B2B İş Modeli Nedir?
B2B iş modeli, 'Şirketten Şirkete' yapılan iş anlamına gelir.
Elbette, bu işletmelerin içinde insanlar vardır; ancak, B2C (Şirketten Müşteriye İş) modelinin aksine, bu işletmeler doğrudan müşterilere değil, diğer işletmelere hitap eder.
Bu model, bir şirketin başka bir şirkete ürün veya hizmet sunduğu bir iş olacaktır.
Yani, belirli bir ürün veya hizmete sahip olan bir işletme, elinde bulunan şeyi geliştirmek için başka bir şirketle anlaşma yapar.
B2B Neden Önemlidir?
“B2B mantıklı görünüyor, ama neden önemli?” diye sorabilirsiniz.
Gerçekten de, B2B son derece mantıklıdır çünkü bir şirket ne kadar yeterli görünse de, hala eksiklikleri olabilir.
B2B'yi etkin bir şekilde sürdürmenin temel amaçları şunlardır:
- dönüşüm oranlarını artırmak,
- satışları yükseltmek,
- inovasyon için bir alan yaratmak,
- tanınırlık seviyesini artırmak,
- reklama yardımcı olmak,
- ihtiyaç ve beklentileri karşılamak.
B2B aynı zamanda işletmelerin büyümesini ve çalışmasını teşvik eder.
Ürününüzü ve marka adınızı diğer işletmelere tanıtabilirsiniz.
B2C ile Farkı
Ancak, bildiğiniz gibi B2B tek pazarlama türü değildir; aynı zamanda B2C de vardır.
B2C, ‘İşletmeden Tüketiciye’ anlamına gelir. B2B'den farklı olarak, müşteriye doğrudan hizmet eder ve hitap eder.
Daha fazla bilgi için, daha fazla incelememiz ve ana farkların yanı sıra diğer farklılıkları da görmemiz gerekir.
- B2B'de, amaç işletmeler arası bir etkileşim olarak satış ve satın almayı gerçekleştirmek iken, B2C'de şirketin hedefi doğrudan satış yapmaktır.
- B2B önemli ölçüde büyük bir pazar olarak hizmet ederken, B2C genellikle küçük ölçekli ticaretle ilgilenir.
- Ayrıca, B2B ilişkileri B2C ilişkilerinden daha uzun vadelidir.
- Satın alma süreci B2B üyeleri için daha uzundur çünkü iyi planlanmalı ve mantıklı bir şekilde karar verilmelidir; oysa B2C üyeleri isteklerine göre hareket eder.
- B2B karşılıklı ve güvene dayalı bir ilişkiye bağlıdırken, B2C ürünü tanıtmak ve reklam yapmakla ilgilenir.
- B2B süreçleri, tedarikçiler ve üreticiler gibi iş ortaklarıyla uzun vadeli işlemler içerirken, B2C genellikle perakendeciler ve müşterilerle daha kısa süreçlerden oluşur.
B2B'nin Avantajları
B2B, iş dünyasına daha detaylı ve kapsamlı bir şekilde yaklaşır.
Bu nedenle, avantajlar B2B'nin ilerlemesiyle doğrudan bağlantılıdır.
Bazı avantajlarına göz atalım!
- B2B, B2C'den daha fazla müşteriye ulaşır.
- B2B, sadece satışla ilgilenmeyip güven ilişkileri kurduğu için önemli bir pazar potansiyeline sahiptir.
- B2B, daha büyük bir ürün söz konusu olduğunda güvenliğe daha fazla önem verir.
- Marka farkındalığı yaratmak önemli olduğundan, B2B bu konuda bir şirketin gelişmesi için doğru yerdir.
- Büyümek ve genişlemek, bulut ve dijital yöntemlerle yapılabilir; soyut yollar gerekmez.
- B2B pazarlamacıları genellikle müşteri hizmetlerine önem verir, çünkü ürünlerin net bir şekilde anlaşılması gerekir.
- Satış, iletişim ve üretimle ilgilenen tüm ekibin yardımıyla satışlarda katılım sağlamak mümkündür.
B2B'nin Dezavantajları
Avantajlar oldukça çekici görünüyor, ancak her şeyde olduğu gibi B2B'nin de zorlukları var.
- Satın alma süreci uzun olduğundan, alıcı firma karar verme aşamasında çok zaman harcayabilir.
- Ayrıca, B2B ciddi bir konu olduğu için, satıcı diğer işi ikna etmeye çalışırken toplantılar, seminerler vb. aracılığıyla çok zaman harcayabilir.
- B2B önemli konularla ilgilenir, bu yüzden para işine gelince daha yüksek miktarlarla başa çıkmaları gerekir; kaybederlerse çok şey kaybederler.
- Bir B2B'nin aynı hizmete sahip olduğu ve sınırlı piyasa etkisinin olduğu durumlarda, piyasa rekabeti daha zor hale gelebilir.
- B2B'de, alıcı taraf daha talepkârdır, bu da satıcı firma için bir zorluk anlamına gelir.
B2B Nasıl Çalışır?
B2B ile uğraşmak ne tamamen kolay ne de çok zor, fakat dikkat edilmesi gereken bazı adımlar var.
Ve bu süreçte izlenmesi gereken adımlar var!
- İlk adım, kendinizi ve markanızı tanımaktır. Markanızın nerede durduğunu bilmek, sağlam bir adım atmanızı kolaylaştırır.
- İkinci olarak, alıcılarınızı tanıyın. Hedef kitlenizi belirlemek burada önemlidir çünkü ürününüzü pazarlarken nasıl hitap edeceğinizi ve davranacağınızı bilmeniz gerekir.
- Ayrıca, araştırma ve analiz olmadan ilerleyemezsiniz ya da yolculuğunuz biraz zor olabilir.
- Ek olarak, rakiplerinizi tanıyın. Bu sayede eksikliklerinizi daha iyi fark edebilirsiniz.
- Kendi pazarlama yöntemlerinizi keşfedin ve size en uygun olanı seçin.
Aşağıda bazı pazarlama yöntemleri ve stratejilerini topladık. İnceleyin!
B2B Pazarlama Stratejileri
İnanın ya da inanmayın, B2B, çeşitli stratejileriyle adeta parlıyor.
Özetle
B2B (işletmeden işletmeye) pazarlama, oldukça faydalı bir tercih olup, B2B şirketlerinin keşfedip yapacakları çok şey vardır.
Ayrıca, tüm işletmeler gibi, B2B'nin de iniş çıkışları vardır; ancak işinizi geliştirme ve ileriye taşıma üzerine odaklanmanız daha iyi olur.
İşinizi geliştirirken bazı ipuçları almak isteyebilirsiniz.
Umarız topladığımız bilgiler ve ipuçları B2B'nin özünü daha iyi anlamanıza yardımcı olabilir.
Bunlara da Göz Atabilirsiniz
B2B ile ilham alabileceğiniz ve bağlantı kurabileceğiniz kaynaklar burada.
