Şikayet Oranı Hesaplama:
Toplam Şikayet Sayısı/Gönderilen E-posta Sayısı
Aşağıdaki ipuçlarını izleyerek şikayet oranınızı azaltabilirsiniz;
- Yeniden kazanım kampanyası düzenleyin,
- Aktif olmayan kullanıcıları listenizden düzenli olarak çıkarın,
- Müşterilerinizde beklentiler oluşturun,
- Tutarlılığı sürdürün,
- Abonelikten çıkmayı kolaylaştırın,
- Çift onay yöntemi kullanın.
Şikayet Oranıyla İlgili Terimler
- A/B Testi
- Tıklama Oranı
- Dönüşüm Oranı
- E-posta Pazarlama
- Abonelikten Çıkma
- Spam (Toplu veya Gereksiz) Klasörü
