Shopify İçin Sadakat Uygulaması Nedir ve Nasıl Çalışır?
Aslında, günlük hayatımızda sadakat programlarıyla oldukça sık karşılaşıyoruz.
Örneğin, geçenlerde favori kahve dükkanımın bana verdiği kartta 6 damga biriktirdim. Henüz 10 olmadı, ama olduğunda ücretsiz bir kahve kazanacağım! 😅
Yani, bu bir kazan-kazan durumu ; hem dükkân tekrar eden müşteri kazanıyor, hem de ben keyifli bir ödül alıyorum.
Şimdi, bu konsepti çevrimiçi alışveriş dünyasına taşıyalım: Shopify için sadakat uygulaması, bu kahve damga kartının dijital bir versiyonudur, ancak çok daha esnektir.
Damga almak yerine, her türlü şeyi yaparak puan kazanırsınız. Ürün satın almak açıktır, ancak yorum bırakarak, arkadaşlarınızı yönlendirerek veya hatta doğum günü kutlayarak da puan kazanabilirsiniz!
Ve tıpkı ücretsiz kahvem gibi, bu puanları bir sonraki alışverişinizde indirim, ücretsiz ürün veya ücretsiz kargo için kullanabilirsiniz.
İşte Shopify için Sadakat Uygulamaları genellikle şöyle çalışır:
- Entegrasyon: Sadakat uygulamaları, müşteri aktivitelerini ve işlemlerini izlemek için Shopify mağazanıza bağlanır. Bu, müşterilerin eylemlerini ödüllendirmeyi sağlar.
- Puan Kazanma: Müşteriler, alışveriş yapma, arkadaşlarını davet etme veya markayla sosyal medyada etkileşimde bulunma gibi çeşitli aktiviteler için puan kazanır.
- Ödülleri Kullanma: Sadakat uygulaması genellikle indirim kodları üretir veya ödülleri doğrudan müşteri hesaplarına uygular. Müşteriler puanlarını kullandığında, uygulama indirimleri bir sonraki alışverişlerine uygular veya sepete ücretsiz ürün ekler.
- Yönetim: Mağaza sahipleri, puanların nasıl kazanılacağını ve hangi ödüllerin mevcut olduğunu ayarlayabilecekleri uygulamanın kontrol paneli üzerinden sadakat programını yönetebilirler.
- İletişim: Uygulama, genellikle e-posta veya uygulama içi bildirimler aracılığıyla müşterileri puan dengesi ve mevcut ödüller hakkında bilgilendirir.
Shopify İçin En İyi 12 Sadakat ve Ödül Uygulaması
Aşağıda, Shopify Sadakat Uygulamaları için en basit planlarına ve fiyatlandırmaya göre uygun mağaza büyüklüğüne göre sıralanmış temel bir karşılaştırma tablosu bulunmaktadır:
Bu tablo, uygulamaları en uygun oldukları mağaza boyutu ve karmaşıklığına göre kategorize eder.
"Startup'lar" yeni kurulmuş işletmeleri, "Küçük" olanlar düzenli bir müşteri tabanına sahip ancak hala büyümekte olanları, "Orta ve Büyük" olanlar ise daha geniş bir müşteri tabanına ve daha karmaşık sadakat programı ihtiyaçlarına sahip işletmeleri ifade eder.
1. Rise.ai: Gift Cards & Loyalty
En Uygun: Nakit Bazlı Shopify Sadakat Programı Arayan E-ticaret İşletmeleri
Geleneksel sadakat programları, müşterilere puan kazandırır ve bu puanlar daha sonra ödüllerle değiştirilebilir.
Ancak Rise.ai farklı bir yol izliyor. Müşterilere harcadıkları miktar üzerinden mağaza kredisi veya ‘para iadesi’ sağlıyor. Bu, kolay anlaşılır ve puan sistemlerinin bazen oluşturduğu karmaşayı önler.
Rise.ai'nin Öne Çıkan Özellikleri:
- Nakit Bazlı Ödüller: Puan yerine, müşteriler yaptıkları alışveriş karşılığında mağaza kredisi kazanır, örneğin 100$ harcadıklarında 5$ kredi kazanırlar.
- Özelleştirilebilir Ödül Sayfası: Kendi tarzınıza ve ihtiyaçlarınıza uygun bir ödül sayfası oluşturabilir ve özelleştirebilirsiniz. Ayrıca, bu özellik, sayfanızın hem oturum açmış üyeler hem de genel ziyaretçiler için nasıl göründüğünü gösterir.
- Kişiselleştirilmiş Mağaza Kredisi Ödülleri: VIP'ler, ilk kez alışveriş yapanlar veya doğum günü kutlayanlar gibi, özel mağaza kredisi ödülleri oluşturabilirsiniz.
- Gelişmiş Hediye Kartı Pazarlama Deneyimi: Rise.ai, hediye kartlarının özel günlerde gönderilmesini planlamanıza, hatırlatıcılar ayarlamanıza ve hatta müşterilerin bakiyelerini kontrol etmelerine izin verir.
- Otomatik Para İadesi Çalışma Süreçleri: Rise.ai, müşterilerinizin satın alma alışkanlıklarına uyacak teklifler tasarlamanızı sağlar, örneğin yeni bir ürünü denemek veya belirli bir miktar harcamak için ödüllendirmek gibi.
- Gelişmiş Mağaza Kredisi Kullanımı: Shopify mağazanızla sorunsuz bir şekilde bağlanabilen dijital bir cüzdan ile müşterilerinizin mağaza kredilerini kullanmalarını kolaylaştırabilirsiniz.
- Shopify POS Entegrasyonu: Rise.ai'nin Shopify POS ile kusursuz entegrasyonu ile tutarlı bir müşteri deneyimi sağlar.
Rise.ai'nin Derecelendirme & Yorumları:
- 4.8 🌟
- 1,063 yorum ✍️
Rise.ai Fiyatlandırması:
- 7 Gün Ücretsiz Deneme
- Başlangıç Planı: $19.99/ay. 100 siparişe kadar, hediye kartları, mağaza kredisi tanımlaması ve yönlendirmeler dahil.
- Küçük İşletme Planı: $59.99/ay. 400 siparişe kadar, tüm Başlangıç özellikleri ve talep & bakiye kontrol sayfaları dahil.
- Pro Planı: $199.99/ay. 2000 siparişe kadar, mağaza kredisi butonu & toplu hediye kartı oluşturma ekler.
- Premium Planı: $599.99/ay. 12,000 siparişe kadar, çoklu mağaza hediye kartları, beyaz etiketleme ve tüm Pro özellikleri dahil.
2. BON: Loyalty Rewards Referral
💎Shopify için Tasarlandı
En Uygun: Müşteri Etkileşimini Artırmak İsteyen Markalar İçin Shopify Sadakat Programı
BON Loyalty, ilk kez alışveriş yapan müşterileri sürekli müşterilere dönüştüren kademeli bir ödül sistemi sunarak öne çıkan bir Shopify sadakat ve ödüller uygulamasıdır.
Bu kullanımı kolay araç, uzun vadeli müşteri ilişkileri kurmak isteyen genç şirketler için idealdir.
BON Loyalty Özellikleri:
- Kademeli Ödül Sistemi: Müşterilerinize ilerleme ve başarma hissi sunabilirsiniz. Puan topladıkça Bronz'dan Gümüş'e, Gümüş'ten Altın'a yükselecekler.
Not: Aşağıdaki resimde de görebileceğiniz üzere, VIP Kademeleri üst plana dahildir.
- Kişiselleştirilebilir Sadakat Deneyimi: Sadakat eklentinizi kişiselleştirebilir ve markanızın estetiğine kusursuzca uyan benzersiz bir sadakat sayfası tasarlayabilirsiniz.
- Çok Dilli Destek: Gerçekten müşterinizin dilinde konuşun. 🙃 BON Sadakat, 250'den fazla dil seçeneği ile dil engellerini ortadan kaldırıyor.
- Shopify POS Entegrasyonu: Kolay Shopify POS entegrasyonu ile sadakat programınızı fiziksel mağazanıza da genişletebilirsiniz.
- Referral Programı: Müşterilerinizin arkadaşlarını davet ettiklerinde ödül kazanmalarını sağlayarak yönlendirme gücünden yararlanabilir ve müşteri tabanınızı organik olarak genişletebilirsiniz.
- Basit Kurulum ve Canlı Destek: Sadece bir tıklama ile sadakat programınızı başlatabilir, kodlama gerektirmez ve yardıma ihtiyacınız olduğunda 7/24 canlı sohbet desteği mevcuttur.
BON Loyalty Değerlendirmeleri ve İncelemeleri:
- 4.9 🌟
- 1.326 inceleme ✍️
BON Loyalty Fiyatlandırması:
- 3 Gün Ücretsiz Deneme
- Kalıcı Ücretsiz: Puanlar, ödüller, yönlendirme programı ve otomatik e-postalar içeren tamamen ücretsiz bir teklif.
- Temel Plan: Gelişmiş sadakat programı, çok dilli destek ve artan kişiselleştirme özellikleri için ayda $25.
- Büyüme Planı: Temel özelliklerin yanı sıra müşteri sadakatini artırmak için VIP kademeleri, özel CSS seçenekleri ve sınırsız sipariş için ayda $99.
- Profesyonel Plan: Büyüme özelliklerinin yanı sıra gelişmiş geliştirme seçenekleri, API erişimi ve öncelikli destek içeren ayda $349 olarak fiyatlandırılmıştır.
3. Growave: Loyalty & Wishlist +
En Uygun: Sadakat Programlarının Ötesine Geçip İstek Listeleri Oluşturmak, Yorum Toplamak ve Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriği Gösterme İsteyen Online Mağazalar İçin.
Growave, basit satın alma temelli ödüllerin ötesine geçen ve entegre özellikler sunarak müşteri sadakatini artıran bir Shopify sadakat ve ödül uygulamasıdır.
Growave'ın Öne Çıkardığı Özellikler:
- Entegre Ödül Sistemi: Müşteriler, sadece alışveriş yaparak değil, kayıt olarak, sosyal medya paylaşımı yaparak ve arkadaşlarını yönlendirerek de puan kazanabilirler.
- Kademeli VIP Avantajları: VIP seviyeleri ile müşterilerin sadakatini ödüllendirerek tekrar alışveriş yapmalarını teşvik edebilirsiniz.
- Yönlendirme Teşvikleri: Müşterilere özel yönlendirme kodları sağlayarak ağızdan ağıza pazarlamanın gücünden faydalanabilirsiniz.
Not: Aşağıdaki resimde de görüldüğü gibi, Referral Programı ve VIP kademeleri, daha yüksek planlarda dahildir.
- Doğrudan Ödüller: Growave, müşterilerin puanlarını doğrudan ödeme sırasında kullanmalarına olanak tanır.
- Özelleştirilebilir Müşteri Etkileşimleri: Puan isimlendirmesinden widget'ların görsel tasarımına kadar sadakat programının her unsurunu özelleştirin.
- Analitik İçgörüler: Sadakat programınızın etkinliğini izlemek için kapsamlı bir panele erişin.
- Otomatik İletişim: Puan kazanım ve kullanımı gibi sadakat faaliyetleri için otomatik e-postalar göndererek müşterilerinizi sürekli bilgilendirin ve etkileşimde tutun; üstelik bu e-postalar kendi özel domaininizden gönderilerek marka tutarlılığınızı korur.
Growave'in Puan ve Yorumları:
- 4.8 🌟
- 2,042 yorum ✍️
Growave'in Fiyatlandırması:
- 14 Gün Ücretsiz Deneme
- Ücretsiz Plan: Yeni mağazalar için, sadakat puanları, istek listeleri ve sosyal giriş gibi temel araçlarla aylık 100 siparişe kadar yönetin.
- Orta Plan: Aylık $49 ile tüm Ücretsiz özelliklerin yanı sıra gelişmiş ödüller, yönlendirme programları ve e-posta özelleştirmesiyle 500 siparişe kadar ölçeklendirin.
- Büyüme Planı: Aylık $149 ile daha da genişleyin ve 1,000 siparişi destekleyin. VIP kademeleri, puan süresi dolumu, hediye kartları, istek listesi hatırlatıcıları ve yönlendirme domaininiz olsun.
- Premium Plan: Aylık $349 ile 3,000 siparişi yönetin ve Büyüme özelliklerinin yanı sıra ödeme sırasında ödül kullanımı, özel ödül hareketleri ve büyük ölçekli operasyonlar için öncelikli destek elde edin.
4. Yotpo: Loyalty & Rewards
En Uygun: Shopify Mağazaları için Müşteri Sadakatini Artırırken Güvenliği Maksimize Etmek İsteyen İşletmeler
Yotpo, sağlam ve güvenilir bir sadakat ve ödül programı sunarak, dolandırıcılık önleme tedbirleriyle sadakat sisteminizin bütünlüğünü koruyan bir Shopify uygulamasıdır.
Bu güvenlik odaklı yaklaşım işinizi korumanın yanı sıra müşteri güvenini pekiştirir ve Müşteri Ömür Boyu Değerini (CLTV) artırır.
Yotpo'nun Öne Çıkan Özellikleri:
- Özelleştirilebilir VIP Kademeleri: Özgün ödüllerle özel üyelik seviyeleri oluşturabilirsiniz.
Not: VIP Kademeleri Programı, Platinum planına özeldir.
- Referans Programı Entegrasyonu: Kulaktan kulağa pazarlamayı teşvik eden referans ödülleri sunabilirsiniz.
- Kullanıma Hazır Kampanyalar: Müşterileri çeşitli eylemler için ödüllendiren kullanıma hazır kampanyalardan yararlanın; alışverişten sosyal medya etkileşimlerine kadar.
- Gelişmiş Analitik Panosu: Program performansı, müşteri davranışları ve getiriler hakkında detaylı bilgilerle bilinçli kararlar alabilirsiniz.
- Anında Kullanım: Müşterilerin ödüllerini doğrudan ödeme sırasında kolayca kullanmalarını sağlayarak alışveriş deneyimini geliştirin.
- Güçlü Entegrasyon Yetenekleri: Klaviyo ve ReCharge gibi mevcut pazarlama yığınlarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olabilir, müşteri yolculuğunu platformlar arasında birleştirebilirsiniz.
- Dolandırıcılık Önleme Tedbirleri: Yotpo, sadakat programınız içinde sahtekarlık faaliyetlerini tespit ve önleme özelliklerini içerir; bu sayede ödüller sisteminizde bütünlük ve güven sağlanır.
Yotpo'nun Puan ve İncelemeleri:
- 4.7 🌟
- 2.494 inceleme ✍️
Yotpo'nun Fiyatlandırması:
- 14 Gün Ücretsiz Deneme
- Ücretsiz Plan: Aylık 100 siparişe kadar ücretsiz olarak yönetin, temel sadakat ve sosyal giriş özellikleri dahil.
- Büyüme Planı: Aylık $79 için 500 siparişe kadar, site içi geliştirilmiş görseller ve destek ile.
- Prime Plan: Aylık $169 için 500 siparişe kadar, satıcı derecelendirmeleri ve gelişmiş analizler içerir.
- Güçlü Plan: Özelleştirilmiş UGC stratejileri, AI araçları ve özel destek için özel fiyatlandırma.
5. LoyaltyLion Rewards & Referral
En Uygun: Özel Alışverişler için Çift Puan Sunmak İsteyen Shopify Mağazaları
LoyaltyLion, kişiselleştirilmiş ve duygusal olarak etkileyici bir müşteri deneyimi oluşturmak isteyen kuruluşlar için harika bir Shopify sadakat ve ödül uygulamasıdır. Platform, satışları ve markayla tüm tüketici etkileşimlerini ödüllendirerek etkileşimi ve sadakati artırır.
LoyaltyLion'ın Öne Çıkan Özellikleri:
- Belirli Planlar için Ücretsiz Sadakat Sayfası Tasarımı: Platform, belirli planlardaki işletmeler için sadakat sayfası tasarımı ve oluşturma hizmeti sunar.
- Geliştirilmiş Müşteri Katılım Deneyimi: Program, hesap oluşturma ve ilk satın alımlar gibi eylemleri sadakat puanlarıyla teşvik ederek müşteri bağlılığını en başından itibaren artırır.
- Özel Ödül Kuralları: Platform, sosyal medya paylaşımları veya önemli olaylar gibi benzersiz marka etkileşimleri için özel kurallar belirleyerek tipik satın alma tabanlı ödüllerin ötesine geçer.
- Dinamik Puan Kazanma Yapısı: Sadakat programı, gerçekleştirilen eyleme göre puan tahsisini değiştiren dinamik bir puan kazanma yapısını destekler ve müşterilere daha ilgi çekici ve oyunlaştırılmış bir deneyim sunar.
- Sadakat Odaklı Pazarlama Kampanyaları: Platform, çift puanlı promosyonlar düzenlemek veya yeni ürün lansmanlarına katılım için müşterilere ödül vermek gibi pazarlama çabalarını sadakat puanlarıyla artırabilir.
LoyaltyLion'ın Değerlendirme ve Yorumları:
- 4.6 🌟
- 554 yorum ✍️
LoyaltyLion'ın Fiyatlandırması:
- 14 Gün Ücretsiz Deneme
- Ücretsiz Plan: Aylık 800 siparişe kadar maliyetsizdir ve bir sadakat widget'ını içerir.
- Küçük İşletme Planı: Büyüyen işletmeler için uygun ekstra özelliklerle aylık $159.
- Klasik Plan: Aylık 2.000 siparişe kadar, ücretsiz sadakat sayfası oluşturma ve katılım desteğiyle aylık $399.
- İleri Seviye Plan: Gelişmiş özellikler ve optimizasyonla aylık 4.000 siparişe kadar $729/ay.
6. Joy: Rewards & Loyalty Program
En Uygun: Performans Hızını Göz Önünde Bulundurarak Sorunsuz Müşteri Sadakati Entegrasyonu Hedefleyen Mağazalar
Joy, Shopify için özellik açısından zengin ve kullanımı kolay bir ödül ve sadakat uygulamasıdır. Müşteri sadakati oluştururken web sitelerinin işlevselliğini kaybetmek istemeyen şirketler için Shopify uygulama pazarında dikkat çekmektedir.
Müşteri deneyimini her yönüyle bütünleştirmek için tasarlanmış eksiksiz bir araç setidir.
Joy'un En İyi Özellikleri:
- Sipariş Ücreti Yok: Joy, siparişler üzerinde ek ücret uygulanmadığı için maliyet kaygısı olan işletmeler için uygun bir seçenektir.
- Özelleştirilebilir Widget Başlatıcı: Markanızın tasarım ve tarzına uygun olacak şekilde widget başlatıcınızı özelleştirebilirsiniz.
- Tam Kapsamlı Ödüller: Joy, kayıt olmaktan sosyal medya etkileşimine kadar her temas noktasında müşterilere ödül sunar.
- Müşteri Kademe Yönetimi: Müşteri sadakat seviyelerini kolayca yönetin ve harici analiz ve pazarlama çalışmaları için verileri içe ve dışa aktarma araçlarıyla analiz edin.
Not: VIP Kademe özellikleri Pro planında mevcuttur.
- Otomatik İletişim: Yerleşik e-posta otomasyonu ile Joy, ekibinizin ekstra çabası olmadan müşterilerinizi bilgilendirir ve etkileşimde tutar.
- POS ve Çok Dilli Destek: Joy, fiziksel ve online işletmelere POS uyumluluğu ve çeşitli dil seçenekleriyle küresel müşteri tabanına hizmet eder.
Joy'un Derecelendirme ve Yorumları:
- 4.6 🌟
- 554 yorum ✍️
Joy'un Fiyatlandırması:
- 14 Gün Ücretsiz Deneme
- Ücretsiz Plan: Aylık 800 siparişe kadar ücretsizdir ve sadakat widget'ı içerir.
- Küçük İşletme Planı: Büyüyen işletmelere uygun ek özelliklerle birlikte aylık $159.
- Klasik Plan: Aylık 2.000 siparişe kadar, ücretsiz sadakat sayfası oluşturma ve onboarding desteği ile aylık $399.
- Gelişmiş Plan: Aylık 4.000 siparişe kadar gelişmiş özellikler ve optimizasyon ile birlikte $729.
7. Smile: Loyalty & Rewards
En Uygun: Tek Seferlik Alımları Kalıcı Müşteri Sadakatine Dönüştürmek
Smile.io, müşteri sadakatini kesintisiz ve etkileyici bir ödül deneyimi ile teşvik eden kapsamlı bir Shopify sadakat uygulamasıdır.
Markasının estetiğini ve müşteri etkileşim stratejilerini üst seviyeye taşımak isteyen, aynı zamanda kolayca güçlü bir sadakat programı kurmak isteyen işletmeler için mükemmel bir çözümdür.
Smile.io'nun En Önemli Özellikleri:
- Puan Programı: Smile.io, her alışveriş için müşterileri ödüllendirerek tekrar eden işleri teşvik eder ve her siparişte müşteri sadakatini besler.
- VIP Kademeleri: Platform, en iyi müşterileriniz için ödülleri hızlandırarak daha yüksek harcamaları ve sık etkileşimi teşvik eden bir VIP deneyimi yaratır.
- Yönlendirme Ödülleri: Smile.io, uygun maliyetli müşteri edinimi için kulaktan kulağa iletişimi kullanan bir yönlendirme sistemiyle sadık müşterilerinizi marka savunucularına dönüştürmenize yardımcı olur .
- Özelleştirme ve Marka Uyumu: Ödüller programınızın görünümünü ve hissini, başlatıcı, panel ve e-postalar dahil olmak üzere özelleştirebilirsiniz.
- Temel Uygulamalar ile Entegrasyon: Klaviyo ile e-posta otomasyonu, Gorgias ile müşteri desteği ve Yotpo veya Okendo ile müşteri yorumları gibi anahtar pazarlama, inceleme ve müşteri hizmetleri platformları ile entegre olabilirsiniz.
Smile'ın Derece ve Yorumları:
- 4.8 🌟
- 5.747 yorum ✍️
Smile'ın Fiyatlandırması:
- Ücretsiz Plan: $0/ay, sadakat widget'ı ile 800 siparişe kadar.
- Küçük İşletme Planı: $159/ay, büyüme için ekstra özellikler.
- Klasik Plan: $399/ay, kurulum desteği ile 2.000 siparişe kadar.
- Gelişmiş Plan: $729/ay, gelişmiş seçenekler ile 4.000 siparişe kadar.
8. Marsello: Loyalty & Marketing
En Uygun: Doğrudan Pazarlama Kanallarıyla Entegre Sadakat Programlarından Yararlanmak İsteyen Perakendeciler
Marsello, bir müşteri sadakat programının gücünü hedeflenmiş e-posta ve SMS pazarlamasıyla birleştiren Shopify ödül ve sadakat uygulamasıdır. Hem Shopify hem de bir satış noktası (POS) sistemi kullanan işletmeler için özelleştirilmiştir.
Özellikle mağaza içi ve çevrimiçi müşteri deneyimini Shopify pazarlama stratejileri ile birleştirmek isteyen markalar için etkilidir.
Marsello'nun En İyi Özellikleri:
- Omnichannel Sadakat: Shopify ve POS'unuz ile senkronize olan, kod gerektirmeyen, çapraz kanal bir sadakat programı başlatabilirsiniz.
- E-posta ve SMS Kampanyaları: POS ve Shopify'dan aldığınız müşteri verilerini kullanarak kişiselleştirilmiş mesajlar gönderen sofistike e-posta pazarlama ve SMS kampanyaları ile tekrar satışları artırabilirsiniz.
- Özelleştirilebilir Ödüller: Müşteri kitleniz ile yankı uyandıran özel puan sistemleri, VIP kademeler ve benzersiz ödüller dahil, sadakat ödüllerinizi markanıza uygun şekilde özelleştirebilirsiniz.
- Kapsamlı Sadakat Analitiği: Müşteri davranışları, ödül kullanım oranları ve sadakat programınızın satışlar ve müşteri sadakati üzerindeki genel etkisi hakkında ayrıntılı raporlarla değerli bilgiler edinebilirsiniz.
- Uygulama Entegrasyonları: Marsello'yu Klaviyo gibi e-posta otomasyonu için gelişmiş araçlar, POS için LightSpeed, envanter yönetimi için Cin7 gibi araçlarla sorunsuz bir şekilde bağlayarak sadakat programınız için güçlü bir ekosistem oluşturabilirsiniz.
Not: Marsello, 14 günlük ücretsiz deneme karşılığında ödeme bilgisi istemektedir. Uygulamanın hızlıca göz atılmasına izin verilmemektedir.
Marsello Puanı & Yorumlar:
- 4.4 🌟
- 368 yorum ✍
Marsello Fiyatlandırma:
- 14 Gün Ücretsiz Deneme
- Pro Plan: $135/ay başlangıç, her ekstra müşteri bloğu için $15 ekleyerek. Sadakat programı, e-posta ve SMS kampanyaları, pazarlama otomasyonu, Google Yorum yönetimi, e-posta yakalama formları, sosyal planlama ve ayrıntılı raporlar ve analizler içerir.
9. Rivo Product Reviews App & UGC
En Uygun: Kendi Gereksinimlerine Göre Tamamen Özelleştirilebilir Bir Sadakat Sistemi Arayan Teknoloji Meraklısı Perakendeciler ve Geliştiriciler
Rivo, Shopify için bir sadakat ve UGC uygulamasıdır ve esneklik ve derinlemesine müşteri içgörüleri talep eden Shopify mağazaları için önde gelen bir sadakat platformu olarak öne çıkar.
Özellikle markalarına özgü bir sadakat deneyimi oluşturmak isteyenler için geliştirici dostu bir ortam sağlar.
Rivo’nun En Önemli Özellikleri:
- Çok Yönlü Puan Programı: Sadece satın alımları değil, aynı zamanda sosyal medya etkileşimi, anket doldurma veya tanıtım videolarını izleme gibi müşteri etkileşimlerini de ödüllendiren bir puan programı oluşturabilirsiniz.
- Özelleştirilebilir Ödüller ve Kademeler: Müşterilerin sadakat merdivenini tırmanmasını teşvik eden çeşitli ödüller sunun ve VIP kademeleri belirleyin, her kademe için benzersiz kazanç kuralları belirleme esnekliği ile.
- Geliştirici Araç Seti ve API Erişimi: Rivo, kapsamlı bir geliştirici araç seti ve API erişimi sağlar, derinlemesine özelleştirme ve entegrasyon olanakları sunar, böylece gerçekten kişiselleştirilmiş bir sadakat programı oluşturabilirsiniz.
- Entegre Pazarlama İletişimleri: Müşteri davranışlarına dayalı gelişmiş segmentasyon ile otomatik sadakat e-postaları ve SMS'leri kullanın, hedefli ve zamanında etkileşimi teşvik edin.
- Gelişmiş Analitik ve Raporlama: Müşteri ömür boyu değerini, sipariş sıklığını ve sadakatin satışlara etkisini izlemek için ayrıntılı analitik kullanın, veri odaklı kararlar alın.
- Sorunsuz POS ve Shopify Entegrasyonu: Shopify'ın satış noktası sistemiyle kolay entegre olarak, online ve offline kanallar arasında uyumlu bir sadakat deneyimi sağlayın.
Not: Rivo, 7 günlük ücretsiz deneme karşılığında ödeme bilgilerini talep eder. Uygulamanın hızlı bir şekilde göz atılmasına izin vermez.
Rivo’nun Puan ve İncelemeleri:
- 4.9 🌟
- 1.899 inceleme ✍️
Rivo’nun Fiyatlandırması:
- Ücretsiz Plan: Ücretsiz, sınırsız sipariş, fotoğraf incelemeleri, otomatik e-postalar ve modern widget'lar.
- Her Şey Dahil Planı: Aylık $14, Ücretsiz özellikler artı video incelemeleri, teşvikler ve özelleştirme içerir.
10. Loloyal: Loyalty and Referral
En Uygun: Küresel Müşteri İlgisi için Sorunsuz Entegrasyona ve Çok Dilli Desteğe Değer Veren Tüccarlar
Loloyal, sadakat programını hem kurulum açısından kolay hem de dünya çapında bir kitleyi çekecek kadar çok yönlü bir yapıya sahip olan Shopify mağazaları için idealdir.
Müşteri sadakatini çeşitli ödüllerle artırmayı ve her yerdeki müşterilerin anlayıp keyif alabileceği bir program sunmayı hedefleyen işletmeler için tasarlanmıştır.
Loloyal'in En İyi Özellikleri:
- Esnek Puan Sistemi: Müşteriler, ürün satın alma, sosyal medyada paylaşım yapma veya arkadaşlarını yönlendirme gibi çeşitli aktiviteler için puan kazanabilir. Bu puanları indirimler veya ücretsiz ürünler gibi ödüllerle değiştirebilirler.
- Çok Dilli Destek: Sadakat programınızı küresel pazara erişilebilir hale getirerek müşterilere kendi dillerinde ulaşın.
- VIP Kademeleri: Müşterilerinize daha fazla avantaj sağlayan sadakat seviyeleri oluşturun ve onların sizinle alışveriş yapmaya devam etmelerini teşvik edin.
- Tavsiye Ödülleri: Mevcut müşterilerinizi arkadaşlarını getirmeleri için teşvik ederek müşteri tabanınızı büyütün.
- Entegre Pazarlama: Müşterilerinizi puanları ve ödülleri hakkında bilgilendiren otomatik mesajlarla bağlı ve bilgilendirilmiş tutun.
- POS Entegrasyonu: Çevrimiçi mağazanızı fiziksel mağazanızla bağlayarak verileri senkronize edin ve müşterileriniz nerede olursa olsun sorunsuz bir sadakat deneyimi yaşayın.
Loloyal'in Değerlendirme ve Yorumları:
- 4.9 🌟
- 874 yorum ✍️
Loloyal'in Fiyatlandırması:
- Ücretsiz Plan: Puan ve ödül programı, sınırlı süreli teklifler ve Trustoo & Willdesk entegrasyonu sunar, ücretsizdir.
- Başlangıç Planı: Aylık $29, 1.000 aylık sipariş desteği, Shopify POS, gelişmiş analizler, özelleştirilebilir marka oluşturma ve Judge.me entegrasyonu içerir.
- Büyüme Planı: Aylık $69, Başlangıç Planına ek olarak, 2.000 aylık sipariş desteği, VIP puanlar, ödül süresi dolma ve Klaviyo entegrasyonu içerir.
11. Gameball: Loyalty & Rewards
En Uygun: Daha Fazla Etkileşim için Oyunlaştırılmış Sadakat Programlarından Yararlanmak İsteyen E-ticaret Mağazaları
Gameball, sıradan çevrimiçi alışverişçileri markanızı savunan müşterilere dönüştürmeyi amaçlayan bir sadakat uygulamasıdır.
Basit işlemlerin ötesine geçen kapsamlı bir sadakat çözümü arayan işletmeler için idealdir ve ürün ve hizmetlerin çevresinde bir topluluk oluşturmaya yardımcı olur.
Gameball'un Öne Çıkan Özellikleri:
- Birleşik Dijital Cüzdan: Gameball'un cüzdan çözümü, mağaza kredisi, indirimler ve sadakat puanlarını merkezi bir şekilde toplar, müşterilerin kullanıcı deneyimini basitleştirir.
- Çeşitli Kullanım Seçenekleri: Platform, puan kazanma ve kullanma konularında çeşitli yollar sunar, müşterilerin markanızla etkileşimi için her zaman bir neden olmasını sağlar.
- Etkileşim Bazlı Ödüller: Gameball müşterileri etkileşimlerinden dolayı ödüllendirir, doğrudan dijital cüzdanlarına katkıda bulunur ve her harekete teşvik eder.
- Segmentlenmiş Müşteri Deneyimleri: Pazarlama çabalarınızı iş hedeflerinize uygun özel segmentlerle kişiselleştirin ve müşterilerin takdir edeceği deneyimler sunun.
- AI Destekli Çok Kanallı İletişim: E-posta, SMS ve web mesajları gibi birden fazla kanal boyunca AI destekli iletişimi kolayca kullanabilirsiniz.
- Referans Programı Analitiği: Kişiselleştirilmiş referans linkleri ve derinlemesine analizlerle sosyal referanslar aracılığıyla müşteri tabanınızı büyütün.
- Oyunlaştırılmış Sadakat Programları: Müşterileri katmanlı ödüller, zorluklar ve doğum günü gibi özel etkinliklerde tanıma sunarak oyunlaştırılmış bir yaklaşımla meşgul edin.
Gameball'in Puanları ve Yorumları:
- 4.7 🌟
- 207 yorum ✍️
Gameball'in Fiyatlandırması:
- Ücretsiz Plan: Ücretsiz, sadakat puanları, temel marka kimliği ve 500 müşteri desteği içerir.
- Başlangıç Planı: 1.000 müşteri, referans programı, gelişmiş analizler ve bir uygulama entegrasyonu için aylık 39 dolar.
- Pro Plan: 5.000 müşteri için aylık 119 dolar, mevsimsel kampanyalar, özel e-postalar ve tam analizler içerir.
12. AiT: Loyalty, Reviews & Email
En Uygun: Müşteri Yeniden Etkileşim Taktiklerini Otomatikleştirmek İsteyen E-ticaret İşletmeleri
AiTrillion, Shopify için bir pazarlama otomasyon uygulamasıdır. Mağazaların kaybedilen ziyaretçileri geri kazanarak ve müşteri etkileşimi ile sadakatini maksimum düzeye çıkararak satışlarını artırmalarına yardımcı olur.
Sadakat ödülleri, Yönlendirme programları, Yorumlar ve Ortaklıklar gibi özellikleri sayesinde geliştirilmiş bir müşteri deneyimi sunar.
AiTrillion'un Öne Çıkan Özellikleri:
- Sadakat Ödül Programı ve Yorumlar: Sadakat ödülleri ve ürün yorumları aracılığıyla müşterilerinizi etkileyin ve güven inşa edin.
- Üyelik ve Ortaklık Programı: Tekrarlayan üyelikleri ve yönlendirmeleri teşvik ederek müşteri tabanınızı ve gelirinizi artırın.
- E-posta, SMS ve Web Bildirimleri: Müşterilerle birçok kanaldan doğru zamanda iletişim kurarak pazarlama iletişimlerinizi etkili hale getirin.
- Ürün Tavsiyeleri, Pop-up'lar ve Duyuru Çubukları: Ürün tavsiyeleri ve ilgili duyurular ile markanıza daha fazla müşteri cezbedin.
- Tek Bir Yerde Hepsi: Tüm araçlarınızı tek bir yerde toplayarak operasyonlarınızı düzene sokun ve zaman ile paradan tasarruf edin.
AiTrillion'un Puanları & Yorumları:
- 4.7 🌟
- 465 yorum ✍️
AiTrillion'un Fiyatlandırması:
- Başlangıç Planı: Aylık $29 fiyatıyla, başlangıç mağazaları için tasarlanmış olup Pazarlama Otomasyonu araçları, E-posta Pazarlaması, Web Bildirimleri, Sadakat Programı, Ürün Yorumları, Pop-up'lar, Ürün önerileri, Duyuru çubuğu ve daha fazlasını içerir.
- Büyüme Planı: Aylık $69 fiyatıyla, Gelişmiş Mağazalar için tasarlanmış olup Üyelik, Ortaklık, SMS, WhatsApp & Canlı Sohbet ve daha fazlası gibi ek özellikler içerir.
- Profesyonel Plan: Aylık $199 fiyatıyla, Kurumsal Mağazalar için tasarlanmış olup Starter ve Growth planlarının tüm özellikleriyle birlikte Shopify POS entegrasyonu, Zoom toplantı oturumları ve daha fazlasını içerir.
Shopify'da Shopify Sadakat Programı Nasıl Kurulur?
Yukarıda bahsettiğimiz tüm Shopify Sadakat ve Ödül Uygulamaları, Shopify ile sorunsuz bir şekilde entegre olacak şekilde tasarlanmıştır. Bu yüzden, rastgele birini seçip aşağıdaki adımlarda göstereceğim:
Adım 1: Bir Sadakat Uygulaması Yükleyin
- Shopify Yönetici Panelinize giriş yapın
- Ayarlar'a tıklayın ve "Uygulamalar ve satış kanalları" bölümünde "Shopify Uygulama Mağazası"na erişin
- Uygulamayı Yükleyin: Uygulama ekle düğmesine tıklayın ve Shopify mağazanıza yüklemek için talimatları izleyin.
Adım 2: Sadakat Programını Yapılandırın
- Müşterilerin nasıl puan kazanacağını belirleyin (örneğin, harcanan 1 TL = 1 puan). Genellikle puan kazandırma veya kazanç kuralları gibi bir bölüm olur. BON'da "puan kazan" seçeneğini kullanarak kurallarınızı belirleyebilirsiniz.
- “Kurulum”a tıkladıktan sonra, istediğiniz puanı girin ve kaydedin.
- Daha sonra ödülleri tanımlayabilirsiniz (örneğin 100 puan = 10 TL indirim). Bu, Ödüller veya Puanları Kullan gibi bir bölümde olabilir.
- “Kurulum”a tıkladıktan sonra, ana panel farklı puan kullanma seçeneklerini gösterir (örneğin, TL cinsinden indirim, yüzde indirim veya ücretsiz kargo kuponu). Buradan mevcut ödülleri düzenleyebilir veya silebilirsiniz.
- Ardından sadakat widget'ınızın veya sayfanızın görünümünü mağazanızın markasına uygun olacak şekilde ayarlayabilirsiniz. Genellikle Tasarım, Görünüm veya Markalaşma altında bulunur.
Adım 3: Sadakat Programını Test Edin
- Puanların doğru bir şekilde kazanıldığını doğrulamak için bir test satın alması yapabilirsiniz. Bir ödül için puan kullanmayı deneyerek sürecin sorunsuz çalıştığından emin olun. Eğer herhangi bir problemle karşılaşırsanız, uygulama ayarlarına geri dönün ve gerekli düzeltmeleri yapın.
Adım 4: Sadakat Programınızı Başlatın
- Tüm ayarların doğru olduğundan emin olun ve ardından sadakat programınızı müşterilere açmak için "Aktif Et" veya "Başlat" düğmesini arayın.
Son Düşünceler: En İyi Shopify Sadakat ve Ödül Uygulaması Nasıl Seçilir?
Shopify satıcıları, sadakat ve ödül uygulaması seçerken, ihtiyaçlarını ve müşterilerinin beklentilerini en iyi şekilde karşılayacak bir aracı seçmek için şu temel özelliklere dikkat etmelidir:
- Entegrasyon Kolaylığı: Uygulama, Shopify mağazanız ve kullandığınız diğer araçlarla, örneğin e-posta pazarlama uygulamaları, sosyal medya ve analitik araçlar gibi araçlarla sorunsuz bir şekilde entegre olmalıdır.
- Müşteri Segmentasyonu: Davranış, satın alma geçmişi ve diğer kriterlere göre müşteri segmentasyonu yapabilen uygulamalar tercih edilmelidir. Bu, kişiselleştirilmiş ödül ve promosyonlar sunmayı sağlar.
- Ödül Esnekliği: Uygulama, puanlar, indirimler, ücretsiz ürünler ve özel fırsatlar gibi çeşitli ödül seçenekleri sunmalıdır, bu sayede hedef kitlenize hitap eden bir program oluşturabilirsiniz.
- Özelleştirme Seçenekleri: Sadakat programının görünümünü ve hissini markanıza uygun hale getirme yeteneği önemlidir. Logo, renk şemaları ve özel ödül isimleri gibi markalı öğelere izin vermelidir.
- Çok Katmanlı Programlar: Birden fazla katmanı destekleyen bir sistem, müşterilerin daha yüksek katılım seviyelerine ulaşmalarını teşvik eder, müşteri sadakatini artırır ve yaşam boyu değerini artırır.
- Yönlendirme Programları: Yeni müşteriler yönlendiren ve ödüllendiren özellikler, erişiminizi ve müşteri tabanınızı önemli ölçüde genişletebilir.
- Mobil Uyum: E-ticaret trafiğinin büyük bir kısmı mobil olduğundan, uygulama müşteriler için mükemmel bir mobil deneyim sunmalıdır.
- Otomatik İletişim: Kazanılan puanlar, mevcut ödüller veya süresi dolmak üzere olan puanlar için otomatik e-postalar veya bildirimler müşterileri meşgul tutar ve manuel çaba gerektirmez.
- Raporlama ve Analitik: Detaylı analizler, sadakat programınızın performansını izlemeye, müşteri davranışlarını anlamaya ve daha fazla optimizasyon için içgörüler sağlamaya yardımcı olur.
- Ölçeklenebilirlik: İşletmeniz büyüdükçe, sadakat programınız artan müşteri sayısı ve işlemlerle performans sorunları yaşamadan başa çıkabilmelidir.
Bu özellikleri öncelik haline getirerek, Shopify satıcıları operasyonel ihtiyaçlarına uyan ve müşterileri için cazip bir değer önerisi oluşturan bir sadakat ve ödül uygulaması seçebilir.
Sıkça Sorulan Sorular
1. Shopify'de Ödül Programı Nasıl Oluşturabilirim?
Shopify'de ödül programı oluşturmak için şu adımları izleyin:
- Sadakat Uygulaması Seçin: Shopify App Store'dan iş ihtiyaçlarınıza uygun ve stratejiniz için önemli özellikler sunan bir uygulama seçin.
- Uygulamayı Yükleyin: Shopify Yönetici panelinden Shopify App Store'a gidin, seçtiğiniz sadakat uygulamasını bulun ve yüklemek için 'Uygulamayı Ekle'yi tıklayın.
- Programı Yapılandırın: Yüklendikten sonra, müşterilerin nasıl puan kazandığını (alışverişler, yorumlar, yönlendirmeler vb.) ayarlayın, ödülleri belirleyin ve programın görünümünü markanıza uyacak şekilde kişiselleştirin.
- Fonksiyonelliği Test Edin: Puanların doğru şekilde verildiğinden ve sorunsuzca kullanılabildiğinden emin olmak için bir test işlemi gerçekleştirin.
- Başlatın: Her şeyin doğru çalıştığını teyit ettikten sonra sadakat programını etkinleştirin ve müşterilerinize lansmanı duyurmak için pazarlama kanallarını kullanın.
2. "Shopify ile Yapıldı" Shopify Sadakat Uygulamaları Ücretsiz mi?
"Shopify ile Yapıldı" uygulamalarının maliyeti değişiklik gösterebilir. Birçoğu, yeni başlayanlar veya küçük dükkanlar için ödeme yapmadan işe başlamalarını sağlayan ücretsiz bir temel plan sunar. Bu ücretsiz planlar, basit bir sadakat programına başlamak için gereken temel araçları içerir.
Ancak, mağazanız büyürse veya daha fazla özelleştirme ya da daha detaylı raporlar gibi ek özellikler isterseniz, muhtemelen ücretli bir plana geçmeniz gerekecektir. Birçok uygulama, premium özellikleri kısa bir süre ücretsiz denemenizi sağlar, böylece bunların maliyetine değip değmeyeceğine karar verebilirsiniz.
3. Sadakat Programını Markanıza Özel Hale Getirebilir misiniz?
Evet, Shopify sadakat uygulamaları genellikle özelleştirme özelliğine sahiptir. Sadakat programınızın görünümünü mağazanızın bir parçası gibi hissettirecek şekilde değiştirebilirsiniz.
Genellikle puanlarınıza ne isim vereceğinizi seçebilir, renkleri ve tasarımları değiştirebilirsiniz böylece mağazanızın tarzına uyum sağlar.
Bu, sadakat programınızın markanızın bir uzantısı gibi görünmesini ve hissettirmesini sağlayarak daha akıcı bir müşteri deneyimi yaratmanıza yardımcı olur.
Ayrıca, kendi ödül türlerinizi belirleyebilir ve müşterilere gönderilen e-postaları düzenleyebilirsiniz böylece markanızın sesi tutarlı kalır.
4. Shop Cash, Shopify için Bir Sadakat Uygulaması mı?
Shop Cash, Shopify'in Shop Pay platformunun bir özelliğidir. Geleneksel bir sadakat programından ziyade, daha çok bir geri ödeme ödül sistemi gibi çalışır. Shop Pay kullanan mağazalardan alışveriş yaptıklarında müşteriler Shop Cash kazanır. Bu Shop Cash'i daha sonraki alışverişlerinde indirim elde etmek için kullanabilirler ve böylece tekrar alışveriş yapmaları teşvik edilir. Bir satıcı açısından, Shop Cash'i kullanarak müşteri harcamalarını teşvik edebilir ve müşteri sadakatini artırabilirler.
Bir Sonraki Okumanız: Önerilen Bloglar
Shopify mağazanızın potansiyelini en üst düzeye çıkarmak için şu blog yazılarını da okuyabilirsiniz:
- 2024'te Satışları Artırmak İçin 15 Sağlam Shopify Pazarlama Stratejisi
- Müşteri Sadakatini Artırmak İçin 50 Psikografik Anket Sorusu
- Müşteri Sadakati İçin 11 KPI: Müşteri Bağlılığının Anahtarı
- 2024'te Shopify'da E-posta Pazarlaması Nasıl Kurulur
