Inbound Pazarlama Nedir?
Inbound pazarlama, bazı kanalları kullanarak ziyaretçileri çekmeyi amaçlayan, uzun vadeli ilişkiler kurmayı ve hedef kitlenin ihtiyaçlarını karşılamayı hedefleyen bir tanıtım yöntemidir.
Inbound pazarlama kanalları, işletme için fayda sağlar çünkü çabalarınız gösterildiğinde, ziyaretçiler ise emeğinizin ödülü olarak sizi bulur.
Inbound pazarlamanın odak noktası şu adımlar üzerine kuruludur:
- Analiz→ Markayı tanımak için en önemli aşamadır ve ilk izlenim her zaman önemlidir.
- Çekim→ Kullandığınız unsurlar her şeyi değiştirir. Buradaki kanallar bloglar, sosyal medya, SEO ve web sitesidir.
- Dönüştürme→ Ziyaretçilerinizi müşteriye dönüştürmek, onları kazanmak kadar önemlidir. CTA, açılış sayfası ve formlar örnek kanal olarak verilebilir.
- Kapatma→ Müşterilerinizi memnun tutmak size bağlıdır ve bunu e-posta, CRM, potansiyel müşteriler, ve analizler kullanarak başarabilirsiniz.
- Mutlu Etme→ Son adım klasik ama etkili olanıdır. Sosyal medya, CTA ve e-postayı akıllıca kullanmalısınız.
Inbound pazarlama ile hedef kitleyi rahatsız etmeyiz; ne amaçladığımızı ve başardığımızı sunarız. Ardından, hedef kitle bu kendileri için yeterli olup olmadığına karar verir.
Ayrıca, inbound pazarlamayı ziyaretçilere yönelik bir mıknatıs olarak düşünebilirsiniz çünkü amacı cazip olmaktır.
Her şey yolunda, peki ya kanallar?
`
11 Gelişen Pazarlama Kanalları
E-ticaret işinizde fayda sağlayabileceğiniz ve kullanabileceğiniz gelişen pazarlama kanalları şu şekildedir.
Bu kanallara derinlemesine bakmak zorunluluktur ve umarız ki işinizin gelişmesi ve dönüşümüne yardımcı olurlar.
Hadi başlayalım!
`
1. Açılış Sayfası
İlham almak için en iyi açılış sayfası uygulamalarıyla başlayalım!
Açılış sayfası, müşterilerin markanız hakkında ilk izlenimi edindiği yerdir.
Bu yüzden dikkat çekici olup, müşterilere hitap etmelidir.
Açılış sayfanızı, tanıtımınız olarak düşünebilirsiniz ve bu lead generation sürecinin bir parçası olarak görülür.
Ayrıca, müşterilerinizin açılış sayfanıza çağrı cevap verme kanallarınız aracılığıyla ulaştığını unutmamalısınız.
Örneğin, eğer sloganınız insanlarda merak uyandırırsa, sayfanızı mutlaka ziyaret edeceklerdir. Bu nedenle, açılış sayfasına tıklama sürecinden önce dikkatli olmalısınız.
Dikkat edilmesi gereken birkaç noktaya bakalım:
- Basit ama etkili olmalısınız.
- Her şeyi doğrudan ve net bir şekilde vermelisiniz, böylece kafa karışıklığından kaçınmış olursunuz.
- Açılış sayfasındaki içerik öz olmalıdır.
- Dönüşüm elde etmeye odaklanmalısınız.
- Eylem çağrısı (CTA) ile ilgili bir şeyiniz varsa, bunu açılış sayfasında vermelisiniz.
- Çerez politikalarına hassasiyet göstermelisiniz.
- Sosyal kanıt eklemek yararlı olabilir.
- Açılış sayfanız, ziyaretçileri sonraki adımlar için yönlendirmeli.
- Renkler göz alıcı olmalıdır.
2. Web Sitesi
Açılış sayfası ve web sitesinin aynı şey olduğunu düşünebilirsiniz.
Ancak, durum o kadar basit değil, çünkü açılış sayfanız ilk izlenimi yaratırken, web siteniz bu izlenimi devam ettirir.
Benzer noktalar olsa da, web sitesini kullanıcılarınızın deneyiminin merkezi olarak düşünmelisiniz.
- Web siteniz ziyaretçilerin gözlerini yormamalı.
- Açılış sayfanız ne kadar düzenli olursa, web siteniz de o kadar iyi olur.
- Müşterilerinizi ön planda tutmalısınız çünkü kullanıcı dostu bir web sitesiniz varsa, müşterileriniz sizi daha sık ziyaret edecektir.
- Web sitenizin hızı konusunda titiz olmalısınız çünkü bu da kullanıcı deneyimini etkiler ve sitenizi optimize etmelisiniz.
- Medya ve renkler markanıza ve açılış sayfanıza uygun olmalı.
- Ziyaretçilere odaklandığımız için, web sitenize bir SSS (Sıkça Sorulan Sorular) sayfası eklemek isteyebilirsiniz.
- İşletmenizin sosyal medya ağlarını eklemeyi unutmayın çünkü bu da size yardımcı olacak bir iç pazarlama kanalıdır.
- İşletmenizin ana unsurları kolayca erişilebilir olmalı.
- Bir sohbet kutunuz varsa, ziyaretçilerinizin herhangi bir sorusu olduğunda rahatça danışabileceklerini gösterir şekilde görünür olmalı.
Tüm bu noktaların fazla olduğunu düşünüyorsanız, size yardımcı olacak bir şeyimiz var! Her zaman bekleriz! ;) Küçük İşletmeler İçin En İyi 10 Web Sitesi Yapıcı (Dürüst İncelemeler)
3. Blog
Inbound pazarlamanın adımlarından biri olan bloglar ve blog yazımı oldukça önemlidir.
Blog konsepti, işiniz hakkında bilgi ve ilgi alanınızı paylaşma fikrini verir.
Örneğin, eğer bir B2B iseniz, bu konu ile ilgilenir ve müşterilerinize bu konuda ipuçları verirsiniz. Aksi takdirde, size hiçbir faydası olmaz.
Ayrıca, yazılarınız mesleği bildiğinizi ve bu alanda otoritelerden biri olduğunuzu göstermek için sesinizdir, bu yüzden insanlar sizi dikkate almalıdır.
Bloglar temel ihtiyaçlar gibi görünmese de birçok faydası vardır. Haydi, bazılarına bir göz atalım!
- Bloglar, işinizle ilgili konulardaki uzmanlığınızı gösterir.
- Bloglarınızda ürününüzü tanıtırsanız, bu ziyaretçilerinizi müşterilere dönüştürmenin bir yoludur.
- Blog yazmak, gelen trafiğinizi artıracaktır.
- Blog yazılarınızı optimize etmek, çağa ayak uydurmanıza ve daha fazla trafik çekmenize yardımcı olacaktır.
- Bloglarınızda SEO kullanmak, arama motorlarında daha yüksek sıralamalara ulaşmanızı sağlar.
4. Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)
SEO, trafiği artırmak ve inbound pazarlama sağlamak için elinizdeki önemli araçlardan biridir.
SEO ile, hedef kitlenize ve ilgilendiğiniz özel niş kitlenize ulaşabilirsiniz.
Hedef anahtar kelimeleri kullanarak, sizin gibi bir markayı arayan kişilere ulaşacaksınız.
SEO, işinizin ve müşterilerinizin kalitesini belirlemede de etkilidir. Belirli konulara odaklanan kişiler, belirli anahtar kelimelerle çalışanları arayacaktır.
SEO sizi uyanık ve canlı tutar. Çünkü SEO'nun, web sitenizin hızından, çalışma süresine kadar tüm sayfanızı etkileyeceğini göreceksiniz.
SEO'yu rehberlerinizden biri olarak kullanmanız müşterileriniz için faydalı olacaktır çünkü meta başlık açıklamaları, meta etiketler ve diğer ilgili detaylar son derece önemli bilgiler verecek, ve müşterileriniz sizi hemen bulacaktır.
Son fakat en az diğerleri kadar önemli olan nokta ise SEO, güncelliğinize önem verir. Eğer içerikleriniz eskimişse, varlığınızın geçerliliğini yeniden gözden geçirmelisiniz.
SEO'yu dikkate alıp popup'larla etkinliğini artırırsanız, buradan kanıt bulabilirsiniz: Bir Popup SEO'nuzu Etkileyebilir mi? & Google'ın Popup'ları Görüntüleme Gereksinimleri
5. Analiz
İçerik pazarlamasında izlenecek rota olarak analizler, burada yıldızdır çünkü sizi yönlendirirler.
Performansınızı bir bütün olarak görmek, daha iyi sonuçlar elde etmenize ve işinizin kalitesini artırmanıza yardımcı olur.
Kendinizde potansiyel olduğunu ve bunu çok iyi kullandığınızı anlamak için analiz yönteminden faydalanmalısınız.
Analizler size nerede başarılı olduğunuzu ve nerede başarısız olduğunuzu bildirir. Böylece, adımlarınızı buna göre atarsınız.
Web sitenizi analiz etmeli ve analizlerinizi düzenli olarak yapmalısınız, bu şekilde doğru yolda olduğunuzdan emin olursunuz.
Hatırlatma olarak, gelişiminizi görmek için kendinizi analizler aracılığıyla karşılaştırmanız gerektiğini unutmamalısınız.
Bunu yapmak çok zor değildir çünkü size yardımcı olacak birçok araç vardır; bağlantıdan kontrol edin: 2024 Yılında Kullanabileceğiniz En İyi 15 Web Sitesi Analiz Aracı
6. Sosyal Medya
Twitter, YouTube, LinkedIn, Pinterest, Facebook, Instagram… Bu günlerde en çok duyduğumuz ve kullandığımız terimler bunlar.
Sosyal medya, bir inbound pazarlama kanalı olarak, her bir kişinin en az bir sosyal medya hesabı olduğu için en yaygın ve etkili olanlardan biri olabilir.
Sosyal medyada bazen müşteriler markayı bulur ve sosyal medyaya dair şeyler, ürün ve hizmetlerinizi tanıtır.
Kanallar arasındaki etkileşimin oldukça önemli olduğunu bildiğimiz için, SEO'nun sosyal medyada kullanımı konusunu dile getirmek erken olmaz.
Bu sadece markalaşmaya yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda müşterilerin hedef anahtar kelimelerle hedef kitleye ulaşmasını sağlar.
Ayrıca, diğer markalarla yapacağınız iş birliğini göz önünde bulundurmanız da faydalı olacaktır. Bu nedenle, etki beklediğinizden daha büyük olacaktır.
7. E-posta
Inbound pazarlama, iletişimin detaylarını anlatır ve e-posta gönderimi de bunlardan biridir.
Ancak, bu konuda küçük bir sorun var çünkü e-posta gönderimi hem inbound hem de outbound olarak değerlendirilebilir.
Mutlaka bilmeniz gereken şey, eğer e-posta gönderimi üyelikten sonra yapılmışsa, bu inbound e-posta pazarlamasıdır. Ancak, çoğu kişi soğuk e-postaları outbound pazarlama olarak görür.
Aralarındaki hayati fark, organik ilgi/ trafik elde etmekle ilgilidir. Inbound sizi bir şey yapmaya zorlamaz, outbound'un aksine.
E-posta pazarlamasında, aboneler ürünle ilgilendiğinde, işletme sahipleri kendileriyle ilgili e-postalar gönderirken daha güvende hissederler.
8. Müşteri İlişkileri Yönetimi
B2B'de müşteriniz başka bir işletmedir, ancak yine de işletme içindeki insanlarla ilgilenmek zorundasınız.
Müşterilerinizle iletişim başlatmak veya temas halinde kalmak hayati önem taşır. Bu nedenle, mükemmel bir müşteri ilişkileri yönetim sistemine sahip olmanız gerekir.
CRM, ziyaretçileri müşterilere dönüştürmenin bir yoludur çünkü diğer kanallar markayı temsil ederken, CRM hepsinden daha temsil edici olabilir.
Pazarlama bölümünü sürdürmenin yanı sıra CRM, satış sistemini de kontrol eder. Müşteri segmentasyonunu yapar ve ekip çalışmasının belli başlı temel özelliklerini belirler.
Müşterilerinizle etkileşim kurmak istiyorsanız, doğrudan bağ kurabilmeniz için bir açılır pencere oluşturmak ve bunu kullanmak amacıyla Popupsmart Ücretsiz Sohbet Aracını şiddetle tavsiye ederiz.
9. Yorumlar
Yorumlar, inbound pazarlamada sosyal kanıtı temsil eder.
Ziyaretçileri müşteriye dönüştürmek için sosyal kanıtın önemini unutmamak gereklidir.
Ürün ve hizmetleriniz ne kadar olumlu yorum alırsa, bir şirketin sağladığı pazarlama da o kadar başarılı demektir.
Diğer tüm inbound pazarlama kanalları gibi, incelemeler de markayı sunmanın bir yoludur, başka bir şey değil.
10. Podcastlar
Podcast dinlemek eğlencelidir; ancak, onları pazarlama amacıyla kullanmak da ilginç olabilir.
Sosyal medya hesaplarının kullanımına gelince, podcastlar mesleğinizde otoriter ve bilgili olduğunuzu kanıtlamanın yollarıdır.
Podcastlar, sözlerle sesi bir araya getirir ve her ne kadar tüm şirketler bu kanalı etkili bir strateji olarak kullanmasa da, kullanmak hayat değiştirebilir.
Podcastların beklediğiniz etkiyi göstermeyebileceğini düşünebilirsiniz, ancak tartışılan konuya, konuştuğunuz kişilere veya ne zaman yayın yaptığınıza bağlıdır.
Bu yüzden, podcastlar ve onların nasıl kullanacağı konusunda dikkatli olmalısınız.
11. Eylem Çağrısı (CTA)
CTA her inbound pazarlama kanalında yer alan bir yöntemdir .
Ancak, CTA'nın öneminden bahsetmek gerekmektedir.
CTA, kelime anlamı olarak müşterilerinizi ürününüze çağırır; ancak, outbound pazarlama kanalları bunu açıkça yaparken, inbound pazarlama bunu özenle ve doğrudan yapmaz.
Pek de şaşırtıcı olmayan bir şekilde, müşteriler CTA ile ilgili içeriği tercih etme eğilimindedir ve markanızla birlikte kullanmanız faydalı olacaktır.
Popup'larla Inbound Pazarlamayı Nasıl Sağlarsınız
Birçok kişi tarafından sevilmese de, popup'ları sevdiğinizi biliyoruz ;)
Biliyor olsanız da olmasanız da, popup'lar inbound pazarlama stratejisine dahil edilebilir.
Önceden bahsettiğimiz adımları takip etmek, müşterilerinizin harekete geçmesini sağlamada etkili olacak ve birçok potansiyel müşteri elde edeceksiniz.
Hizmetinizin etkinliği konusunda ilgi çekici ve destekleyici olmak önemlidir.
Bu etkiyi, popup oluştururken CTA teknikleri ile yaratabilirsiniz.
Ayrıca, düşünmek isterseniz bazı ipuçlarımız da var;
- Amacınızı ve hedef kitlenizi belirlemelisiniz ve bu doğrultuda popup oluşturmalısınız.
- Web sitenizi iyi organize etmelisiniz ki popup'ınız hedef kitlenize kötü bir deneyim yaşatmasın.
- Web sitenizin mobil uyumlu olması, kullanıcı deneyiminin kalitesini artırmak için önemlidir.
- Ziyaretçileri ürününüzü kullanmaya davet eden popup'lar seçmelisiniz.
Şu an popup'ları düşünmeseniz bile, kayıt olarak ve hızlıca göz atarak eğlenceli popup tasarım dünyasına bir göz atmak için Popupsmart'ın popup oluşturma sayfasını incelemekten çekinmeyin!
Sıkça Sorulan Sorular
Inbound pazarlama ile ilgili tüm sorularınızı cevaplamak için buradayız!
Inbound Pazarlamanın Olumlu Yönleri Nelerdir?
Etkili pazarlamanın doğuştan geldiğini düşünüyorsanız, inbound pazarlamanın olumlu tarafına kesinlikle katılacaksınız.
İşte nedenleri:
- Kalite → Her detayı özenle ve dikkatle oluşturacaksınız, dolayısıyla kaliteden ödün vermek imkansız olacaktır.
- Finans → Etkilerini görmek için sabırlı olabilirseniz, inbound pazarlama ile daha iyi bir YG (Yatırım Getirisi) deneyimi yaşayacaksınız.
- Etkileşim → Müşterilerinizle ilişkilerinizi inbound pazarlama ile geliştirmek yapabileceğiniz en iyi şeydir çünkü bu sayede beklediğinizden fazlasını elde edeceksiniz.
- Potansiyel Müşteri Kazanımı → Hedef kitlenizi tanımak ve onlara ulaşmak, farkındalığınızı artıracak ve onlar hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak size daha fazla trafik kazandıracaktır.
- Kendi Kendini Geliştirme → Tüm özelliklerin toplamı olarak, kendinizi bu amaç için geliştirmenin avantajına sahipsiniz. İşletmeniz hakkında bilgi sahibi olabilir, artılarını ve eksilerini anlayabilir ve iş dünyasının inceliklerini öğrenebilirsiniz.
Inbound Pazarlamanın Olumsuz Yönleri Nelerdir?
Inbound pazarlamanın değeri tartışılmaz; birtakım sebeplerden dolayı karşıt yönleri de bulunmaktadır.
Bunları şu şekilde sıralamak mümkündür:
- Zaman → Inbound pazarlama etkilidir, ancak büyümek ve gereklilikleri yerine getirmek zaman alır.
- Ekip → Inbound pazarlamada ekip ne kadar büyük olursa, o kadar iyi; fakat bu maliyetli olabilir ve bütçenizi yönetmeye hazır olmalısınız.
- Kalite → Burada en önemli şey ürünün kalitesidir çünkü her detay bunun için yapılır. Bu nedenle, hem ekibinizin hem de stratejilerinizin rafine olduğundan emin olmanız gerekir.
- Yatırım Getirisi (ROI) → Inbound pazarlamada ölçmek zor olabilir çünkü outbound pazarlama gibi kolay takip edilemez; zaman ve tepki gerektirir.
- Yarış Başlasın! → Herkes inbound pazarlama yaptığı için yaratıcı ve sonuç odaklı olmanız gerekir, aksi takdirde başarısız olma ihtimaliniz vardır -üzülerek söylemek zorundayım-.
Geleneksel Pazarlama Nedir?
Geleneksel pazarlama, aslında her yerde görmeye alışkın olduğumuz pazarlama yöntemidir.
Bu yöntem, işletmenin müşteriyle iletişime geçmeye daha istekli olmasını sağlar çünkü dışa dönük bir metot olarak kabul edilir.
Geleneksel pazarlama, içsel pazarlamanın zıttı değildir ancak farklı kanallarla farklı bir iletişim tarzına sahiptir.
Geleneksel pazarlama kanalları olarak televizyon reklamları, basılı medya (gazeteler, dergiler vb.), billboardlar, soğuk aramalar, soğuk e-postalar ve ticaret fuarlarını örnek verebiliriz.
Inbound Pazarlama ve Outbound Pazarlama Arasındaki Başlıca Fark Nedir?
Inbound pazarlamada işi siz yaparsınız ve müşteriler size gelir. Ancak, outbound pazarlamada müşteriler ilgi görmek ister, bu yüzden gelirler.
Genellikle outbound pazarlama reklamlarının birçok geleneksel yöntemle bizi müşteri olarak çekmeye çalıştığını görürüz. Diğer yandan, inbound pazarlamada ise müşteriler kanalları arar ve kanallar onlara hizmet eder.
Bu nedenle, bilmelisiniz ki inbound pazarlama hem uzun vadede daha etkilidir hem de müşterilere ulaşma çeşitliliği sunar.
Özetle
Inbound pazarlamanın önemli noktalarını işledik ve e-ticaret işiniz için değerlendirebileceğiniz inbound pazarlama kanallarını sunduk.
Ürününüzü ve hizmetinizi dijital dünya ile ilgili yukarıda sunduğumuz içerik ya da diğer yöntemlerle gösterebilirsiniz.
Bu tamamen size bağlı, ancak inbound pazarlama ile amaçlı ve pratik yollarla pazarlama yapacaksınız.
Bir süre sonra etkilerini göreceksiniz, dediğimiz gibi, biraz zaman alacaktır.
Yolunuzda size yardımcı olacak ipuçlarının işinizi istediğiniz gibi büyütmenizi sağlamasını umuyoruz!
Diğer İçerikler
- Popupsmart ile Özel Hedef Kitle Nasıl Hedeflenir?
- 2024'te Dönüşüm Oranlarınızı Artıracak 7 Sosyal Kanıt Aracı
- 2024'te Bilmeniz Gereken 15 Lead Generation Otomasyon Çözümü
