"Sosyal Kanıt" Gerçekten Ne Anlama Geliyor?
Sosyal kanıt potansiyel müşterilerin zihinlerini etkilemek ve onları talep gören biri olduğuna ikna etmek için belirli kriterler tarafından oluşturulan etkiyi tanımlamak için kullanılan bir terimdir.
Sosyal kanıt müşterileri doğrudan size getirmez, ancak onları psikolojik olarak etkiler ve satın almaya yönlendirir.
Daha açık olmak gerekirse, “Bir kişide en iyisi varsa, neden benim de olmasın?” düşüncesi ortaya çıkar.
Sosyal kanıt kavramı hakkında daha fazla bilgi için, Sosyal Kanıt Tanımı; Pazarlama Psikolojisini Avantajınıza Çevirin konusuna göz atabilirsiniz.
En İyi 12 Sosyal Kanıt Aracı
İşte karşınızda en iyi 12 sosyal kanıt aracı. Bu araçlar, farklı özellik ve fiyatlandırma skalasıyla size çeşitli açılardan yardımcı olabilir.
Haydi, daha derinine inelim!
1. WiserNotify
WiserNotify, çevrimiçi işletmelerin site üzerindeki sosyal kanıt ve FOMO mesajlarıyla dönüşüm oranlarını optimize etmelerine yardımcı olmak için CRO özellikleriyle donatılmıştır. Kullanıcılar, potansiyel dönüşüm oranlarının %17'ye kadar artabileceğini bildiriyor, ancak bireysel sonuçlar değişebilir.
Artıları:
- Kurulumu ve kullanımı kolay
- 50'den fazla bildirim tasarım şablonu sunar
- Dönüşüm oranlarını optimize etmek için dahili A/B test modülü
- 5 yıldızlı destek
- 14 gün para iade garantisi
Eksileri:
- Kapsamlı özellikler nedeniyle uzun öğrenme süreci
- Özelleştirme seçenekleri yeni başlayanları bunaltabilir
- Ücretsiz bir plan sunmuyor
Fiyatlandırma: Farklı işletme ihtiyaçlarına uygun esnek fiyatlandırma planlarına sahiptir. Daha iyi değer için yıllık planlar önerilir. Tüm yıllık planlar 4 ay ücretsiz içerir.
- Starter: Aylık $16 / Yıllık $128
- Standard: Aylık $26 / Yıllık $208
- Premium: Aylık $40 / Yıllık $320
2. FOMO
FOMO en popüler sosyal kanıt pazarlama araçlarından biridir. Bu isim muhtemelen 'fomo' kelimesinden türemiştir. Yani ‘Fırsatı Kaçırma Korkusu’.
Bu terim trafik sağlama ile ilgilidir.
Çünkü trafiğinizi ve dönüşüm oranlarınızı yeterince sağladığınızda, onları kaçırma korkusu yaşayacak ve kaçınılmaz olarak sosyal kanıta ihtiyaç duyacaksınız.
Artıları:
- 14 gün ücretsiz deneme
- Kullanımı zor değil
- Gerçek zamanlı bildirimler ve FOMO Inline sunar
- Coğrafi konum
- 29 dil seçeneği mevcut
- Kodlarla uğraşmanıza gerek yok
- Temalar sunar
- Google Analytics ile işbirliği
- Canlı sohbet ve telefon desteği
- API erişimi (birçok entegrasyon ile)
- Her şeyi istediğiniz gibi özelleştirme
- A/B Testi
Eksileri:
- Provely kadar kolay kullanıma sahip değil
- Ücretsiz deneme için kredi kartı bilgileri gerekiyor
- Özelleştirmek için çok çaba gerektirir
- PayPal sadece yıllık planlarda mevcut
- Yönetici ara yüzü geliştirilmelidir
- Özelleştirme, başta ödeme yapmadan zor
- Popup'lar ve sıklıkları bazen ziyaretçileri rahatsız edebilir
Fiyatlandırma: Dört aylık plan mevcuttur. Ve SÜRPRİZ! Yıllık ödeme seçerseniz, otomatik olarak %30 indirim alırsınız.
- Starter: $19 (25.000 bildirim)
- Essential: $39 (50.000 bildirim)
- Plus: $79 (250.00 bildirim)
- Advanced: $199 (3.000.000 bildirim)
3. Socialproof.so
İlk hedefi, diğer sosyal kanıt araçları gibi, size güven oluşturmak ve en iyi olduklarına ikna etmektir.
Ancak Socialproof.so logosuyla etkileyici olup, incelemeleri, etkili alıntıları ve sosyal kanıt fikrinin önemine dair bilgileri sunar.
Ayrıca birçok özelliği de paylaşmaktadır. Hadi bir göz atalım:
Artıları:
- Şu anda 40.000'in üzerinde işletmeye sahip
- Basit bir kopyala & yapıştır faaliyeti ile başlar
- Kodlama gerektirmez
- Canlı ziyaretçi gösterir
- Hizmeti beğenmezseniz para iade garantisi sunar
- 20'den fazla dil desteği
- Ziyaretçi faaliyetlerini gösterir (Stream ile)
- Web sitenize gelen büyük ziyaretçi sayılarını gösterir (Combo ile)
- Aldığınız olumlu tepkileri gösterir (Reviews ile)
- Müşterinizi sağlam bilgilerle güvence altına alır (Informational ile)
- Sosyal medya hesaplarınızı dahil ederek artırır (Social Counter ile)
- Entegrasyonlara uygun
Eksileri:
- Bildirim tasarımları test edilemiyor.
- Eğitimler olmadan adapte etmek zor
- Akıllı telefon optimizasyonu eksik
- Özelleştirme geliştirilebilir
- Ziyaretçileri saymada sorunlar
- Çalışanlarınızın bilgisine ulaşma
Fiyatlandırma: Başlangıç ücretsizdir; kredi kartı gerekmez. İşte aylık planlar.
- Ücretsiz: 1.000 ziyaretçi için $0
- Starter: 10.000 ziyaretçi için $21
- Growth: 50.000 ziyaretçi için $54
- Monster: 200.000 ziyaretçi için $109
- Gorilla: 500.000 ziyaretçi için $219
- Enterprise: Detaylar için Provesource ile iletişime geçebilirsiniz.
4. LetConvert
Başka bir iddialı araç olarak, LetConvert oranlarınızı dönüştürme sözü veriyor. Yani, adından ve logosundan da anlaşılacağı üzere sizi başarıya hazırlıyor.
Artıları:
- Çevrimiçi müşteri desteği
- Son Aktivite Bildirimleri / Kullanıcı Yolculuğu: Ziyaretçilerin aktivitelerini takip etme
- Güçlü İzlemeler: Dönüşümlerinizi yakından takip edin
- Canlı Ziyaretçi Sayısı: Kim ne zaman geldi
- Müşteri Kartları: Güvenlik sahibi
- Mobil Uyumlu: Bildirimler ve uyarılar artık telefonunuzda
- Özel Kürasyon: Mevcut kullanıcıları listeleme
- Gelişmiş Tetikleyiciler: Uyarıların ne zaman devreye gireceğine karar verme
- Tam Özelleştirme: Fontlar, renkler ve animasyonlar gibi her detay size ait olacak
Eksileri:
- Yavaş geliştirme
- Diğerlerine kıyasla pek tanınmıyor
- Müşteri hizmetlerinden yanıt alma sorunu
- Yol haritası yok
- Teknik sorunları çözmede yanıt yok
Fiyatlandırma: 14 günlük ücretsiz deneme mevcuttur. Aylık ve yıllık planlar da incelenmelidir.
- Essential: Aylık / yıllık faturalandırılan haftalık $4.99 / $5.99
- Growth: Aylık / yıllık faturalandırılan haftalık $9.99 / $11.99
- Business: Aylık / yıllık faturalandırılan haftalık $19.99 / $24.99
5. Notifia
Notifia bazen bir sosyal kanıt aracı olarak kabul edilir, bağlantılar kurar ve entegrasyonlar oluşturur. Öne çıkarılması gereken üç yön ise etkileşim, dönüşüm ve sadakat.
Artıları:
- 7 günlük ücretsiz deneme
- 2 dakikalık kurulum
- Site URL’si ile her şeyi adapte edebilme ya da özelleştirme
- Etkileşim: Web sitenize etkileşimli mesajlar, popup’lar ve widget'lar ekleme
- Dönüşüm: Ziyaretçileri müşterilere dönüştürme
- Sadakat: Müşteri ve abonelerinizi otomatik olarak elde tutma
- Mesajları kişiselleştirme
- Web sitesinde ciddi anlamda hızlı
- Çok dilli: Müşterilerinizin tarayıcılarında 181 dili destekler
Eksileri:
- Kendi başına tam bir sosyal kanıt aracı değil, yardım aracı
- Müşteri hizmetlerine ulaşmak zor
- Entegrasyon sorunları
- Sosyal medyada yanıt veren aktif ekip üyeleri yok
Fiyatlandırma: Hem basit aylık fiyatlandırma hem de ömür boyu kullanım teklifi sunar.
- Growth: $9
- Unlimited: $49
- Lifetime: $149 - tek seferlik ödeme
6. TrustPulse
TrustPulse, dönüşüm oranlarınızı artırmanıza yardımcı olabilecek nispeten yeni bir araçtır. Henüz yeterli derecede değerlendirme olmasa da, gelecekte önemli iyileştirmeler vadediyor.
Artılar:
- Kullanım kolaylığı
- Analiz bildirimleri ile gelişim sağlama
- Uyarı mesajları ile aksiyon alma
- Popüler ziyaretçi aktiviteleri ile karar verme
- Kişiselleştirme imkanı
- 14 gün para iade garantisi
- Kodlama gerektirmez
Eksiler:
- Müşteri hizmetleri
- Yetersiz özellikler, tasarım ve destek
- Sadece İngilizce dil desteği
- Planlarda izinsiz değişiklik yapma
Fiyatlandırma: Görüldüğü kadarıyla ücretsiz deneme sürümü yok ancak para iade garantisi mevcut. Aylık fiyatlandırma planları ise şöyledir:
- Basic: 9$
- Plus: 17$
- Pro: 34$
- Growth: 50$
7. Nudgify
Nudgify, 138 ülkeye ulaşan ve en çok sevilen sosyal kanıt araçlarından biri olabilir.
Hem müşteri ilişkileri hem de uygun fiyatlı planları kullanıcılar tarafından tercih ediliyor. Cevap basit.
Artıları:
- 31 dil desteği
- 7 günlük ücretsiz deneme
- Müşteri hizmetleri
- Gerekli performans
- Bildirimleri kişiselleştirme imkanı
- Müşterilere acil fırsat hatırlatmaları gönderme
- Popüler uygulamalarla entegrasyon
Eksileri:
- Belirli entegrasyonların eksikliği
- Bildirimler yeterince doğal değil
- Coğrafi sosyal kanıtlar yetersiz
- Satış bilgilerinin iletilmesi için Zapier gibi destekler gerekmesi
- Ziyaretçi bilgilerinin kolayca erişilememesi
Fiyatlandırma: 7 günlük ücretsiz deneme ve kredi kartı gerekmiyor. Hatta Nudgify’ın planları, iş sahiplerinin sosyal kanıt aracını değiştirmesine neden olabiliyor. Yıllık faturalandırmayı seçerseniz iki ay ücretsiz alabilirsiniz.
- Lite : $0.99/ $0.99
- Plus: $9/ $11
- Genius : $29/ $36
- Agency: $89/ $111
8. Proof Pulse
Proof Pulse, Pulse'ın ilk ürünü olup, aynı zamanda Proof ve UseProof olarak da bilinmektedir.
Daha iyi bir müşteri deneyimi sunar ve markanın imajını etkili bir şekilde yükselttiği için kolayca potansiyel müşteri kazanabilirsiniz.
Artıları:
- Kolay kayıt süreci
- Hızlı müşteri hizmetleri
- Basit entegrasyon
- Yararlı rehber
- Memnun edici ücretsiz deneme seçenekleri
- Zarif tasarım
- A/B testi imkanı
- Özelleştirilebilir yazılım
Eksileri:
- Sadece İngilizce destekleniyor.
- Eğitim videoları daha uzun olabilir.
- Kısıtlı kontrol paneli araca alışmayı zorlaştırabilir.
- Bazı müşteriler hesap iptalinde sorun yaşamışlar.
Fiyatlandırma: Proof Pulse sade bir fiyatlandırmaya sahiptir. 14 günlük ücretsiz deneme sunar ve fiyatlandırma aylık veya yıllık olarak oldukça düzenlidir. Aylık plan için:
- Basic Aylık planında 1.000 benzersiz ziyaretçi için ayda 29$.
- Pro Aylık planında 10.000 benzersiz ziyaretçi için ayda 79$.
- Business Aylık planında 50.000 benzersiz ziyaretçi için ayda 129$.
- Premium Aylık planında 100.000 benzersiz ziyaretçi için ayda 199$.
- Platinum Aylık planında 300.000 benzersiz ziyaretçi için ayda 299$.
- Son olarak, Enterprise plan, 350.000'den fazla benzersiz ziyaretçi için özel fiyatlandırmaya sahiptir.
9. Boast
Boast ilk bakışta sıradan bir sosyal kanıt aracı gibi görünebilir, ancak onu farklı kılan özellik, müşteri video referansları sunmanıza yardımcı olmasıdır.
Yani müşteriler videolarda diğer müşterileri konuşurken ve olumlu deneyimlerini anlatırken görecekler, bu da güvenilirliğinizi göstermenin harika bir yoludur.
Artıları:
- Sadelik
- Kolay entegrasyon seçenekleri
- Gelişmiş eğitim fırsatları
- Kullanımı kolay arka plan
- Ulaşılabilir müşteri hizmetleri
- Adil fiyatlandırma
- Çok çeşitli widget'lar
- Geri bildirim toplamak için kullanışlı formlar
Eksileri:
- Mobil cihazda videoları indirmek zaman alabilir.
- Sınırlı dil seçeneği mevcut.
- Bazı müşterilerin deneyimleri için daha fazla özelleştirme gerekiyor.
Fiyatlandırma: Boast'un yıllık planlarında 14 günlük ücretsiz deneme ve iki ay ücretsiz hizmet sunulmaktadır.
- Basic Planı yıllık 600 yanıt için aylık $50'dır.
- Team Planı yıllık 1800 yanıt için aylık $100'dır.
- Premium Planı yıllık 6000 yanıt için aylık $208'dır.
10. Evidence
Gerçek zamanlı istatistikler sunarak ve hızlı kurulum imkanı sağlayan Evidence, en iyi sosyal kanıt araçlarından biridir.
Ayrıca web sitesinin sosyal kanıtın nasıl çalıştığını açıkça anlattığını vurgulamak önemlidir.
Artıları:
- Kullanımı kolay
- Kullanıcı dostu arayüz
- Widget'ları hızlıca uygulama
- Yeterince özelleştirilebilir
- İyi müşteri hizmeti
- Birden fazla entegrasyon
- Web sitesinde sohbet kutusu mevcut
- Mobil uyumlu
- Dil seçenekleri mevcut
Eksileri:
- Entegrasyonların çoğaltılması gerekiyor.
- Daha fazla tasarım eklenmeli.
- Ürün güncellemeleri tümü tamamlandığında paylaşılabilir.
- Entegrasyonları uygulamak zor olabilir.
Fiyatlandırma: Evidence, 14 günlük ücretsiz deneme süresi sunar ve beğenmediğinizde istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
- Starter 5K ziyaret için $40.
- Jımp 25K ziyaret için $80.
- Grow 75K ziyaret için $150.
- Scale 200K ziyaret için $250.
11. Repuso
Yorumları izler, geri bildirim toplar, bahsedilenleri size getirir ve daha birçok şey. Repuso doğrudan ve etkili bir araçtır.
Artıları:
- Tüm süreçleri basitleştirir
- Çok övgü alan müşteri desteği
- Kolay entegrasyon
- Entegrasyon için çok sayıda platform
- Anında bildirimler
- E-posta ve SMS ile yorum talepleri
- Snippet ekleme özelliği
- Diğerleri ile karşılaştırıldığında makul fiyatlar
Eksileri:
- Kullanıcı arayüzü bazıları için zor olabilir.
- Gelecekte eklenmesi gereken ileri seviyede özellikler var.
- Müşteriler paylaşırken geri bildirimlerde daha kapsamlı olabilir.
Fiyatlandırma: 10 günlük ücretsiz deneme süresi ile Repuso, başlamak için kredi kartı gerektirmez.
- Basic abonelik yıllık faturalandırıldığında aylık $9'dır.
- Enhanced abonelik yıllık faturalandırıldığında aylık $19'dur.
- Agency abonelik yıllık faturalandırıldığında aylık $23'dur.
12. Yotpo
Yotpo müşteri yorumları dikkate alınarak geliştirilen ve listedeki diğer sosyal kanıt araçları gibi olağanüstü özelliklere sahip bir araçtır.
Artıları:
- Kullanım kolaylığı
- Temiz kullanıcı arayüzü
- Hızlı müşteri hizmetleri
- Birçok dil seçeneği
- Geliştirme ve özelleştirme için kullanışlı entegrasyonlar
- Basit yönetim paneli
- Zengin snippet'ler
- Shopify iş birliği
Eksileri:
- Çok fazla özellik zihin karışıklığı yaratabilir.
- SMSBump'ın maliyeti kampanyalara eklemeler nedeniyle artabilir.
- Genel olarak, yorumlar aracın pahalı olduğuna odaklanıyor.
- Bazen yavaş yükleme olabilir.
Fiyatlandırma: Yotpo birçok hizmet sunduğundan, ücretsiz planların yanı sıra farklı fiyatlandırmalar da bulunmaktadır, örneğin:
- SMSBump,
- Yorumlar,
- Sadakat ve Yönlendirmeler,
- Abonelikler,
- Görsel UGC (Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik),
- Ürün Paketleri.
Sosyal Kanıt Sağlamanın Yolları
Burada araçları aradığınıza göre, sosyal kanıt tekniğinde kararlı bir adım atmaya hazır olduğunuzu varsayıyoruz.
Sosyal kanıt araçlarını incelerken, sosyal kanıtın size nasıl yardımcı olacağını bilmek isteyebilirsiniz.
Bu etkili tekniklerin hepsi denenmiş ve başarılı sonuçlar elde edilmiştir.
Günlük hayatınızda, telefonda gezinti yaparken ve internetle ilgili herhangi bir yerde onlarla karşılaşabilirsiniz.
Reevoo isimli bir şirketin yaptığı çalışma, “İnsanlar, insanlara güvenir” diyerek sosyal kanıtın sadece bir teknik olmadığını, aynı zamanda bir yaşam tarzı olduğuna inanıyor ve kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin (UGC) promosyonla bağlantı kurmak isteyen insanların yarısından fazlasını içerdiğini öne sürüyor.
Bu oran insanların yazılı senaryolar içeren reklamlardan ziyade "gerçek yaşam deneyimlerine" güvenmesinden kaynaklanmaktadır.
Şimdi bazı sosyal kanıt tekniklerine bir göz atalım:
Yorumlar
Diğerlerinin sözleri, pazarlamada önemlidir.
Bir kullanıcı ürün hakkında olumlu bir izlenim bırakırsa, potansiyel müşteriler de benzer deneyimlere sahip olacaklarını düşünür.
Bunun tersi durumda, birinin olumsuz deneyimi başkasını etkiler. İşte böylece yorumlarda sosyal kanıtın algısı şekillenir.
Çok sayıda yorum, çok sayıda kullanıcı demektir, bu da insanların ürüne ilgisini artırır ve yorumların durumu genellikle kullanma eğilimini belirler.
Ürün Puanları
Seçeneklerin sayısı arttığında, ürün puanlarını kontrol etmek başka bir seçenek olarak kullanılabilir.
Bu nedenle, belirleyici faktörler ürünlerin yıldızları, beğenileri ve beğenmeme oranlarıdır.
Müşterilerinize yüksek puanlarınızı göstermeniz etkileyici olacaktır.
Müşteri Yorumları
Herkes uzman ipuçlarını sever. Bu durumda, müşteri yorumları işe yarar.
Hedef kitleniz, pazarlama alanınızdaki uzmanların ürününüz hakkında olumlu yorumlar yapması halinde daha fazla rahatlayacaktır çünkü çoğu alıcı alışveriş yaparken risk almak istemez.
Müşteri yorumlarını dahil etmek, sizin daha profesyonel ve tercih edilebilir görünmenizi sağlayacaktır.
Müşteriler, en iyilerle çalıştığınızı düşünecek ve size diğerlerine göre daha fazla yöneleceklerdir.
Sertifikalar
Yetkili merciler tarafından sertifikalandırılmak, sosyal kanıt kullanma serüveninizde de etkili olacaktır.
Çünkü onaylandıkça, daha fazla önem kazanırsınız.
Ayrıca sertifikaları sergilemek profesyonelliğinizi göstermenin diğer bir yoludur çünkü sertifikalar iş dünyasındaki yeterliliğinizi temsil eder.
Ünlü İsimleri Dahil Etmek
Birçok kişi, ünlü isimlerin ne önerdiğini ve hayatlarında ne yaptığını merak eder.
"Ne seçiyorlar? Nasıl yaşıyorlar? En çok neyi ilgi çekici buluyorlar?.."
Bu nedenle, ünlü olmanın işleri ve etkileri önemlidir ve bir ünlü ile işbirliği yapmak tanınırlığınızı artırabilir.
Ayrıca işiniz için bir marka elçisi edinmek, markanıza verdiğiniz önemi ve işinizi büyütme düşüncenizi yükseltecektir.
Sosyal Medya Etkisi
Sosyal medyanın olağanüstü bir etkisi var ki çoğu insan alışveriş tarzlarını buna göre yönlendiriyor.
Reklam vermek, web sitelerine sosyal medya platformları eklemek ve ürünü sosyal medyada tavsiye etmek, insanların zihinlerinde bir etki yaratır.
Ayrıca gelişen pazarlama teknikleriyle birlikte, bu şekilde influencer pazarlaması da sosyal kanıt alanında daha etkili hale geliyor.
Bir ipucu olarak, sosyal medya platformlarında doğrulanmış hesaplara sahip influencerlarla çalışırsanız popülerliğinizi artırırsınız.
Bildirimler
Bildirimler, müşterilerin ürününüzle ilgili neler olup bittiğini görmelerine yardımcı olur.
İlgi gördüğünüzü, kullanıldığınızı ve tercih edildiğinizi görmek, durumu değiştirebilir ve başkalarının artan talebin önemini fark etmesini sağlayabilir.
Sayfalar, öncelikli olarak bildirimlere yer ayırır ve ziyaretçiler için oldukça dikkat çekicidir.
Bilgilendirici Bildirim Kutuları
Ziyaretçilerinize olabildiğince fazla bilgi vermek için, bilgilendirici bildirim kutularıyla destek alın çünkü kendinizi göstermek, saklamaktan daha önemlidir.
Bu nedenle, sayfanızda ilgi çekici bilgilendirici bildirim kutularının bulunması, müşterileriniz için işleri kolaylaştıracaktır.
Bu şekilde sizi daha hızlı ve doğrudan tanıyacaklardır.
Hikaye Anlatımı / Başarı Hikayeleri
Benzer veya aynı hikayeleri paylaşarak, sunduğunuz hizmetten insanların ilham almasını sağlayabilirsiniz.
Özellikle bir müşteri, yaşadığı zorluklardan ve ürüne duyduğu ihtiyaçtan bahsederek bir video referansı ile deneyimini paylaştığında, aynı duyguları yaşadıklarını hissederler.
Kullanıcı, hikayesinde ürünün işlevselliğinden ve taleplerini karşılama potansiyelinden bahsederse, bu çok daha etkileyici olacaktır.
Entegrasyonlar ve İş Birlikleri
Başka bir marka ile ilişki kurmak, markanızın daha yaygın hale gelmesini sağlayabilir.
Entegrasyonlar, bir ürünün en önemli unsurlarından biri olduğundan, onları sosyal kanıt olarak kullanmak faydalı olabilir.
Başka tanınmış bir marka ile köprü kurmak, yeniden güven oluşturabileceğiniz için diğerlerine göre tercih edilme oranınızı artıracaktır.
Müşteri İlişkileri
Müşterinize önem vermek çok kıymetlidir çünkü onların yorumları ürünün gelişmesine yardımcı olur.
Verimli iletişim kurmak ve müşterilerinizin ihtiyaçlarını anlamak için bir sohbet kutusu kullanmalısınız. Bu, müşteri ilişkilerinizi güçlendirecektir.
Bir diğer olumlu nokta ise, müşterilerinize ilgi göstermenizin, onların yapacağı değerlendirmelere yansıyacak olmasıdır.
Topluluk Bilgeliği
İncelemelerde olduğu gibi, herhangi bir platformda düşünceleri paylaşmak faydalı olacaktır.
Ayrıca insanlar kişisel deneyimlerini topluluk gruplarında veya tartışma alanlarında paylaştıklarında bu önemli bir etki yaratacaktır.
Ziyaretçiler bu kişileri tanımıyor olsalar da, onları otomatik olarak müttefikleri olarak göreceklerdir çünkü hepsi aynı tecrübeyi yaşamışlardır.
Arkadaşların Bilgeliği
Bir yabancıya inanmak kolaydır, bir arkadaşa güvenmek daha da kolaydır.
Yakınlarımız bize sağlam bir tavsiye verdiğinde, bunu sorgusuzca kabul etmeye daha hazır oluruz.
Bu yüzden, bir arkadaş tavsiyede bulunduğunda, bunu olduğu gibi kabul etmemiz daha mümkündür.
İstatistikler ve Ölçütler
İstatistikler ve ölçütler, marka imajınızı daha sağlam bir zemine oturtmanın anahtarıdır.
İnsanlar oranlara güvenir, bu yüzden onları etkileyerek düzenlemeniz gerekir.
Anketler ve müşteri geri bildirimleri, durumunuz hakkında doğru veriler paylaşmanıza yardımcı olabilir.
En İyi Araç Hangisi?
İçeriğin sonuna geldik, fakat kendinize şu soruyu sormalısınız: “Bu öneriler arasında en iyisi hangisi?” Bu tamamen işinizin beklentilerine ve hedeflerine bağlıdır.
Bu nedenle size şu araçları öneriyoruz:
- Provely: pratiklikten yanaysanız,
- FOMO: güven, popülerlik ve trafik istiyorsanız,
- ProveSource: maliyet etkin bir yolu tercih ediyorsanız,
- LetConvert: bir araç seti istiyorsanız,
- Notifia: entegrasyonlar ve çok dillilik önemliyse,
- TrustPulse: vaat eden kaliteleri seviyorsanız,
- Nudgify: bütçe dostu ve ulaşılabilir bir araç arıyorsanız.
- Proof Pulse: daha iyi bir müşteri deneyimi sunmak istiyorsanız.
- Boast: video referanslarına önem veriyorsanız.
- Evidence: 4 dakikalık kurulum arıyorsanız.
- Repuso: anında bildirimler istiyorsanız.
- Yotpo: Shopify ile ilişkili olmak istiyorsanız.
Araçların tüm niteliklerini göz önünde bulundurarak web siteniz için birini seçmek şu an için en iyisi olacaktır.
Sonuç
Özetle sosyal kanıt iş dünyasında etkili bir şekilde çalışır. Ancak sosyal kanıt araçlarından yardım alarak bunu daha etkili hale getirebilirsiniz.
Bu araçlar satışlarınızı artırabilir ve ziyaretçilerinizi alıcılara dönüştürerek işinizi geliştirebilir.
Çünkü birçok kişi tarafından beğenildiğinizi ve ihtiyaç duyulduğunuzu gördüklerinde, yukarıdaki araçlarla karşılayabileceğiniz bir merak doğacaktır.
Ve kendi merakınızı aşağıdaki cevaplarla giderebilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Sosyal kanıt ve etkisi hakkında daha fazla bilgi edinmek ve öğrenmek için sorulan sorular burada!
Sosyal Kanıt ile Psikoloji Arasındaki İlişki Nedir?
Sosyal kanıt, psikolojik bir teknik olarak, toplumla ilgili kanıtlar sunar. Birçok kişi tarafından uygun görülen bir nesneyi tercih etmenin temel bir insan içgüdüsü olduğunu söyleyebiliriz; çoğu insan, bu nesnenin tercih edilebilir olduğuna karar verir ve otomatik olarak satın almaya eğilimli olur. İnsanların fikirlerini değiştirmek kolay olmasa da, bakış açılarını değiştirebilirsiniz.
Kimler Sosyal Kanıt Kullanmalı?
Şirketin kurucuları, sahipleri veya yöneticileri olabilir. Burada önemli olan, sosyal kanıtın etkileşimi artırmak için kullanılmasıdır. Bunun için, aşağıdakileri kontrol etmelisiniz;
- istatistiklerinizi gözlemleyin,
- kaç tıklamanız olduğunu,
- müşterilerinizin sayfanızda ne kadar zaman geçirdiğini,
- dolaşırken ne yaptıklarını,
- sayfanızın ve müşteri çekme tekniklerinizin yeterince etkili olup olmadığını.
Sosyal Kanıt Neden Önemlidir?
Çünkü daha fazla kişinin bir ürünü tercih etmesi, ürünün daha iyi olduğunu düşündürür. Bu, güvenilirliğinizi ve itibarınızı gösterir. Ayrıca sosyal kanıt müşterilere ulaşmanın yolunu açar. Onları olumlu etkilemeniz durumunda, size bağlı kalacaklardır. Kendilerini aynı alanda başkalarıyla görmek, onları daha rahat hissettirecektir.
Sosyal Kanıt Nasıl Çalışır?
İnsanlar şeyleri garantilemek istedikleri için birbirlerini taklit ederler. Önceden insanların denediğini gördüklerinde, bu deneyimler onlar için çok şey ifade eder. Ayrıca sosyal kanıt ilkesi şöyle der: “Bir fikri doğru bulan insan sayısı ne kadar fazlaysa, fikrin doğruluğu da o kadar artar.” diyor Influence: The Psychology of Persuasion kitabının yazarı Robert Beno Cialdini.
Olumlu Sosyal Kanıt Nedir?
Olumlu sosyal kanıt, daha fazla müşteri kazanmanın etkili bir yoludur. Bunu sağlamanın yolları, farklı tekniklerle geliştirilen CTA'lar (eylem çağrısı) gibi örneklerle ya da yeni kanıtlar sunarak yapılabilir. Veya hikaye anlatımından örnekler verebilirsiniz, böylece insanlar markaya daha yakın hisseder ve tercih etmenin yaşamlarını değiştiren bir deneyim olduğunu düşünebilirler.
Olumsuz Sosyal Kanıt Nedir?
Olumlu sosyal kanıt iş üzerinde olumlu etki yaparken, olumsuz sosyal kanıt tersini yapar. Özellikle, markanızı tercih etmeyenleri küçümsemeden, kendi müşterilerinizden ilham almanız gerekir. Geçtiğiniz olumlu yönler üzerine odaklanmak ve ziyaretçileri de bu yönlere odaklamak daha iyidir.
Sosyal Kanıt Hakkında Daha Fazla Bilgi Edinin
Sosyal kanıt ve örneklerine dair diğer blog yazıları da mevcut. Bu yazıları inceleyerek işinizde sosyal kanıt uygulama konusunda fikir sahibi olabilirsiniz.
