CTR rehberlerinin çoğu reklamları, arama sonuçlarını ve e-postayı anlatır, ardından kendi web sitenizdeki tıklamaya gelmeden durur. Ocak 2024 – Eylül 2026 arasında Popupsmart ile çalışan popup'larda bu tıklamayı da ölçtük; yöntemi Popup Dönüşüm Karşılaştırma Raporu 2026'da bulabilirsiniz.
Popup tıklamalarının artması daha fazla potansiyel müşteri demek mi?
Buna güvenemezsiniz. Popup tıklaması çoğu zaman ilk adımdır, örneğin bir çarkı çevirmek gibi, ve her zaman bir e-posta adresi veya telefon numarasıyla sonuçlanmaz. Çarkıfelek (spin-to-win) ve diğer oyunlaştırılmış popup'lar çok daha fazla tıklama alıyor (gösterimlerin %7,33'üne karşı %1,87'si, medyan kampanya; çarkı çevirmek de tıklama sayılıyor), ancak düz kayıt popup'larına göre ölçülebilir bir farkla daha fazla e-posta veya telefon potansiyel müşterisi toplamıyor. Bu, pazarlamada oyunlaştırmanın aleyhine bir hüküm değil; bir çarkın CTR'sinin bir kısmı yalnızca çevirme hareketinden geliyor.
Bir popup'ın tıklama oranına ve potansiyel müşteri oranına yan yana bakarım; aradaki fark, popup'ın insanları nerede kaybettiğini bana gösterir. Çok tıklama ve az potansiyel müşteri, forma veya teklife işaret eder. Az tıklama ise popup'ın kendisine işaret eder: başlığa, butona ya da popup'ın göründüğü ana. Popupsmart analitiği her kampanya için etkileşimleri ve potansiyel müşterileri raporlar; Popupsmart'ın popup şablonları arasında hem çarkıfelek hem de düz e-posta toplama tasarımları bulunur.
Tıklama oranı nasıl hesaplanır?
Tıklamaları gösterimlere bölün, ardından oranı yüzdeye çevirmek için 100 ile çarpın: CTR = (tıklamalar ÷ gösterimler) × 100.
Google Ads'in CTR tanımı basit bir örnek verir: 100 gösterimden 5 tıklama, %5 CTR demektir. Varsayımsal bir popup da aynı şekilde hesaplanır: 8.000 gösterimden 240 tıklama 0,03, yani %3 CTR eder.
CTR'ye İngilizcede "click-through ratio" da denir; Google ise "clickthrough rate" yazar. Tıklama oranı yüzde olarak ifade edilir ve bir reklamı veya arama motoru sonucunu gören kişilerle linke tıklayarak web sitenize gelen kişiler arasındaki oranı gösterir.
CTR reklamlarda, aramada, e-postada ve popup'larda nasıl ölçülür?
Formül aynı kalır, ancak "gösterilen" her kanalda başka bir şey anlamına gelir. Google Ads yardım sayfasının belirttiği gibi, iyi bir CTR neyin reklamını yaptığınıza ve hangi ağlarda yayınladığınıza göre değişir; bu yüzden %2'lik bir CTR tek başına ne iyi ne de kötüdür. Onu aynı kanaldaki kendi geçmişinizle karşılaştırın.
| Kanal | Payda (gösterilen) | Nerede okunur |
|---|---|---|
| Google Ads | Gösterimler: reklamın her gösterilişi | Google Ads, reklam ve anahtar kelime bazında |
| Google Arama (organik) | Arama gösterimleri: sitenize giden bir bağlantının sonuçlarda her görünüşü | Search Console Performans raporu |
| E-posta | Teslim edilen e-postalar (tıklama oranı) veya açılan e-postalar (tıklama/açılma oranı, CTOR) | E-posta platformunuzun raporu |
| Popup | Gösterimler: popup'ın her gösterilişi; tıklamalar, etkileşim sayılacak şekilde ayarlanan öğelerde sayılır | Popupsmart analitiği |
Search Console'un gösterim tanımına göre sonucunuz, arama yapan kişi ona hiç kaydırmasa bile, sonuçların geçerli sayfasında göründüğü anda görülmüş sayılır. Mailchimp'in tıklama oranı tanımı en az bir tıklama alan teslim edilmiş e-postaları sayar; Mailchimp, Apple'ın Mail Privacy Protection özelliği gibi botların bu oranı şişirebileceği konusunda da uyarır.
Site içinde cihaz fark yaratır: popup'lar mobilde gösterimlerin %2,99'unda, masaüstünde %1,34'ünde tıklama kaydediyor (medyan kampanya). Bir popup'ın CTR'sini değerlendirmeden önce onu cihaza göre ayırırım, çünkü karma bir oran iki farklı medyanı birbirine karıştırır.
Reklamlardaki Tıklama Oranı (CTR)
Bir reklamın başarısında CTR (Tıklama Oranı) önemli bir faktördür. CTR ne kadar yüksekse, reklamı görenlerin o kadar fazlası reklama tıklamış demektir. CPC (tıklama başına maliyet) ise farklı bir metriktir: bu tıklamaların her biri için ödediğiniz tutar. Google Ads'te (eski adıyla AdWords) CTR, anahtar kelimenizin beklenen tıklama oranını besler; beklenen tıklama oranı da Reklam Sıralaması'nın bir bileşenidir. Tıklama oranını artırmak, reklamı hedef kitleye daha çekici hale getirmeyi içerebilir.
Arama Motorlarında Tıklama Oranı (CTR)
Arama motorlarında CTR, reklamınızı veya listelemenizi gördükten sonra insanların ona ne sıklıkla tıkladığını gösterir. CTR'nin düzeyi, arama motoru sonuçlarındaki pozisyonunuza bağlıdır. Arama motoru sonuçlarında üst sıralarda yer alan reklamlar, alt sıralardaki reklamlara göre daha yüksek bir CTR sağlar. Reklamın arama motoru sonuçlarındaki pozisyonunun yanı sıra, çekici bir metin de daha yüksek bir CTR elde etmenize yardımcı olabilir. Reklamınız, arama motoru sonuçlarında üzerinizdeki reklamlardan daha çekici ise, yine de daha yüksek bir CTR'ye sahip olabilirsiniz.
CTR, SEO açısından da önemli bir metriktir. İyi bir meta başlığı ve açıklamanız varsa, CTR'nizi artırabilirsiniz. Search Console'da çok gösterim alıp az tıklanan bir sayfa, yeni bir başlık için ilk adaydır.
Kalite Puanı
Eğer tüm reklamlarınız yüksek tıklama oranına (CTR) sahipse, bu insanların reklamlarınızı faydalı veya alakalı bulduğunu gösterir. Google'ın Kalite Puanı dokümantasyonu, her anahtar kelimeyi beklenen tıklama oranı, reklam alaka düzeyi ve açılış sayfası deneyimine göre 1 ile 10 arasında puanlar. Google'a göre Kalite Puanı reklam açık artırmasında bir girdi değildir, bir teşhis aracıdır; Reklam Sıralaması'nı besleyen ise beklenen tıklama oranıdır.
CTR ile dönüşüm oranı arasındaki fark nedir?
CTR, insanların tıklayıp tıklamadığını ölçer. Dönüşüm oranı ise ardından sizin istediğiniz şeyi, örneğin satın almayı veya kaydolmayı, yapıp yapmadıklarını ölçer.
Yüksek CTR ile düşük dönüşüm oranı genellikle tıklamanın vaadiyle sayfanın uyuşmadığı anlamına gelir: reklam, konu satırı veya popup butonu bir şey vaat etmiş, sonraki adım ise başka bir şey istemiştir. Bu tabloyu gördüğümde butondaki kelimeleri, ziyaretçinin tıkladıktan sonra gördüğü ilk şeyle karşılaştırırım.
Tıklama Oranı ile İlgili Terimler
Tıklama Oranı ile İlgili Makaleler
- Organik ve Google Ads Tıklama Oranınızı 11 İpucu ile Artırın