Eylem Çağrısı (CTA) nedir?

Etkili Bir Eylem Çağrısı Neleri İçermelidir?

Netlik: Eylem çağrılarınızı oluştururken doğrudan ve anlaşılır bir mesajla hazırlamalısınız çünkü kullanıcılar, istenilen eylemi gerçekleştirdiklerinde ne olacağını bilmek isteyeceklerdir (örneğin, butona tıkladıklarında).
Tasarım: İyi bir CTA sadece doğru metinle olmaz. Aynı zamanda doğru renk ve tasarımlara da sahip olmalıdır. Örneğin, doğru renk, şekil ve kontrast seçimleriyle çekici bir CTA oluşturulabilir.
Konumlandırma: Bir web sayfasındaki eylem çağrılarının konumu, metin, format veya renk kadar önemlidir. Bir e-ticaret sitesinde, ürün sayfasında "Sepete Ekle" butonunun doğru yerde olması veya bir açılış sayfasında "Kayıt Ol" butonunun uygun bir yere yerleştirilmesi gerekmektedir. Eylem çağrılarının doğru kullanılıp kullanılmadığını düzenli testler yaparak inceleyebilirsiniz.

Etkili Eylem Çağrısı Örnekleri

Sosyal Kanıtlı Eylem Çağrıları

Sosyal kanıt, önceki kullanıcıların referanslarının verilmesiyle, kullanıcıları sizin güvenilirliğinize ikna etmek ve güven sağlamaktır.

Yeniden Hedeflemeyle Özelleştirilmiş Eylem Çağrıları

Facebook Piksel veya Google Yeniden Pazarlama tekliflerini kullanarak, belirli sayfaları ziyaret eden veya web sitenizde belirli eylemleri gerçekleştiren segmentlere yönelik eylem çağrıları (CTA) sunabilirsiniz. Daha kişisel bir iletişim deneyimi ile kullanıcı etkileşim oranını artırabilirsiniz. Örneğin, e-ticaret sitenizde belirli kategorileri görüntüleyen veya sepetine ürün ekleyip siparişini tamamlamayan kullanıcılara yönelik reklamlar göstererek dönüşüm oranını artırabilirsiniz.

Yukarıdaki örnekte, gerçek kahve içenleri hedefleyen Red Beard Coffee için bir Facebook Carousel reklamı vardır. Belirli bir kitleye indirim kodu veren "Yüzde 50 İndirim Kazanın" eylem çağrısı, hedefleme örneklerinden biridir.

Sorunu Vurgula ve Eylem Çağrılarıyla Çözüm Sun

İster hizmet sağlıyor olun ya da ürün satın, potansiyel müşterilerinizin geçmişte karşılaşmış olabileceği belirli bir sorunu vurgulayarak dikkatlerini çekebilirsiniz. Sonrasında bir Eylem Çağrısı (CTA) yardımıyla bu soruna bir çözümünüz olduğunu vurgulayabilirsiniz.

Ürünleriniz veya hizmetleriniz ile bir sorunu vurgulayın ve çağrılar kullanarak bir çözüm sunun

Yukarıdaki örnekte, stok fotoğraf sunan bir marka görebilirsiniz. “Kötü stok görsellerine razı gelmeyin. Gerçek dünyadan gerçek görsellerimiz var” ifadesi, "Daha iyi görseller kullan" eylem çağrısı ile eşleştirilmiş ve siteye trafik çekmeyi başarmıştır.

Olumlu Olun ve Kullanıcıların İstediklerini Tam Olarak Sunun

Olumlu Olun ve Kullanıcıların Tam Olarak İstediğini Sunun Eylem Çağrısı Örneği

Dijital pazarlama sektöründeki çoğu kişinin tanıdığı Neil Patel, kullanıcılarıyla "Daha fazla trafik, daha fazla satış mı istiyorsunuz?" şeklinde bir eylem çağrısı ile iletişim kurar. Bu eylem çağrısı, kullanıcıları ilgili formda e-posta adreslerini yazmaları için teşvik edici özellik taşır. Ayrıca bu sayede kullanıcılar, her zaman yardımcı olmaya hazır site yöneticileri ile iletişime geçme şansı bulurlar.

Eylem Çağrılarını Etkili Şekilde Kullanın

Eylem çağrılarının en önemli özelliği, kullanıcının ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir olmalarıdır. Eylem çağrılarında genellikle farklı yazı tipleri, farklı renklerde metinler ve farklı boyutlar kullanılır. Ancak bugün neredeyse her marka için çok önemli olan Instagram'da, özelleştirilmiş bir eylem çağrısı butonu oluşturmak mümkün değildir.

Öte yandan, Instagram'ın biyografi bölümünde web sitesi bağlantısı için ayrılan alan, kullanıcıların farklı renklerde ve daha kalın yazı tipleri kullanmalarına olanak tanır. Bu şu anlama geliyor: yaratıcı eylem çağrınızı burada kullanabilirsiniz.

Özelleştirilebilir Instagram Biyografi, Instagram'da Eylem Çağrısı

Yukarıdaki örnekte, Instagram'da özelleştirilmiş bir CTA bağlantısı görebilirsiniz.

Basit Ama Yaratıcı Eylem Çağrıları Kullanın

Bazen "daha iyi" ya da "daha yaratıcı" olmalı dediğinizde aklınıza hiçbir şey gelmez. Böyle durumlarda, daha basit fikirlere sadık kalmak günü kurtaracaktır. Hedef kitlenin dikkatini ve merakını çeken basit eylem çağrıları, düşündüğünüzden daha tıklanabilir olduğunu kanıtladı.

Bir sonraki arabanızı bulalım. Bu, çizim yapmaktan çok daha kolay olacak. Basit ama Yaratıcı eylem Çağrısı

Yukarıdaki görsel, basit ve yaratıcı bir eylem çağrısının keyifli bir örneğidir. "Bir sonraki arabanızı bulalım. Bu çizim yapmaktan çok daha kolay olacak." Sizce de harika değil mi?

Şirket A/B testinden beklenen sonuçları alamadığı için daha basit bir şeyler denemeye karar verdi. Bu nedenle bu görseli hazırladılar ve dönüşüm oranlarını %33.5 artırarak ödüllendirildiler.

Eylem Çağrılarınızda Farklı Yazı Tiplerini Denemekten Çekinmeyin

Eylem çağrısı metni, arka plan rengine göre daha koyu bir kutuda yazılmıştır. Buton şeklindeki bu kutu, eylem çağrısı olarak görüntülendiğinde ilgi çekici değildir. Ancak eylem çağrısı metnini buton üzerinde farklı renkler ve yazı tiplerinde göstermek daha fazla dikkat çeker ve tıklamayı teşvik eder.

Çoğu tasarımcı ve pazarlamacı, yazı tipleri arasında ani geçişleri tercih etmez, ancak doğru rengi ve doğru yazı tiplerini kullanmak gerçekten faydalı olabilir.