.png){kind=small}
Popup UX Tasarımı: Sık Yapılan Popup Hataları - Bunlar Yerine Şunları Yapın
Popup'larınız, planladığınız kadar dönüşüm getirmiyorsa, bir şeyleri yanlış yapıyor olabilirsiniz.
Tıpkı web sitesi UX tasarımı nasıl dönüşüm oranlarınızı önemli ölçüde etkiliyorsa, popup UX tasarımı da aynı şekilde önemlidir.
Popuplarınızın istediğiniz gibi satış, lead ve etkileşim sağlamamasının çeşitli nedenleri olabilir. Bazı nedenler şunlar olabilir;
- popup'larınızı segmentlememek.
- hedef kitlenizi tanımamak.
- popup'larınız için görüntüleme ve hedefleme kuralları belirlememek.
- iş hedeflerinize uygun doğru popup aracını kullanmamak.
Popupsmart daha iyi bir popup UX tasarımı ve daha fazla dönüşüm için ihtiyaç duyduğunuz tüm gelişmiş özellikleri sunan bütçe dostu bir popup aracı hizmetidir.
Aşağıda, web sitenizde farkında olmadan yapıyor olabileceğiniz en yaygın popup hatalarını anlatacağım.
Endişelenmeyin; bu kötü popup uygulamalarını nasıl en iyi popup uygulamaları ile değiştireceğinizi de anlatacağım. Hadi başlayalım.
1. Ziyaretçi Web Sitenizi Açtığında Giriş Açılır Pencerelerinin Gösterilmesi
Giriş açılır pencereleri, bir kullanıcı web sitesini açtığında hemen gösterilen pencerelerdir. Geleneksel giriş pencereleri, kullanıcı deneyiminize faydadan çok zarar verir çünkü giriş açılır pencereleri;
- rahatsız edici olur,
- göz atmayı ve içeriği okumayı kesintiye uğratır,
- ziyaretçilerin dikkatini dağıtır ve sinirlendirir,
- kullanıcıların hemen web sitenizi terk etmesine yol açar.
Ne Yapmalısınız:
Giriş popup'ları çok sık kullanılıyor ve can sıkıcı, alakasız reklamlar ve güncelliğini yitirmiş mesajlar içeriyor.
Kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyorlar. Bu nedenle, Google, ziyaretçilerin etkinliğini rahatsız eden rahatsız edici popup'ları yasaklayan bir politika yayınladı.
Bu yüzden, can sıkıcı giriş popup'ları kullanmak yerine ziyaretçilerinize önce web sitenizi ve markanızı tanıma fırsatı vermelisiniz. Ardından, kampanyanızı göstermek için doğru zamanı seçin.
- Popup'ları X Saniye Sonra Göster
Giriş popup'ları yerine, popup'ınızın gösterim zamanını 'X' saniye sonra olarak ayarlayabilirsiniz. Bu, kullanıcıların sitenizi tanımaları için yeterli zamanı tanımanızı sağlar.
- Kaydırma Sonrasında Popup Göster
Bir ziyaretçi web sitenizin en az 'X' yüzdesi kadarını kaydırırsa, içeriğiniz, hizmetiniz veya ürünlerinizle ilgilenebilir.
Popupsmart ile popup'ınızın gösterim kuralını 'X' yüzdesi kadar kaydırdıktan sonra gösterecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Bu, en iyi popup kullanıcı deneyimi tasarım uygulamalarından biridir.
- Çıkış Niyetli Ziyaretçileri Dönüştür
Başka bir popup kullanıcı deneyimi tasarım uygulaması, kullanıcılar web sitenizden çıkmaya veya alışveriş sepetlerini terk etmeye çalıştığında popup'ınızı göstermektir.
Çıkış niyeti (exit-intent) tetikleyicisini ayarlayabilirsiniz. Eğer bir çıkış niyeti popup'ı oluşturuyorsanız, ziyaretçinin popup'ı kaç kez göreceğini belirlemenizi tavsiye ederim.
Bir ziyaretçi, çıkış niyeti popup'ını çok fazla gördüğünde bu rahatsız edici olabilir. Bu nedenle, popup'ınızın gösterim sıklığını da dikkatlice ayarlamanız en iyisidir.
Alışveriş sepetini terk eden ziyaretçileri geri kazanmak mı istiyorsunuz? Tarifimize göz atın, Sepeti Terk Eden Ziyaretçileri %38 Daha Fazla Gelire Dönüştürün: Popup ve E-Posta Yöntemleri.
2. Görev Esnasında Ziyaretçileri Geri Bildirim İçin Bölmek
Ziyaretçiler sitenizde bir görevi tamamlamaya çalışırken, örneğin bir form doldurarak alışveriş yapmaya çalışırken onları bölmek hiçbir şekilde yardımcı olmaz.
Bu durum onları hem kafa karışıklığına uğratabilir hem de sinirlendirebilir. Sonuç olarak, bir müşteriyi kaybedebilirsiniz.
Bunun Yerine Ne Yapmalısınız:
Popup zamanlamasını dikkatlice optimize etmelisiniz.
- Kullanıcıların Görevlerini Tamamlamasını Bekleyin
Daha iyi bir popup kullanıcı deneyimi (UX) tasarımı için, ziyaretçilerinizin görevlerini tamamlamalarını beklemelisiniz.
Görevlerini tamamladıklarında, onlardan geri bildirim isteyebilirsiniz, bu da site içi kullanıcı deneyiminizi daha da geliştirmeniz için değerli olacaktır.
3. İçeriği Bir Açılır Pencere ile Erişilemez Hale Getirme
Bazı modal açılır pencereler ve tam ekran açılır pencereler kullanıcıların ilk başta geldikleri içeriği engeller. Bu yüzden, web sitenizden değerli bir etkileşim almadan ayrılmalarına şaşmamak gerek.
Bunun Yerine Ne Yapmalı:
Hangi türde açılır pencere kullanacağınızı ve ne zaman göstereceğinizi düşünmek önemlidir.
- Sidebar Açılır Pencereler Kullanın
Sidebar açılır pencereler, içerik ile ziyaretçiler arasına girmezler.
- FloatingBar Açılır Pencereler Gösterin
Floating bar açılır pencereler, içerik güvenli olduğu için üst veya alt çubuk olarak gösterilir.
- Tam Ekran Açılır Pencereler İçin Kaydırma Sonrası Hedeflemeyi Açın
Tam ekran açılır pencereler göstermek istiyorsanız, kullanıcıları rahatsız etmeyecek şekilde hedefleme kuralları belirlemek en iyisidir. Örneğin, içeriğin sonuna kaydırdıktan sonra hedefleme yapabilirsiniz. Ya da exit-intent tetikleyici gibi diğer hedefleme kurallarını da deneyebilirsiniz.
4. Aynı Anda Tüm Kullanıcılara Aynı Popup'ı Gösterme
Hedef kitlenize yönelik ayarlamalar yapmanız ve gösterim kurallarını belirlemeniz çok önemlidir. Aynı popup, tüm ziyaretçilerin ilgisini eşit derecede çekmeyebilir.
Bunun Yerine Ne Yapılabilir:
Tüm kullanıcılara aynı anda aynı açılır pencereyi göstermek yerine, hedef kitlenizi daha iyi bölümlendirmek için çeşitli gösterim kuralları kullanabilirsiniz.
- Müşterilerinizi, dillerine veya tarayıcı dillerine göre segmentlere ayırın
- Hedef kitlenizi coğrafi konumlarına göre hedefleyin
- Yeni veya geri dönen ziyaretçileri ayrı ayrı hedefleyin
- Kullanıcıları trafik kaynağına göre segmentlere ayırın
5. Çok Fazla Bilgi İstemek
Çok fazla gömülü form alanına sahip olmak, popup kullanıcı deneyimini olumsuz etkiler.
Bunun Yerine Ne Yapmalı:
Çok fazla bilgi istemek kullanıcıları hayal kırıklığına uğratabilir ve istedikleri işlemi tamamlamadan uzaklaştırabilir.
Bunun yerine, popup’ınızdan gereksiz form alanlarını çıkarın. Çok fazla form alanı kötü popup tasarımları yaratır.
6. Tanıtıcı Modal Popuplar ile Çerez ve GDPR Bildirimleri Kullanımı
Modal popup'lar, genellikle alakasız reklamlar ve dolandırıcılıklar olarak bilinir. Bu nedenle çoğu kullanıcı, dikkat etmeden hemen kapatma eğilimindedir.
Alternatif Olarak Ne Yapmalı:
Çerezler ve GDPR bildirimleri gibi önemli mesajları iletmek için, tam ekran açılır pencereler tercih edilmemelidir.
Bunun yerine, kullanıcı deneyimini bozmayacak şekilde floating bar açılır pencereler veya sidebar açılır pencereler kullanılmalıdır.
7. Aynı Sayfada Birden Fazla Popup Gösterme
Popup'larınız iyi optimize edilmiş ve çekici tasarımlara sahip olsa bile, üst üste birden fazla popup gösterimi kötü bir kullanıcı deneyimine neden olur.
Bunun Yerine Ne Yapmalı:
Aynı sayfada birden fazla açılır pencere kullanmak yerine, tek bir açılır pencere ve tek bir hedef belirleyin.
Ayrıca, Popupsmart'ın URL Browsing özelliğini kullanarak belirli URL'lerden açılır pencerenizi dahil edebilir veya hariç tutabilirsiniz.
8. Çekici Olmayan Popup Tasarımları Kullanmak
Herkesin aynı fikirde olacağına eminim:
Geleneksel popup'lar rahatsız edici ve çirkin.
Bunun Yerine Ne Yapmalı:
Web sitenizde çekici olmayan popup'lar kullanmak yerine, çağdaş ve çekici popup'lar oluşturmak için Popupsmart'ı kullanabilirsiniz.
Daha iyi bir popup kullanıcı deneyimi tasarımı için, çekici bir popup:
- net bir eylem çağrısı içermeli,
- az sayıda form alanı olmalı,
- göz alıcı ve uyumlu renkler kullanılmalı,
- gerekirse alakalı ve ilgi çekici bir görsel içermeli.
Sonuç olarak
Daha iyi ve optimize edilmiş bir açılır pencere kullanıcı deneyimi (UX) tasarımı için yukarıda bahsettiğim hatalardan kaçınmalısınız. En iyi uygulamaları benimserseniz, açılır pencereler size potansiyel müşteriler, dönüşümler, trafik ve etkileşim sağlayabilir.
Düşüncelerinizi ve fikirlerinizi aşağıda paylaşabilirsiniz.
Zaman ayırdığınız için teşekkür ederim.
