Shopify Karşılama E-postası Nedir?
Shopify otomatik karşılama e-postası, yeni müşterilere sıcacık ve samimi bir mesajı manuel olarak göndermenize gerek kalmadan otomatik olarak gönderen bir yerleşik özelliktir.
Bu sistem, Shopify'ın içinde çalışır ve satıcılara belirli müşteri eylemleri tarafından tetiklenen karşılama e-postaları dizisini önceden yapılandırma imkanı tanır, örneğin ilk satın alma veya abonelik gibi.
Karşılama e-postalarınızı otomatikleştirmenin yanı sıra, Shopify size ayrıca sepet terk etme, ödeme terk etme, satın alma sonrası ve müşteri kurtarma e-postalarını otomatikleştirme imkanı da sunar.
Shopify Hoş Geldiniz E-postalarını Anlamak
Shopify'da hoş geldiniz e-postası oluştururken, iki farklı yöntem olduğu için kafanız karışabilir:
📌 Yöntem Bir: Shopify'ın pazarlama otomasyon iş akışlarını kullanarak otomasyon oluşturmayı içerir ve müşteri davranışına dayalı bir dizi e-posta oluşturmanıza olanak tanır. Bu işlemi Shopify yönetici panelinizdeki Pazarlama > Otomasyonlar bölümünden yapabilirsiniz. Bugün bu yönteme odaklanacağız.
📌 Yöntem İki: Bildirim ayarları üzerinden tek bir hoş geldiniz e-postası oluşturmayı sağlar. Genellikle yeni abonelere/müşterilere aboneliklerini veya ilk satın alımlarını onaylamak için gönderilen tek seferlik bir e-postadır.
Neden Otomatik E-posta Serisine Odaklanıyoruz: Yeni abonelerinize listeye katıldıktan sonraki ilk birkaç gün içinde tek bir hoş geldiniz e-postası yerine, bir dizi hoş geldiniz e-postası göndermek, onlarla daha güçlü bir bağ kurmanızı sağlar.
▶️ Shopify otomatik hoş geldiniz e-posta serileri göndermek için üç akış sunuyor:
- Yeni aboneyi karşıla: Bu akış ile yeni abonelerinize basit, tek seferlik bir e-posta gönderebilirsiniz.
- İndirimli hoş geldiniz e-posta serisi: Yeni abonelere indirim sunan bir dizi e-posta başlatabilir, ardından ilk satın alımları için indirimlerini kullanmaları için hatırlatmalar gönderebilirsiniz.
- Marka hikayesi ile hoş geldiniz e-posta serisi: Marka hikayenizi ve sosyal bağlantılarınızı anlatan bir e-posta ile başlayabilir, ardından yeni abonelerin satın alma yapmalarını teşvik etmek için bir indirim içeren takip e-postası gönderebilirsiniz.
Bu seçeneklerin her birini daha detaylı keşfedeceğiz ve mağazanız için doğru otomatik hoş geldiniz e-posta serisini seçip özelleştirmenize yönelik adımları rehberlikle anlatacağız.
Yeni Müşterilere Hoş Geldin E-posta Otomasyonu Nasıl Oluşturulur?
Adım 1: “Otomasyonlar” Bölümüne Girin
- Shopify yönetici panelinize giriş yapın.
- Sol menüden Pazarlama sekmesine tıklayın.
- Pazarlama sayfasında, Otomasyonlar seçeneğini seçin.
Adım 2: Otomasyon Kurulumuna Başlayın
- Otomasyonlar bölümünde, başlangıç için “Otomasyon Oluştur” butonunu bulun ve tıklayın.
Adım 3: Hoş Geldiniz E-posta Şablonunu Seçin
- Shopify, otomatik hoş geldiniz e-posta serisi için 3 farklı hazır şablon sunar. Bu şablonlardan birini seçebilir ve ardından bu şablonları akışınıza uyacak şekilde ayarlayabilirsiniz.
- İşte Shopify satıcılarına en iyi otomatik hoş geldiniz e-posta iş akışını ihtiyaçlarına uygun şekilde seçmeleri için net bir genel bakış:
🌟 Not: Geriye kalan adımlar "2-Hoş Geldiniz Eposta Serisi (İndirimli Hatırlatmalı)" akışı seçilerek gösterilmiştir.
Adım 4: Shopify Email Uygulamasını Yükleyin
- Otomasyonu açmak için öncelikle Shopify Email Uygulamasını yüklemelisiniz.
Adım 5: İstenen İş Akışını Uygulayın
- Shopify E-posta Uygulamasını kurduktan sonra seçilen karşılama e-posta akışına (Karşılama E-posta Serisi (Hatırlatmalı İndirim)) geri dönün ve “İş akışını kullan” seçeneğine tıklayın.
Adım 6: Akışı Yapılandırın (Tetikleyiciler & Bekleme Süreleri)
- Abonelik işlemleri gibi tetikleyicileri ayarlayın ve aşağıdaki görselde olduğu gibi e-postalar arasında bekleme süreleri belirleyerek düzenli bir iletişim akışı oluşturun:
Adım 7: Hoş Geldiniz E-postası İçeriğini Düzenleyin
- İş akışı sayfasında, "E-postayı Düzenle" seçeneği olmalı. Taslak e-postayı değiştirmek için buna tıklayın.
- Her bir e-postanızı düzenleyebilirsiniz. Örneğin, 24 saat geçtikten sonra müşterilerinize sosyal medya hesaplarınızı içeren bir topluluk oluşturma e-postası gönderebilirsiniz.
Adım 8: E-posta Detaylarını Kişiselleştirin
- Kime: Shopify E-postası yalnızca “e-posta pazarlamasına abone olan müşterilere” gönderilecektir.
- Konu Satırı: “Aramıza hoş geldiniz! Özel indirimden yararlanın” ifadesini “Yeni başlangıçlara! Hoş geldin indiriminizi şimdi alın!” olarak düzenlemek isterseniz.
- Önizleme Metni: “Ücretsiz kargo fırsatınızı keşfedin. 🌟” gibi bir tanıtım metni ekleyin.
- Kimden: Marka tutarlılığı için gönderici e-posta adresini düzenleyin.
Adım 9: E-posta Tasarımını Kişiselleştirin
- E-posta düzenleyicisinde, marka kimliğinizi yansıtacak şekilde tasarım öğelerini ayarlayın. Bölümleri yeniden düzenleyebilir, renkleri ve yazı tiplerini değiştirebilirsiniz.
- Ve eğer isterseniz, e-postanıza yeni bir bölüm ekleyerek daha da genişletebilirsiniz:
Adım 10: Önizleme ve Kaydet
- E-postanın görünümünü kendi gelen kutunuzda incelemek için "Test e-postası gönder" işlevini kullanın.
- Her şey yolunda görünüyorsa, yapılan değişiklikleri kaydetmek için "Kaydet" butonuna tıklayın.
Adım 11: Otomatik E-postaları Etkinleştir
- Süreci tamamlamak için otomasyonu etkinleştirin. "İş Akışını Aç" olarak işaretlenmiş bir düğme ya da anahtar arayın ve etkinleştirin.
Popupsmart'ın Shopify Uygulaması ile Otomatik Karşılama E-postası Nasıl Oluşturulur?
Shopify'ın otomatik e-postaları kendi formlarına bağlıdır ve sınırlı özelleştirme seçenekleri sunar, ancak daha fazlasına ihtiyaç duyarsanız, Popupsmart'ın Shopify uygulaması iyi bir alternatiftir. Şunları sunar:
- Popup Tetikleyicileri: Ziyaretçi etkileşimini artırmak için popup formu gönderiminden sonra takip e-postaları gönderebilirsiniz.
- Shopify Tetikleyicileri: Mağazanızdaki ziyaretçilerinizin eylemlerine göre hedeflenmiş e-postalar gönderebilirsiniz.
- İsteğe Bağlı Gecikme Süreleri: Otomatik e-postalarınızı istediğiniz zaman gönderebilirsiniz. 5 dakika veya 3 gün gibi bir zaman aralığı seçebilirsiniz, tamamen size kalmış.
- Özelleştirilmiş E-postalar: Kullanıcılarınıza ilgili ve kişiselleştirilmiş içerikler göndermek için e-postaları özelleştirebilirsiniz.
İşte Popupsmart'ı kullanarak otomatik karşılama e-postalarınızı nasıl oluşturabileceğinize dair kısa bir rehber:
👣 Adım 1: Popupsmart Uygulamasını Yükleyin
Shopify App Store'a gidin ve Popupsmart'ın Shopify Uygulamasını yükleyin.
👣 Adım 2: Hesabınızı Oluşturun
Kurulumun ardından, giriş yapmanız istenecektir. Popupsmart'a yenisiniz, bu anı hesabatınızı kaydetmek için kullanın.
👣Adım 3: Tetikleyicinizi Seçin
Giriş yaptıktan sonra, sol tarafta “E-posta Otomasyonları” sekmesini göreceksiniz. Burada, görselde gösterilen tetikleyicilerden birini seçebilirsiniz.
🌟Popup tabanlı tetikleyicileri seçerseniz, otomatik karşılama e-postaları ayarlamak için “Yeni Aboneyi Karşılama”
tetikleyicisini seçmelisiniz. Bunun öncesinde, bir karşılama popup'ı oluşturmamız gerekmektedir.
⚠️ Popup tabanlı tetikleyiciler ile, ziyaretçi popup formunu doldurduğunda bir e-posta gönderilir. Bir popup oluşturma fikri ilginizi çekiyorsa, aşağıda bir video eğitimi ekledik:
🌟 Shopify tabanlı tetikleyicileri seçerseniz, “Yeni Kayıt” bölümüne gitmeli ve otomatik karşılama e-postası göndermek için "Oluştur" butonuna basmalısınız.
"Video açıklaması olsaydı benim için daha kolay olurdu" derseniz, işte karşınızda:
👣 Adım 4: Shopify Tetikleyicilerini Ayarlayın
"Oluştur" seçeneğini seçtikten sonra, otomasyonunuz için bir isim girin ve Shopify mağazanız ile bağlayın. E-posta içeriğini özelleştirebileceğiniz bir sayfaya yönlendirileceksiniz.
👣Adım 5: E-postanızı Tasarlayın ve Zamanlayın
E-postanızı ne zaman göndereceğinizi seçin. Tam olarak istediğiniz zaman gönderilmesi için bir gecikme süresi belirleyin—örneğin, kayıt olduktan üç gün veya beş dakika sonra.
- Ardından, hoş geldiniz e-postanızı markanızın estetiğine uygun şekilde düzenleyerek özelleştirin.
👣 Adım 6: Kaydedin ve Aktif Edin
E-postanızın zamanlaması ve içeriği tam olarak doğru olduğunda, "Kaydet" tuşuna tıklayın. "Durum" değiştiricisinin aktif olduğundan emin olun. Artık her yeni müşterinizi otomatik hoşgeldiniz e-postası ile cezbedeceksiniz.
🎉 Hepsi Bu Kadar! Shopify mağazanız şimdi her yeni müşteriyi karşılayacak şekilde uyarlanmış ve zamanlanmış bir hoş geldiniz e-postasına sahip.
Shopify Mağazanız İçin İlham Verici Hoş Geldin E-postası Örnekleri
- Methodical Coffee | Hoş Geldin E-postası Örneği
Methodical Coffee, logosunun yanı sıra arka plan olarak kahve çekirdeklerini kullanarak izleyiciyi ürünle anında bağdaştırıyor. ▶️ Eğer el yapımı sabunlar satıyorsanız, doğal içerikli bir arka plan markanızın değerleriyle uyumlu olacaktır.
Ayrıca, indirim kodu e-postanın başında vurgulanmış, dikkat çekiyor ve satın alma isteği oluşturuyor. ▶️ Teklifinizin görünür ve cezbedici olduğundan emin olun, satışları artırır.
Ve "Dive In And Explore" (Dal ve Keşfet) şeklindeki CTA butonu etkileşime davet ediyor. ▶️ Mağazanızla anında etkileşim sağlayacak eylem çağrıları(CTA’lar) kullanabilirsiniz.
- Made Trade | Hoş Geldin E-postası Örneği
▶️ Made Trade’de olduğu gibi, e-postanızın başına indirim oranı ve kodunu eklemek akıllıcadır. Bu şekilde müşterinizin indirimi kaçırması imkansız olur :)
Ayrıca en çok satan ürünlerini vurguluyorlar, yeni abonelere alışveriş için küratörlü bir başlangıç sunuyorlar. ▶️ Siz de müşteriler arasında popüler olan ve markanızı iyi temsil eden ürünleri öne çıkarabilirsiniz.
Made Trade, bir ürün görseli seçmiş ve düğmeleri en çok satanlara yönlendirmiş, ▶️ ancak siz istediğiniz düzenle daha fazla en çok satan ürününüzü bu bölüme ekleyebilirsiniz. İşte nasıl yapacağınız:
- Pulp & Press | Hoş Geldin E-postası Örneği
E-posta, belirli bir tutarın üzerindeki siparişlere ücretsiz kargo sunan bir banner ile başlıyor, bu harika bir teşvik. ▶️ Promosyonlarınıza uygun benzer bir banner ekleyebilirsiniz.
İndirim kodu en üstte belirgin bir şekilde yerleştirilmiş, kaçırmak imkansız. ▶️ Daha önce söylediğimiz gibi, indirim teklifinizi hemen dikkat çekecek şekilde yapın.
Markanın misyon ve değerlerine dair kısa bir tanıtım var. ▶️ Markanızın hikayesini veya misyonunu paylaşarak müşterilerinizin bağlantı kurmasına yardımcı olabilirsiniz.
Hatırlıyor musunuz? Shopify'da tam olarak bunun için bir şablon var: Hoş Geldin E-posta Serisi (İndirimli Marka Hikayesi)
Pulp & Press hoş geldin e-postasının devamına baktığımızda, kendi hoş geldin e-postanız için bazı ek ipuçları:
'3 Günlük Başlangıç Temizliği' ile yeni müşterilerini sundukları hizmetler hakkında bilgilendiriyorlar. ▶️ E-postanızda benzer şekilde, yeni müşterileri ürünlerinizle tanıştırmak için eğitici bir yaklaşım veya başlangıç paketi sunabilirsiniz.
Ayrıca, bir hashtag ve sosyal medya bağlantıları ile topluluklarına katılmayı teşvik ediyorlar. ▶️ Topluluğunuzu vurgulamak, etkileşimi artırabilir ve markanızın sosyal varlığını güçlendirebilir.
Sonuç
Shopify'da otomatik karşılama e-postası oluşturmak, yeni müşterilerle etkileşime geçmenin basit bir yolunu sunar.
Shopify, bu karşılama e-postalarını direkt olarak yönetim panelinden ayarlamanıza olanak tanır ve markanızın sesine uygun özelleştirme seçenekleri sunar.
Popupsmart, Shopify'ın varsayılan formlarının ötesine geçer, daha yaratıcı kontrol için çeşitli şablonlar ve etkileşimli öğeler sağlar. Kurulumu ve kullanımı kolaydır, benzersiz karşılama deneyimleri tasarlamanızı sağlar.
Markanızın tarzına uygun aracı seçin ve bu önemli müşteri ilişkilerini inşa etmeye başlayın.
Sıkça Sorulan Sorular
Hoş Geldiniz E-postası İle Başlangıç E-postası Arasındaki Fark Nedir?
Hoş geldiniz e-postaları, yeni abonelere veya müşterilere sıcak bir selamlama olup, teşekkür eder ve gelecekteki iletişimler için bir ton belirler. Genellikle özel bir teklif de içerebilir.
Başlangıç e-postaları, yeni kullanıcıları ürün veya hizmetinizle tanıştırır ve en yüksek verimi almalarını sağlamak için detaylı talimatlar ve ipuçları sunar. Eğitim amaçlı olup, kullanıcı deneyimini geliştirmeyi hedefler.
Shopify'ın Pazarlama Otomasyonları ve Bildirim Ayarları Aracılığıyla Otomatik Karşılama E-postaları Oluşturmanın Farkı Nedir?
Shopify'da yeni abonelere veya müşterilere karşılama e-postaları göndermek istediğinizde, iki ana yöntem arasından seçim yapabilirsiniz:
Yöntem Bir: Pazarlama Otomasyonu İş Akışları
- Gezin: Shopify yönetim panelinizde Pazarlama > Otomasyonlar kısmına gidin.
- Oluştur: "Otomasyon oluştur" butonuna tıklayın ve bir karşılama e-postası şablonu seçin veya yeni bir tane oluşturun.
- Özelleştir: E-posta serisini, kayıt olma gibi belirli müşteri eylemlerine göre özelleştirin.
- Aktive Et: Otomasyonu etkinleştirerek belirlenen tetikleyicilere göre e-postaların gönderilmesini sağlayın.
Yöntem İki: Bildirim Ayarları
- Erişim: Shopify yönetim panelinizde Ayarlar > Bildirimler kısmına gidin.
- Bul & Düzenle: Karşılama e-postası bildirimini bulun ve düzenlemek için tıklayın.
- Değiştir: E-posta içeriğini markanıza ve karşılama mesajınıza göre değiştirin.
- Kaydet: Değişiklikler otomatik olarak kaydedilir ve bir sonraki tetikleyici olayında e-posta gönderilir.
Shopify İçin En İyi E-posta Sağlayıcısı Hangisidir?
Shopify için en iyi e-posta sağlayıcısını seçmek, ihtiyaçlarınıza bağlı olarak özellikler, kullanım kolaylığı, entegrasyon yetenekleri ve bütçeniz gibi faktörlere bağlıdır. İşte Shopify ile güçlü entegrasyonlarıyla bilinen bazı popüler e-posta sağlayıcıları:
- Popupsmart: Sadece kodsuz popup oluşturucu değil, artık e-posta otomasyonu da sunuyor. Bu Popupsmart'ı Shopify mağazaları için çok amaçlı bir araç haline getiriyor. Abone listenizi büyütmek için cezbedici popup'lar oluşturmanıza ve platformdan doğrudan hoş geldin e-postaları veya diğer hedefli kampanyalar göndermenizi otomatikleştirir. Bu da Popupsmart'ı, hem lead yakalama hem de e-posta pazarlama çabalarını Shopify içinde geliştiren çift amaçlı bir araç yapar.
- Omnisend: E-posta, SMS ve sosyal medya iş akışlarını otomatikleştirebilme yeteneği sayesinde çok kanallı pazarlama için harika.
- Mailchimp: Tasarım esnekliği ve kullanım kolaylığına değer verenler için uygun, üçüncü taraf entegrasyonlar aracılığıyla Shopify'a erişilebilir.
- Shopify Email: Shopify içinde entegre basit ve anlaşılır bir çözüm, doğrudan Shopify yöneticinizden temel e-posta kampanyalarını yönetmek için ideal.
