Oyunlaştırma Nasıl Çalışır?
Oyunlaştırmanın çalışmasını sağlayan iki temel dinamik vardır – zorluklar ve ödüller. İnsanlar genel olarak rekabet etmeyi ve kendilerine verilen problemleri çözmeyi severler. Bu tür görevlerle başa çıkmak doğamızda vardır.
Ayrıca, ödüllendirmek de büyük önem taşır. Bu, oyun içi ödüller veya oyun dışı ödüllerle, örneğin indirimler ile gerçekleştirilebilir. Bir görevi tamamladıktan sonra bir rozet almak veya seviye atlamak, insanları daha fazla zaman harcamaya teşvik edecektir.
Pazarlamada Oyunlaştırmanın Avantajları & Dezavantajları
Oyunlaştırma, her şeyde olduğu gibi pazarlamada da artı ve eksilere sahiptir. İlk olarak avantajlarını sıralayacak olursak, en bilinenleri şunlardır;
- Kullanıcıların kampanyanıza katılımı daha yüksektir. Oyunların rekabetçi ve ödüllendirici doğası sayesinde, kullanıcıların katılım oranı diğer kampanya yöntemlerine göre daha yüksektir.
- Marka farkındalığı ve sadakati. Oyununuzda ne kadar çok zaman geçirirlerse, markanızın adını hatırlama ve başkalarına bahsetme olasılıkları o kadar artar. Ayrıca, şirketinize duygusal olarak bağlanacaklar ve bu da ürünlerinize daha fazla para harcamalarıyla sonuçlanacaktır.
- Yeni kullanıcılar. Kullanıcıların eğlenceli zaman geçirme yolu olduğu için oyununuzu deneyecek yeni kullanıcıların gelme olasılığı daha yüksektir.
- Daha yüksek dönüşüm oranları. Bu sadakatle yakından ilişkilidir. Eğer insanlar sadık müşterileriniz haline gelirse, ürünlerinizin daha fazla farkında olurlar ve olumlu adımlar atarlar.
- Veri girişinin artışı. Oyununuzun sonunda kullanıcılardan iletişim adreslerini vermelerini isteyebilirsiniz ve bunu yapmaya daha yatkın olurlar.
Ancak, bir oyun yapmanın markanız için dezavantajları olduğunu da unutmamalısınız. Bunlardan bazıları şöyledir;
- Yaratıcılık gereksinimi. Oyunlaştırma sektörde bir süredir var olduğundan, kullanıcılarınızı çekmek için yenilikçi oyun fikirleri bulmalısınız. Her zaman testler ve quizler kullanabilirsiniz, ancak müşterilerinizi ürününüzle ilgilenmeye devam etmelerini istiyorsanız bunların üstüne koymalısınız.
- Oyunlar kaynak gerektirir. Oyun yapma süreci çok zaman ve bütçe ister. Oyununuzdaki animasyonlar ve oynanış gibi detaylar yüksek miktarda zaman gerektirir. Bu süreç, oyunu tasarlamayı, yaratmayı ve test etmeyi içerir. Ve bu sektörde, bir sorunla karşılaşmak neredeyse nefes almak kadar olağandır.
Bu dezavantajlardan kaçınmanın yolları vardır. Örneğin, ikinci problemden sakınmak için Popupsmart tarafından sunulan çark popup'ı kullanabilirsiniz. Bir tasarım projesine para ve zaman harcamak yerine, bu popup'ı sitenize zahmetsizce entegre edebilirsiniz.
3 Oyunlaştırma Örneği
M&M Göz Büyüsü Oyunu
2013 yılında, M&M şirketi, bir tür tuzlu kraker olan 'pretzel' içerikli yeni bir şeker çeşidini piyasaya sürdü. Bu yeni ürünün tanıtımı için, popüler bir bulmaca oyunu olan "Waldo Nerede?"yi kendilerine özgü bir şekilde yorumladılar ve oyunun içerisinde pretzel şeklinde bir karakter kullandılar. Bu karakteri "pretzel adam" olarak isimlendirdiler ve Facebook sayfalarında paylaştılar.
Bu basit ve neredeyse maliyetsiz fikrin beğeni, paylaşım ve yorum sayısı oldukça yüksek. Orijinal gönderi hala yayında, göz atmak isterseniz.
Magnum Dondurma ile Keyif Avı
Magnum, 2011 yılında, 2D Mario Oyunlarına yeni bir soluk getiren "Keyif Avı" adlı bir oyun çıkardı. Bu oyunda, "Magnum Kadın" adında bir karakteri kontrol ediyorsunuz ve amacınız internet üzerindeki çikolataları toplamaktır. YouTube ve Samsung gibi çeşitli siteleri ziyaret edebilirsiniz.
Avı tamamladıktan sonra, aldığınız puanı arkadaşlarınızla sosyal medya platformları üzerinden paylaşabilirsiniz. Bu oyunlaştırma örneğinin sonuçları harikaydı. Sadece beş gün içinde, site 725 bin tekil ziyaretçi aldı. Magnum URL'si Twitter'da en çok paylaşılan URL oldu.
Sitede geçirilen ortalama süre sekiz buçuk dakikaydı. Bu, kesinlikle pazarlamada oyunlaştırmanın en iyi örneklerinden biridir.
Starbucks Ödülleri
Starbucks, gerçek hayattaki alışverişlerinizi bir oyunlaştırma yöntemine dönüştürdü. Bu, Starbucks'ın müşteri bağlılığını sağlamak ve artırmak için harika bir yol. Her alışveriş, Starbucks Ödülleri üyeleri için yıldız anlamına gelir.
Bu yıldızlar sayesinde müşteriler ücretsiz yiyecek veya içecekler alabilir. Daha fazla yıldız biriktirdikçe altın seviyesine ulaşır ve en iyi ödülleri kazanırsınız. Bu yöntem, müşterilere sadık oldukları için ödüller vererek onları şirkete sadık hale getirir.
İlgili Terimler
