alma olasılıklarını artırabilirsiniz.
İşte Manitobah markasının mükemmel bir sepet terk etme e-postası örneği.
Markanın e-postalarının ilk bölümünde dikkat çekici bir görüntüyle diğer ürünleri nasıl tanıttığına ve ardından özel bir indirim koduyla alıcıya sepetini hatırlattığına dikkat edin.
"Satın Alımınızı Tamamlayın" diyen bir CTA (Harekete Geçirici Mesaj) ve e-postanın sonunda müşteri yorumları göstermesi, bu e-postanın ne kadar iyi tasarlandığının bir göstergesi.
E-postaların yanı sıra, gelir kaybını azaltmak ve ziyaretçileri satın alımlarını tamamlamaya teşvik etmek için sepet terk etme popupları da kullanabilirsiniz.
Bonus olarak, çıkış amacı popupları, sepetlerini terk etmek üzere olan müşterilerin e-posta adreslerini yakalayıp gelecekteki e-posta pazarlama kampanyaları için kullanılabilir.
Popupsmart gibi kodlama bilgisi gerektirmeyen, kullanımı kolay bir popup oluşturucu kullanmak, e-posta abonelerini artırmanın harika bir yoludur.
Kendiniz deneyin ve e-posta popuplarını tasarlamanın ve kişiselleştirmenin ne kadar kolay olduğunu görün.
Ürün Tavsiye E-postalarının Faydaları Nelerdir?
Son derece rekabetçi e-ticaret dünyasında, çoğu promosyon e-postasının spam klasörüne düştüğü bir ortamda, ürün tavsiye e-postaları, karar verme süreçlerini kolaylaştırarak potansiyel müşterilerinize fayda sağlar.
Potansiyel müşterilerinize özel ürün tavsiye e-postaları göndererek işiniz ön plana çıkar ve müşterileriniz sizinle iletişimde kalmaya daha fazla istekli olur.
Bu stratejiyi takip ederek, kullanıcılar artık zevklerine ve stillerine uygun ürünleri bulmak için sonsuz ürün listelerinde gezinmek zorunda kalmazlar.
Yapmaları gereken tek şey, aldıkları e-posta içindeki özel linke tıklayarak, sadece onların zevkine göre özelleştirilmiş onlarca öneriye ulaşmaktır.
Bu şekilde, hem markanızın ortalama sepet değerini artırır hem de sadık müşteriler kazanırsınız ki, bu müşteriler zamanla ideal olarak marka savunucularına dönüşebilir.
Ürün Tavsiye Mailleri İçin Temel Çıkarımlar
Sonsuz ürünler dünyasında, alıcılarınızın ne istediğini bilmek zor olabilir, fakat müşteri yolculuğu aşamalarını dikkate alarak daha özel önerilerde bulunabilir ve daha iyi bir deneyim sunabilirsiniz.
E-posta pazarlamanız için en etkili öneri stratejisini belirlemek adına oldukça hesaplanmış bir süreç gerekmektedir.
Ürün tavsiye maillerinizi tasarlarken dikkate almanız gereken bazı önemli çıkarımlar şunlardır:
- Otomasyon Kullanın: Makine öğrenimi kullanarak, bağlama ve mevcut verilere bağlı olarak otomatik olarak ürünler öneren bir strateji oluşturabilirsiniz.
- Alışveriş Geçmişini İnceleyin: Müşterilerinizin son satın alımlarını kontrol etmek, onların zevklerini ve tercihlerini daha iyi anlamanıza yardımcı olur ve buna göre ürünler önerirsiniz.
- Ürünlerinizi Paket Halinde Sunun: Görüntülenen ürünle genellikle birlikte satın alınan tamamlayıcı ürünlerde indirim teklif edin.
- Çok Satanları Tercih Edin: Birçok insan trendleri takip eder ve popüler olanı bilmek ister, bu nedenle maillerinizde güncel çok satanları önermek faydalı olabilir.
- Kişiselleştirin: Kullanıcıların gezinme davranışları temelinde ürünler önerin ve bunu daha bilgilendirici hale getirmeye çalışın, sadece promosyon amaçlı olmasın.
- E-postaların Zamanlamasını Düşünün: E-postalarınızda ürün önerirken zamanlama her şey demektir. Markanızla son etkileşimlerini takip ederek, en uygun zamanda tüketicilerinize karşı koyamayacakları ürünleri hedeflemelisiniz.
Ürün Tavsiye E-postası Örneği Bilgilendirme Grafiği
Bu Ürün tavsiye e-postası örneği bilgilendirme grafiği ile önemli noktaları daha hızlı kavrayabilir ve en iyi uygulamaları takipte kalabilirsiniz. Yukarıdaki bağlantıyı kullanarak blogunuzda paylaşabilirsiniz.
Sonuç
Özenle hazırlanmış bir ürün tavsiye e-postasını geçmek zordur ve burada en iyi markaların neler yaptığına dair 10 örnekle, şimdi harika yeni ilham kaynaklarına sahipsiniz.
Anahtar, mümkün olduğunca ilgili ve kişisel olmaktır ve e-postanızı müşterinin faydasına odaklanacak şekilde tutmaktır. Son olarak, eğer ürününüz satışları artırıyorsa, daha da iyisi!
E-postanızın farklı versiyonlarını test etmek, müşteri kitlenize neyin en iyi geldiğini görmek için iyi bir fikirdir.
Zamanla, test ederek ve deneyerek açılma ve dönüşüm oranlarınızı sürekli olarak geliştireceksiniz.
E-postalarınızı tasarlarken her zaman kullanıcılarınızı aklınızda tutmayı ve her birine değer sunmayı unutmayın.
Sıkça Sorulan Sorular
Ürün Tavsiye E-postaları Göndermek Neden Önemlidir?
Ürün tavsiyesi e-postaları, potansiyel müşterilerinizi harekete geçiren bir tetikleyici olabilir. Zamanında ve ilgili ürün tavsiyesi e-postaları göndermek, müşteri bağlılığını artırmanın, web sitenize olan trafiği yükseltmenin ve nihayetinde müşteri sadakat oranınızı iyileştirmenin bir yoludur.
E-Ticaret Önerileri Nedir?
E-Ticaret önerisi, bir markanın müşterilerinin alışveriş geçmişine dayanarak ilgi duyabilecekleri ürünleri önermesi anlamına gelir. Fiziksel mağazalarda alışveriş yapanlar genellikle deneyimli satış elemanlarından öneriler alır; ancak e-ticarette bu, ana sayfa ve e-posta üzerinden yapılan önerilerle gerçekleştirilir.
Ürün Tavsiye E-postalarını Nasıl Kişiselleştirebilirim?
Ürün tavsiye e-postalarınızı kişiselleştirmek için, öncelikle alıcının ismini konu satırında belirterek başlayabilirsiniz ve web sitenizi yakın zamanda ziyaret ettikleri ürünler için indirim kodları ekleyebilirsiniz. Ayrıca, müşterinin alışveriş geçmişini kontrol ederek ve makine öğrenimi kullanarak, onların zevkine ve önceki satın alımlarına dayalı daha özel ürünler önerebilirsiniz.
Aşağıda da faydalı bulabileceğiniz bazı makaleler bulunmaktadır:
- İlham Alabileceğiniz 10 En İyi E-posta Altbilgi Örneği ve İpuçları
- Daha Fazla Satış Getirecek 11 Ürün Paketleme Örneği
