This is some text inside of a div block.
This is some text inside of a div block.

Opt-Out Tanımı - Opt-Out Nedir?

E-posta opt-out e-posta pazarlama yaklaşımının bir parçasıdır ve aboneye, gönderici şirketten artık e-posta almak istemedikleri durumda mail listelerinden çıkma özgürlüğü tanır. Bu işlem, abonelikten çıkma olarak da bilinir.

DİKKAT! CAN-SPAM Yasası, şirketlerin her e-postada abonelerin istedikleri zaman abonelikten çıkabilmeleri için bir çıkış bağlantısı ekleme zorunluluğunu getirmiştir.

E-posta Abonelikten Çıkma - Opt-out

Aboneler Neden Abonelikten Çıkar?

  • Ziyaretçiler abonelik faaliyetlerinin farkında olmayabilirler.
  • Aboneler, organizasyonun e-posta pazarlama kampanyaları tarafından bunalmış olabilir, bu yüzden e-posta gönderim sıklığı için bir plan oluşturmanız gerekmektedir.
  • Abonelerin aldığı e-postalar düzgün görüntülenmeyebilir veya mobil uyumlu olmayabilir.
  • Mesaj içeriği, abonenin istediğiyle alakasız olabilir, bu yüzden e-posta listesi segmentasyonu veya kişiselleştirilmiş e-postalar göndermek temel gereksinimlerdir.
  • Çok fazla promosyon e-postası, alıcıları rahatsız edebilir ve e-posta pazarlama çabalarının değersiz olduğu algısını yaratabilir.

E-Posta Abonelik İptallerini Nasıl Azaltabilirsiniz?

  • E-posta listenizi segmente edin bu sayede ilgisiz kişilere ilgisiz içerikler göndermemiş olursunuz.
  • Hedef kitlenizin e-posta alma sıklığını belirleyebilmesi ve içerik tercihlerini girebilmesi için olanak tanıyın.
  • Çeşitli kanallardan müşterilerinizle iletişim kurarak sürekli aynı türde e-postalar (promosyon, bülten, duyuru vb.) almaktan sıkılmamalarını sağlayın.
  • E-posta gönderimlerinizi düzenli olarak yaparak sizden e-posta alma beklentisi oluşturun.
  • Abonelerinize kişisel hissettirmek için tekliflerinizi özelleştirin, samimi bir dil kullanın veya isimleriyle hitap edin.
  • Hedef kitlenizi etkileşim için teşvik edin; diyalog, geri bildirim ve anket tipi e-postalar gönderin.
  • Ayrılma kararı alan müşterilerinizle yeniden etkileşime geçerek neden ayrılmak istediklerini sorun.

Opt-Out ile İlgili Terimler

Opt-Out İptali ile İlgili Makaleler