Shopify Sipariş Onay E-postası Gönderimi Neden Önemlidir?
Sipariş onay e-postaları alışveriş ve alışveriş sonrası deneyim için oldukça etkilidir.
Unific’in Sipariş Onay E-postalarının Tıklama ve Açılma Oranları makalesine göre, müşterilerinizin %64'ü için sipariş onay e-postaları gelen kutularındaki en değerli e-postalardır.
Bu nedenle, müşterilerinize sipariş onay e-postaları göndermenin önemini göz ardı etmemelisiniz.
Ayrıca, Shopify sipariş onay e-postalarının önemli olmasının başka sebepleri de vardır:
→ Satın Almanın Onaylanması:
Sipariş onay e-postaları, müşterilerin alışverişi hakkında bilgi verir ve siparişlerinin alındığını ve işlemde olduğunu teyit eder.
→ İşlemin Doğrulanması:
Sipariş onay e-postalarında işlem detaylarını sunduğunuz için, bu siparişin doğruluğunu teyit etmeye yardımcı olur.
→ Güven İnşa Eder:
Siparişleri onaylayarak, profesyonellik ve şeffaflık gösterirsiniz ve Shopify mağazanızın güvenilirliğini pekiştirirsiniz.
→ Kargo ve Teslimat Bilgileri:
Müşterilerinizi kargo ve teslimat hakkında bilgilendirerek, olumlu bir alışveriş deneyimine katkıda bulunabilirsiniz.
→ Müşteri Kaygısını Azaltır:
Herhangi bir müşteri online alışveriş sonrası kaygı yaşayabilir. Sipariş onay e-postaları, müşterilere siparişlerinin yolunda olduğunu ve yerine getirileceğini garanti ederek bu kaygıyı hafifletir.
→ Müşteri İletişimi:
Bu e-postalar, iletişim bilgileri, müşteri destek kanalları ve iade politikaları gibi önemli bilgileri iletmek için bir fırsat sağlar.
→ Markalaşma ve Kişiselleştirme:
İletişimlerinizi kişiselleştirerek, sipariş onay e-postalarını markanızın bir uzantısı olarak yansıtabilirsiniz.
→ Çapraz Satış Fırsatları:
Neden ek alışverişleri teşvik edip, satışları ve müşteri sadakatini artırmayasınız ki? Sipariş onay e-postalarında ilgili ürün önerileri veya promosyonlar sunabilirsiniz.
→ Yasal Uygunluk:
Bazı bölgelerde, sipariş onay e-postalarının gönderilmesi yasal olarak gereklidir. Şartlar ve koşullar, gizlilik politikaları ve iptal prosedürleri gibi önemli bilgileri dahil ederek yasal uygunluğu sağlayabilirsiniz.
Shopify Sipariş Onay E-postasında Neler Bulunmalı?
Shopify sipariş onay e-postasında bulunması gereken en gerekli ve yaygın öğeleri araştırdık.
1. Sipariş Onayı Başlığı: Markanızı logonuzla ve anında tanınırlıkla ortaya çıkarabileceğiniz en iyi kısım burasıdır.
2. Sipariş Bilgileri: Detaylara inmek için, müşterilerin sipariş numaralarını ve alışverişi tamamlama tarihlerini ayırtmalısınız.
3. Satın Alınan Ürünler: Ürün resimleri, isimleri, miktarları ve bireysel fiyatlarını içeren bir sipariş onay e-postası, alışveriş deneyimini bütünüyle sergileyecektir.
4. Fatura Bilgileri: Müşterilere toplam sipariş maliyetini, ürün fiyatlarını, vergileri ve uygulanabilir ücretleri bildirerek rahatlama hissi yaratabilirsiniz.
5. Gönderim Bilgileri: Müşteriler için en önemli kısımlardan biri olan bu bölümde, tahmini teslimat tarihleri ve takip bilgilerini kolayca öğrenebilirler.
6. Kişiselleştirme: E-postalarınızı kişiselleştirirseniz, kısıtlama olmadan müşterilerin alışveriş geçmişi veya tercihlerine yer vererek onları daha özel hissettirebilirsiniz.
7. Eylem Çağrısı (CTA): Detayları paylaştıktan sonra, hatta basit bir butonla bile insanları harekete geçmeye yönlendirmelisiniz.
8. Marka ve Tasarım: Şirket renklerinden yazı tiplerine ve logoya kadar, marka ve tasarım kodunu takip etmek, uyumlu bir e-posta sunacaktır.
9. Sosyal Medya Bağlantıları: Sosyal medyanın önemini hafife almanın çılgınlık olduğunu hala biliyorsunuz. Bu nedenle, sosyal kanıt için kullanıcı tarafından oluşturulan içerik ve referanslar ekleyerek daha fazla etkileşim sağlayabilirsiniz.
10. Alt Bilgi: Abonelikten çıkarma, e-posta tercihlerini yönetme ve gerektiğinde politika ve şartları paylaşma, email başlığı, gövdesi ve alt bilgiyi bir bütün olarak düşünerek sipariş onay e-postanız için etkili bir kapanış yapmanızı sağlar.
Shopify Sipariş Onay E-postasını Nasıl Düzenlersiniz?
Shopify Yönetici panelinizde yer alan basit bir süreç sayesinde kolayca düzenleme yapabilirsiniz.
Sipariş onay e-postasını düzenlemek için Shopify'ın sunduğu ana akım yöntemleri kullanarak e-postalarınızı özelleştirebilirsiniz.
Alışveriş deneyimlerinin etkisini artırmak için Shopify mağazanızın sipariş onay e-postasını düzenlemeye hazır olduğunuzda sürece başlayalım mı?
Adım 1- Öncelikle, Shopify Yönetim sayfanıza gidin ve Ayarlar'a tıklayın.
Shopify hesabınızın e-posta adresi ve şifresi ile giriş yapabilirsiniz.
Ayarlar sekmesi, sol kenar çubuğunun en altında yer alır.
Adım 2- Sonra, Ayarlar menüsünden Bildirimler ve Müşteri bildirimleri seçeneklerini bulun.
Burada, sol tarafta başka bir yan menü göreceksiniz ve bildirimleri bulmak için aşağıya kaydırmanız gerekecek.
Daha sonra, Müşteri bildirimleri seçeneği ikinci bölümde yer alır.
Adım 3- İlk bölümde, “Sipariş Onayı” seçeneğini seçmeniz gerekiyor.
Adım 4 - Sağ üst köşeden "Kodu Düzenle" seçeneğini tıklayarak e-posta ve SMS'inizi düzenleyebilirsiniz.
E-postanızı özelleştirirken formatın HTML ile uyumlu olması gerektiğini unutmayın.
Ayrıca, sağ üst köşedeki "Önizleme" butonuna tıklayarak e-postanın önizlemesini de gözden geçirebilirsiniz.
Değişiklik yapmak istemiyorsanız, varsayılan e-posta şablonuna dönmek için aşağıdaki "Varsayılana Dön" butonuna tıklayabilirsiniz.
Shopify'da sipariş onay e-postanızı bu şekilde düzenleyebilirsiniz.
E-postanızın doğru bir şekilde hazırlandığından emin olmak için her zaman bir test e-postası göndermeyi unutmayın.
Shopify Sipariş Onay E-postası Popupsmart ile Nasıl Oluşturulur
Shopify sipariş onay e-postaları için Popupsmart da size yardımcı olabilir.
Popupsmart'ın E-posta Otomasyon aracı ile e-posta pazarlama kampanyalarınızdan en iyi şekilde yararlanmak için yeni tetikleyiciler oluşturabilirsiniz.
Hedef kitlenize karşılama e-postaları, teşekkür e-postaları ve sepet terk etmeyi önleyici e-postalar oluşturup göndermeye kolayca başlayabilirsiniz.
Bir tür onay e-postası olarak, teşekkür e-postalarının şablonunu özelleştirebilir ve içeriği hedefleriniz ve amaçlarınıza göre kişiselleştirebilirsiniz.
Süreci başlatmak ve etkili bir sipariş onay e-postası oluşturmak için, işte Popupsmart ile en basit akış!
Adım 1- Shopify web sitenizi Popupsmart üzerinde doğrulamaya başlayın.
Adım 2- Popupsmart kontrol panelinde E-posta Otomasyonları sekmesine gidin ve "E-posta otomasyonu oluştur" seçeneğine tıklayın.
Adım 3- Sipariş onay e-postasını göndermek için “Teşekkür E-postası - İlk Satın Alma” seçeneğini seçebilirsiniz.
Shopify sipariş onay e-postalarını göndermek için teşekkür e-postası türünü seçmemizin nedeni, teşekkür e-postasını özelleştirmenin daha kolay olacağını düşünmemizdir.
Ayrıca, müşteri bilgilendirme açısından konsepte benzer olduğu için e-postaları özelleştirirken daha sorunsuz bir deneyim yaşayacaksınız.
Adım 4 - Açılan modal için otomasyona bir isim verin ve Shopify alan adınızı seçin.
Şimdi, “Devam” butonuna tıklayın.
Adım 5- E-posta otomasyonunuzu başlatırken tetikleyicinizi belirleyin.
Burada, Shopify alan adınızı değiştirebilirsiniz.
Veya, farklı bir tetikleyici seçerek tetikleyicinizi düzenleyebilirsiniz.
Adım 6- E-postaların bekleme süresine karar verin.
Müşterilerinize gönderilen e-postaların bekleme süresini değiştirebilir ve bu sürelere karar verebilirsiniz.
Adım 7- E-postayı düzenlemek için, test e-postasını göndermeden önce konu satırını, gönderen adını ve yanıtlanacak kişiyi belirleyebilirsiniz.
Adım 8 - İçerik için, e-posta içeriğini öğelerle özelleştirebilirsiniz.
E-postalarınızı kişiselleştirmekle ilgileniyorsanız, e-posta otomasyonu için e-posta içeriğinin nasıl özelleştirileceğini inceleyebilirsiniz.
Shopify'da Gönderim Onayı E-postasını Yeniden Göndermenin Yolları
Sipariş onayı e-postasından memnun kalmadıysanız, Shopify'da gönderim onayı e-postasını yeniden göndermek her zaman mümkündür.
Adım 1- Shopify Yönetici sayfanıza ve 'Siparişler' bölümüne gidin.
Adım 2 - E-postayı yeniden göndermek istediğiniz siparişi seçin.
Adım 3 - Aşağı kaydırın ve “E-postayı Görüntüle” butonuna tıklayın.
Adım 4- Açılan pencerede "E-postayı yeniden gönder" seçeneğini seçin.
Sonuç
Shopify sipariş onay e-postaları, müşterilerinizin mağazanız hakkında bilgi alma deneyimini geliştirebilir.
Sipariş onay e-postanız ile markanızın kimliğine uygun güvenli bir alışveriş deneyimi sunabilirsiniz.
Artık e-postalarınızı düzenleyerek Shopify müşterilerinize özel deneyimler sunmaya başlayabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Shopify'da sipariş onayı e-postalarından neler bekleyebileceğinizi inceledikten sonra, sıkça sorulan bazı sorular bulunmaktadır.
Bu sorular, deneyiminizin derinliğini daha iyi anlamanıza yardımcı olabilir.
Shopify Sipariş Onay E-postalarımın Açılma Oranını Nasıl Artırabilirim?
Açılma oranlarını artırmak için kısa ve çekici bir konu başlığı kullanabilirsiniz. Kişiselleştirme ile denemeler yapabilir ve aciliyet veya ayrıcalık hissi ekleyebilirsiniz. Ayrıca, müşterilerinize sürekli olarak değerli içerik sunmak, aranızdaki bağı güçlendirmenin başka bir yoludur.
Shopify Sipariş Onay E-postaları İçin Şablonlar Var mı?
Evet, Shopify sipariş onay e-postaları için varsayılan şablonlar sunar. Bu şablonları markanızın estetiğine uygun şekilde özelleştirebilir veya Shopify'ın e-posta düzenleyicisini kullanarak tamamen özel bir tasarım oluşturabilirsiniz.
Shopify Sipariş Onay E-postalarını Otomatik Göndermem Gerekiyor Mu?
Shopify, birisi satın alma adımını tamamladığında otomatik olarak sipariş onay e-postaları gönderir. Dolayısıyla, müşterileriniz Shopify mağazanızdan bir satın alma gerçekleştirdiğinde, bu süreci durdurana kadar otomatik olarak sipariş onay e-postası alacaktır.
Öte yandan, Popupsmart daha sorunsuz bir süreç sunar ve e-posta otomasyon kampanyalarınızı açıp kapatabilirsiniz.
Önerilen Blog Yazıları
Shopify sipariş onay e-postası, alışveriş sürecinde size rehberlik edebilir, ancak e-postalar ve Shopify hakkında başka blog yazıları da var.
