SMS Pazarlama Nedir?
SMS pazarlama, müşterilere SMS (kısa mesaj hizmeti) yoluyla tanıtıcı veya işlem mesajları gönderme anlamına gelir.
Yüksek açılma ve cevaplama oranı nedeniyle, kısa mesajlar, müşterilere ulaşmanın ve onlarla etkileşime geçmenin etkili bir yoludur.
İndirimler, tanıtımlar, hatırlatmalar ve uyarılar gibi geniş bir bilgi yelpazesini iletebilir.
SMS pazarlaması, ürün veya hizmetleri tanıtmak, müşteri sadakatini artırmak ve satışları yönlendirmek için yaygın bir uygulamadır.
Tüketicilerin %60'ı bir metni aldıktan sonraki 5 dakika içinde okuduklarını söylüyor.
Raporlara göre SMS pazarlama mesajlarındaki CTA'ları alanların %33'ü tepki veriyor ve %47'si sonuçta bir satın alma yapıyor.
Müşterilerinizin dikkatini çekmenin birçok yolu olabilir, ancak kişiselleştirilmiş ve hedeflenmiş SMS mesajlarının yerini hiçbiri tutamaz.
SMS Listesini Büyütmenin En İyi 10 Yolu
Çıkış niyeti popup'ları başlatmaktan sosyal medya kampanyaları yürütmeye kadar, burada daha fazla SMS abonesi kazanmanın etkili yollarını anlatıyorum.
Haydi konuya geçelim.
1. SMS Popup Kullanın ve Opt-In Teşvikleri Sunun
İnanması zor gelebilir, ancak popup'lar dönüşüm sağlar. SMS pazarlamanız için kaliteli potansiyel müşteriler generate etmek adına harika bir fırsattır.
Başarılı bir popup'ın sırrı zamanlamasında, tasarımında ve içeriğinde gizlidir; aynısı SMS popup'ları için de geçerlidir.
Bir indirim kodu ile oyunlaştırılmış veya animasyonlu bir popup oluşturarak kullanıcıları etkileyebilir ve onları SMS listenize abone olmaya ve numaralarını paylaşmaya ikna edebilirsiniz.
Potansiyel müşterilerinizin SMS gelen kutuları, rakipleriniz üzerinde size avantaj sağlayarak ilk temas noktanız olabilir.
Bu yüzden doğru popup oluşturucuyu kullanmak çok önemlidir; böylelikle ziyaretçilerinizi etkileyebilir ve verilerini paylaşmaya teşvik edebilirsiniz.
SMS popup'larının en iyi yanı, ziyaretçilerin rızasını anında alabilmenizdir; bu sayede abone olduklarında gerçekten ilgilendiklerini bilirsiniz.
2. Ziyaretçilere Güçlü Teşvikler Sunun
Daha fazla etkileşim mi istiyorsunuz? O halde kitlenizi nasıl harekete geçireceğinizi bilmelisiniz!
Bu motivasyon, geçici bir promosyon teklifi veya indirim kodu kadar basit olabilir.
Daha da iyisi, kullanıcılara değer ve ayrıcalık sunmak harikalar yaratır.
Bilgi güçtür, öyleyse neden onlara en iyisini sunmayasınız?
Kullanıcıları yeni güncellemeler, mevsimsel kampanyalar veya üyelik haberleri hakkında ilk bilen olmaya teşvik edin.
Sadece teklifi web sitenizde tanıtın veya ayrılmadan önce onları yakalamak için bir çıkış niyeti popup'ı kurun.
Hedef kitleye bağlı olarak, onlara daha kişiselleştirilmiş bir teklif sunabilir ve onları katılmaya teşvik edebilirsiniz.
Sonuçta her şey kitlenizi ne kadar iyi tanıdığınıza bağlıdır.
3. E-postalarınızda SMS Pazarlamanızı Tanıtın
Bugün büyüttüğünüz e-posta listeniz, yarın için en büyük varlığınız olabilir!
Sizden e-posta almak isteyen kişiler zaten ilgileniyor, öyleyse neden okuyucularınızdan SMS abonesi olmalarını istemeyesiniz?
Elbette onlara e-posta ve SMS kutularına tanıtım mesajları göndermenize izin vermeleri için iyi bir nedeniniz olmalı.
Kimse aynı genel metni, kampanyayı tekrar tekrar almak istemez; bu yüzden SMS listenizi özel hissettirmelisiniz.
SMS ile daha kişisel bir düzeyde bağ kurarsınız, bu yüzden yalnızca bu listeyi hedefleyen kampanyalar başlatın ve bunları iyi yapın.
Anahtar SMS ile alacakları ayrıcalığı onlara hissettirmektir.
4. Kullanıcılardan Bir Anahtar Kelime ile Abone Olmalarını İsteyin
Onların size gelmesini sağlayın!
Kullanıcılardan her zaman telefon numaralarını veya e-posta listenize abone olmaları için izin istemek zorunda değilsiniz.
Bazen onların size ulaşmasını sağlamak daha iyidir!
Nasıl mı? Belirli bir anahtar kelime ile belirli bir numaraya SMS göndermelerini isteyerek.
Bu opt-in yöntemiyle, bir chatbot belirli bir anahtar kelimeye yanıt verebilir ve tüm süreci kullanıcılar için akıcı ve eğlenceli hale getirebilir.
Çok uzun veya hatırlaması zor olmayan bir numara ve markanızla ilgili bir anahtar kelime seçtiğinizden emin olun.
Abone olmanın eğlenceli olması gerekiyor, bu yüzden insanların abone olmasını istiyorsanız, kısa ve çekici tutun.
5. Sosyal Medya Kampanyaları Yürütün ve Telefon Numaralarını Toplayın
Her paylaşımdan en iyi şekilde yararlanın!
Ortalama olarak, insanlar günde 2 saat 27 dakika sosyal medyada vakit geçiriyor.
Bu da kampanyalarınızı tanıtmak için en iyi ortam haline getiriyor.
Kullanıcılarınızın en aktif olduğu yerleri görmek için sosyal medya demografiklerini analiz edin.
Yaş, coğrafi konum ve tercihlerine bağlı olarak TikTok, Instagram, Twitter veya Facebook'u tercih edebilirler.
Hepsini seçebilir veya sadece birine odaklanabilirsiniz.
Ama yine de, pazarlama sanatını bilmelisiniz!
Onlara bir anahtar kelime göndererek abone olmalarını isteyin, uygulamaları karıştırın ve eğlenceli hale getirin.
Katılanları ödüllendirmeyi unutmayın.
Kullanıcıları harekete geçmeye ikna etmek için elinizdeki tüm kaynakları kullanmak ve biraz yaratıcılık katmak yeterli.
6. SMS Listenize Özel Teklifler Sunun ve Yerine Getirin
Onları VIP gibi hissettirin!
Kullanıcıları özel hissettirmek önemlidir, işte bunu vurgulamanın bir yolu daha.
Proaktif olun, onlar daha düşünmeye vakit bulamadan onlara bir cevap verin ve NEDEN diye sorun.
Bu durumda hedef kitleniz gibi düşünmelisiniz.
Kendinize şu meşhur soruyu sorun: “Neden abone olmalıyım?”
Cevabı bulun, güçlü bir teşvik yaratın ve bunu sadece SMS abonelerinize özel yapın.
İnsanların anında harekete geçmesini istiyorsanız, karar verme sürecini kolaylaştırın.
7. Kullanıcıların Şartlar ve Koşulları Kabul Etmesini Sağlayın
SMS pazarlama çabalarınızın karşılığını almak ister misiniz?
İnsanların neye dahil olduklarını bildiklerinden emin olun.
Kişilere SMS listenize abone olmalarını istediğinizde ne demek istediğinizi netleştirin.
Kullanıcıların izni olmadan (istenmeden) mesaj göndermek, TCPA ihlali anlamına gelir.
İşletmeniz sadece yazılı onay aldıktan sonra kullanıcılarla iletişime geçmelidir.
Bu yüzden SMS popup'larında telefon numaranızı isteyen şartlar ve koşullar kutusunu görüyorsunuz.
İlk adımdan itibaren açık olun, insanları rahatsız etmekten, spam olarak işaretlenmekten veya engellenmekten kaçının.
Güvenilirliğinizden ödün vermeyin; insanların size güvenmesini sağlayın!
8. Destek Ekibinizi SMS Pazarlamayı Tanıtmaya Yönlendirin
Destek ekibinizle iletişime geçen her kullanıcıyı potansiyel bir SMS abonesi olarak değerlendirin.
Destek ekibinin müşterilerden telefon numaralarını istemesi yaygındır, peki neden bu numaraları SMS pazarlamanızda kullanmayasınız?
Sadece destek ekibinizin kullanıcıların onayını aldığından emin olun ve ardından onları SMS listenize ekleyin.
Web sitenizi ziyaret edenlere SMS pazarlama mesajları almak isteyip istemediklerini sormak için chatbotları otomatik hale getirirseniz daha da iyi olur.
9. SMS Abonelerini Artırmak İçin Sosyal Kanıtları Kullanın
İnsanlar diğer insanları dinler.
Sosyal kanıtlar etkilidir ve nasıl kullanılacağını bildiğinizde SMS listenizi büyütmek için bunlardan faydalanabilirsiniz.
ABD'deki tüketicilerin %82'si ürün satın almadan önce arkadaşlarının ve ailelerinin görüşlerini dikkate alır.
Mevcut SMS abonelerinize neden sizi takip etmeye devam ettiklerini sorun.
Yorumlarını farklı mecralarda öne çıkararak SMS pazarlamanızı çekici hale getirmeye çalışın.
Sadık bir müşterinin tavsiyesi, bu konuda diğer pazarlama stratejilerinden daha güçlüdür.
10. Kampanyalarınıza Kolay Abonelikten Çıkış Bağlantısı Ekleyin
Onları rahatça bırakın.
Yüksek kaliteli SMS abone listenizi oluşturmak için size en iyi ipuçlarını ve uygulamaları verdikten sonra, şimdi onları bırakmanız gerektiğini söylememiz paradoks gibi görünebilir.
Ancak tam da yüksek kaliteli abonelerinizi koruyabilmek için, herhangi bir zamanda kolayca abonelikten çıkmalarını sağlamalısınız.
Abonelere istedikleri zaman çıkmaları için bir bağlantı veya anahtar kelime sağlayın.
Bu şekilde, listenizde kalanların gerçekten katılım sağladığından ve mesajlarınızı almak istediğinden emin olur, kullanıcı güvenini artırırsınız.
Üzerinde fazla durmayın; ilgilenmiyorlarsa bırakmaları daha iyidir!
11. Çekiliş Düzenleyin
Bir çekiliş düzenlemek ilgi uyandırabilir ve insanları SMS listenize abone olmaya teşvik edebilir.
Çekilişten en iyi şekilde faydalanmak için, hedef kitlenize hitap eden bir ödül seçmek ve katılım sürecini basit ve anlaşılır hale getirmek önemlidir.
Bu insanların katılımını kolaylaştıracak ve daha fazla SMS abonesi edinme şansınızı artıracaktır.
Ödülünüzü ve katılım yöntemini belirledikten sonra, mevcut sosyal medya kanallarınızı, e-posta listenizi ve web sitenizi kullanarak çekilişinizi duyurun, ödülün değerini ve katılımın ne kadar kolay olduğunu vurgulayın.
Çekiliş bittiğinde, bir kazanan seçmeyi ve onlarla iletişime geçmeyi unutmayın.
Tüm katılımcılara teşekkür edin ve gelecek güncellemeler ve promosyonlar için SMS listenize abone olmalarını teşvik edin. Büyüyen SMS abone listenizle, daha geniş bir kitleye ulaşabilir ve daha fazla satış ile etkileşim sağlayabilirsiniz.
12. Web Sitenizi Mobil için Optimize Edin
Mobil optimizasyonu, herhangi bir online pazarlama stratejisi için kritik bir faktördür ve SMS pazarlaması da bir istisna değildir.
Giderek daha fazla insanın interneti mobil cihazlarıyla kullandığı günümüzde, web sitenizin mobil görüntülemeye uygun olduğundan emin olmanız önem taşımaktadır.
Web sitenizi mobil için optimize etmek adına, öncelikle web sitenizin tasarımının duyarlı (responsive) olduğundan emin olun.
Bu web sitenizin, kullanıcının cihazına göre otomatik olarak uyum sağlayacağı ve ekran boyutuna bakılmaksızın sorunsuz bir deneyim sunacağı anlamına gelir.
Duyarlı bir web tasarımı, siteden çıkma oranlarını düşürebilir, etkileşimi artırabilir ve nihayetinde daha fazla SMS abonesi kazandırabilir.
Duyarlı tasarımın yanı sıra, web sitenizdeki formların, özellikle SMS abonelik formunuzun, mobil cihazlar için optimize edildiğinden emin olun.
Bu açık ve öz bir dil kullanmayı, gerekli alan sayısını azaltmayı ve formun mobil cihazlarda kolayca erişilebilir ve tamamlanabilir olmasını sağlamayı içerir.
SMS Abone Sayınızı Artırmanız İçin 3 Neden
1- SMS çok yüksek bir açılma oranına sahiptir.
Mobile Marketing Watch tarafından yapılan bir çalışmaya göre, SMS mesajlarının açılma oranı neredeyse %98!
Bu e-postaların açılma oranının neredeyse iki katıdır, bu da mesajınızın hedef kitleniz tarafından görülme olasılığının çok daha yüksek olduğu anlamına gelir.
2- Son derece maliyet-etkindir.
SMS pazarlama, sosyal medya veya e-posta pazarlama gibi diğer pazarlama kanallarına kıyasla çok daha ucuzdur.
Ayrıca SMS ile sadece gönderdiğiniz mesajlar için ödeme yaparsınız ve maliyetlerinizi kontrol altında tutarsınız.
3- Hedef kitlenizle hızlı ve kişisel bir bağ kurarsınız.
SMS ile hedef kitlenize neredeyse anında ulaşabilirsiniz ve mesajlaşmanın kişisel doğası sayesinde müşterilerinizle daha doğrudan ve kişisel bir bağ kurabilirsiniz.
İlk SMS Popup'ınızı 5 Dakikada Tasarlayın
Popupsmart, daha fazla SMS abonesi elde etmek için kullanabileceğiniz en basit ve en güçlü dönüşüm ve lead oluşturma aracıdır.
Ziyaretçilerinizin dikkatini çekmek ve onları SMS lead'lerine dönüştürmek için akıllı tetikleme, animasyon ve birçok ileri düzey özelliği kullanabilirsiniz.
Tek yapmanız gereken mükemmel SMS popup'ı nasıl oluşturacağınızı öğrenmektir.
Kendiniz deneyin ve SMS listenizi ne kadar kolay büyütebileceğinizi görün.
Sonuç Olarak
SMS listenizi büyütmek zaman ve çaba gerektirir, ancak getirisi büyük olabilir.
Bu stratejileri bugün uygulamaya başlayın ve listenizin (ve işinizin) büyümesini izleyin!
Her online işletme, pazarlama araç setinin bir parçası olarak (yerel veya uluslararası) bir SMS kampanyasına sahip olmalıdır.
Maliyeti düşük, kısa bir sürede yapılabilir ve listenizi büyütmenize yardımcı olur – bu da işletmeniz, ne tür olursa olsun, için harikadır.
Ne yapmayı seçerseniz seçin, düzenli bir şekilde güncellemeler ve kaliteli içerik paylaştığınız sürece, listenizin olumlu bir şekilde büyüyeceğini unutmayın.
Sıkça Sorulan Sorular
SMS Abonelerinizi Artırmanın En İyi Yolu Nedir?
Kullanıcıların çıkmadan önce SMS listenize katılmalarını isteyerek bir açılır pencere kampanyası başlatabilirsiniz ve sonrasında SMS pazarlamanızı tanıtan sosyal medya kampanyalarıyla daha ileriye gidebilirsiniz.
Telefon Tüketici Koruma Yasası Nedir?
Telephone Consumer Protection Act (TCPA), Amerika Birleşik Devletleri'nde SMS metin mesajlarının kullanımını düzenleyen federal bir yasadır. TCPA ayrıca iptal hakları ve ihlaller için tazminatları da içerir. Yasal sorumluluk ve olası para cezalarından kaçınmak için işletmeler TCPA'ya uymalıdır.
Son olarak, bu blogu beğendiyseniz aşağıdakileri de beğenebilirsiniz:
