This is some text inside of a div block.
This is some text inside of a div block.

Şikayet Oranı Nedir? - Şikayet Oranı Tanımı

Şikayet oranı, alıcıların e-postalarınızı spam olarak işaretleme yüzdesidir. Şikayet oranınızı haftalık olarak ölçmelisiniz. Şikayet oranınızın yüksek olmasının beş ana nedeni vardır;

  • Satın alınmış e-posta listeleri,
  • Abonelikten çıkma linki eklememek,
  • Alakasız içerik,
  • Yanlış e-posta adresleri,
  • E-posta gönderme sıklığı.
Return Path: Gönderen Skoruna Göre Ortalama Şikayet Oranı

Şikayet Oranı Hesaplama:

Toplam Şikayet Sayısı/Gönderilen E-posta Sayısı

Aşağıdaki ipuçlarını izleyerek şikayet oranınızı azaltabilirsiniz;

  • Yeniden kazanım kampanyası düzenleyin,
  • Aktif olmayan kullanıcıları listenizden düzenli olarak çıkarın,
  • Müşterilerinizde beklentiler oluşturun,
  • Tutarlılığı sürdürün,
  • Abonelikten çıkmayı kolaylaştırın,
  • Çift onay yöntemi kullanın.

Şikayet Oranıyla İlgili Terimler

E-posta Pazarlama ile İlgili Makaleler