Hedef Kitlenizi Bilmenin Faydaları
Bu yazıda daha önce bahsedildiği gibi, hedef kitlenizi tanıyorsanız birçok avantajınız vardır. Bunlardan birkaçını inceleyeceğiz:
Bir işletme sahibi olarak zamanınız ve paranız ÇOK değerlidir. Pazarlama çabalarınızı yanlış müşteri kitlesine odaklayarak zamanınızı boşa harcamak istemezsiniz. Değil mi?
Hizmetiniz için mükemmel bir kampanya oluşturabilirsiniz, ancak bunu yanlış müşteri grubuna pazarlarsanız, başarısız olabilirsiniz.
Diyelim ki medikal malzemeler tedarikçisisiniz. Yaşlılar için yeni ürününüzü tanıtan yeni bir reklam oluşturdunuz. Reklamınızı 18-45 yaş aralığına hedeflerseniz, en mükemmel reklamı yapmış olsanız bile büyük olasılıkla zamanınızı ve paranızı boşa harcarsınız.
Amaç, o reklamı herkese değil, doğru kişilere göstermektir.
Hedef müşterinizi doğru belirleyebilirseniz, pazarlama kampanyalarınız için doğru kanalı seçmenize yardımcı olur. Bu, doğrudan pazarlama maliyetlerini etkiler ve pazarlama bütçenizi buna göre yönetebilirsiniz.
Doğru medyanın seçilmesi, pazarlama yatırım geri dönüşü açısından oldukça önemlidir. Aynı örnekle, reklamınızı Instagram'da göstermek istemeyebilirsiniz çünkü Instagram kullanıcılarının sadece %2.3'ü 65+ yaş grubundadır.
Hedef Kitleler Nasıl Çalışır?
Hedef kitleler önemlidir. Nokta. Peki, nasıl çalışırlar? Öncelikle hizmetinizin/ürününüzün hangi ihtiyaçları karşıladığını düşünmeniz gerekebilir. Sorun nedir? Bu sorunlarda kimler ortak?
Diyelim ki bir mum işiniz var. Ürünleriniz el yapımı soya mumu ve çevre dostu. Bu mumları satmak ve elbette kâr etmek istiyorsunuz. Hedef kitleniz 20-45 yaş arasındaki kadınlar olabilir. (Ev dekorasyonuna en çok kadınlar ilgi gösterir) ve/veya soya mumu sattığınız için vegan bireyler olabilir.
Bu durumda, hedef kitleniz genel olandan daha spesifik olabilir. Hedef kitlenizi daraltmak için daha spesifik araştırmalar yapmalısınız.
Hedef Kitle Türleri Nelerdir?
Hedef kitleleri şu kriterlere göre kategorize edebilirsiniz:
- Demografik Özellikler
- İlgi Alanları
- Satın Alma Niyeti
Ayrıca, hangi müşteri yolculuğu (pazarlama hunisi olarak da adlandırılır) aşamasına odaklanmanız gerektiğini bilmek de çok önemlidir. Hedef kitleniz için doğru huni aşamasını hedeflemek istiyoruz.
Demografik Özellikler: En yaygın demografik faktörler şunlardır:
- Yaş
- Cinsiyet
- Eğitim Seviyesi
- Konum
- Gelir
İlgi Alanları: Onları ilgi alanlarına göre hedefleyebilirsiniz, örneğin hobileri, beğenileri, eğlence tercihleri gibi. İlgi alanlarını başarılı bir şekilde analiz edebilirseniz, potansiyel müşterileriniz için kişiselleştirilmiş reklamlar ve kampanyalar oluşturabilir ve bu da pazarlama hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olur.
ABD'de kişiselleştirilmiş pazarlama kullanan pazarlamacıların oranı %78 ile %96 arasındadır. Kişiselleştirmenin müşteriler için son derece önemli olduğunu anlamak yeterlidir.
Satın Alma Niyeti: Belirli bir ürün veya hizmet arayan potansiyel müşterileri tanımlayabilirsiniz. Örneğin bir laptop ya da motosiklet satın almak isteyebilirler. Bu şekilde, bu kitlenin acı noktalarını tespit edebilir ve dikkatlerini çekmek için ne yapabileceğinizi belirleyebilirsiniz.
Hedef kitleler çok önemlidir ancak hedef kitleleri aşırı daraltmamaya dikkat etmelisiniz çünkü potansiyel alıcıları dışlayabilir. İşletmeniz büyüdüğünde ve/veya farklı ihtiyaçlara hizmet eden başka bir ürün piyasaya sürdüğünüzde hedef kitlenizi yeniden değerlendirmek ve güncellemek isteyebilirsiniz.
İlgili Terimler
İlgili Makaleler
