Aboneler Neden Abonelikten Çıkar?
- Ziyaretçiler abonelik faaliyetlerinin farkında olmayabilirler.
- Aboneler, organizasyonun e-posta pazarlama kampanyaları tarafından bunalmış olabilir, bu yüzden e-posta gönderim sıklığı için bir plan oluşturmanız gerekmektedir.
- Abonelerin aldığı e-postalar düzgün görüntülenmeyebilir veya mobil uyumlu olmayabilir.
- Mesaj içeriği, abonenin istediğiyle alakasız olabilir, bu yüzden e-posta listesi segmentasyonu veya kişiselleştirilmiş e-postalar göndermek temel gereksinimlerdir.
- Çok fazla promosyon e-postası, alıcıları rahatsız edebilir ve e-posta pazarlama çabalarının değersiz olduğu algısını yaratabilir.
E-Posta Abonelik İptallerini Nasıl Azaltabilirsiniz?
- E-posta listenizi segmente edin bu sayede ilgisiz kişilere ilgisiz içerikler göndermemiş olursunuz.
- Hedef kitlenizin e-posta alma sıklığını belirleyebilmesi ve içerik tercihlerini girebilmesi için olanak tanıyın.
- Çeşitli kanallardan müşterilerinizle iletişim kurarak sürekli aynı türde e-postalar (promosyon, bülten, duyuru vb.) almaktan sıkılmamalarını sağlayın.
- E-posta gönderimlerinizi düzenli olarak yaparak sizden e-posta alma beklentisi oluşturun.
- Abonelerinize kişisel hissettirmek için tekliflerinizi özelleştirin, samimi bir dil kullanın veya isimleriyle hitap edin.
- Hedef kitlenizi etkileşim için teşvik edin; diyalog, geri bildirim ve anket tipi e-postalar gönderin.
- Ayrılma kararı alan müşterilerinizle yeniden etkileşime geçerek neden ayrılmak istediklerini sorun.
