DorukNet'in Müşteri Artışı ve Düşen Çıkış Oranı Yolculuğu

DorukNet Hakkında

1993 yılında hizmete başlayan DorukNet, Türkiye'nin ilk internet servis sağlayıcısı olma özelliğini taşımaktadır.

Şu anki hizmet portföyleri, veri merkezi işlemleri, güvenlik protokolleri ve erişim hizmetleri gibi geniş bir kurumsal çözüm yelpazesini kapsar. 30.000'den fazla kuruluşun yer aldığı geniş müşteri tabanıyla, pazardaki varlıkları dikkate değer ve tartışmasızdır. Bu durum, kendi alanlarındaki yetkinliklerini ve sürekli gelişen teknoloji trendlerini başarıyla anlamalarını gösterir.

DorukNet ekibi başarılarına rağmen, hizmet sahalarını genişletme, daha çok potansiyel müşteriye ulaşma ve siteyi terk etme oranlarını düşürme gerekliliğini fark etti.

Dijital alanda etkili olmanın stratejik araçlar ve uzmanlık gerektirdiğini bilen DorukNet, bu konuda Popupsmart ile çalışmayı tercih etti.

Karşılaştıkları zorlukların üstesinden gelmek ve başarıya giden yolu açmak için Popupsmart'ın yenilikçi çözümlerini kullandılar.

Ziyaretçileri Potansiyel Müşterilere Dönüştürme: DorukNet'in 'Siteyi Terk Ederken %15 İndirim' Başarı Hikayesi

Kurulduğu günden beri DorukNet, yenilikçi düşünceleri benimseme prensibini savunmuştur.

Müşterilere ulaşma sahalarını genişletme kararı aldıklarında, yeni bir yaklaşıma ihtiyaç duyduklarının farkındaydılar.

Bu süreçte Popupsmart ile ideal bir işbirliği sağladılar.

DorukNet ekibi, Popupsmart'ın yıllık profesyonel planını seçerek kısa süre içinde 13 başarılı popup kampanyası gerçekleştirdi.

Öne çıkan kampanyaların birinde, çok aşamalı "Siteyi Terk Ederken %15 İndirim" popup kampanyası kullanıldı.

Yeni ziyaretçilerin dikkatini çarpıcı bir indirim teklifiyle çekmek üzere tasarlanan bu kampanya, hedefli yerleştirme ve dikkat çekici görsellerin bir kombinasyonu ile gerçekleştirildi.

Kampanyanın açılır penceresi, ziyaretçilerin ilgisini çekmek adına çarpıcı bir Lottie animasyonu içeriyordu ve tam siteden çıkmak üzere olan potansiyel müşterileri yakalama (exit-intent) hedefi ile oluşturulmuştu.

Stratejik olarak yerleştirilmiş bir buton URL'si, müşterileri yönlendirerek etkileyici bir deneyim tamamladı.

Sonuçlar oldukça belirgindi. 7,531 popup görüntülemesiyle kampanya, 137 potansiyel müşteri ve 132 etkileşim oluşturdu ve %1,75'lik bir dönüşüm oranı elde etti.

Bu başarı, Popupsmart'ın DorukNet'in e-ticaret yolculuğundaki önemli rolünü gösterdi ve doğru araçların, dijital zorlukları nasıl fırsata dönüştürebileceğini sergiledi.

Etkili Lead Generation için Çok Aşamalı Popup’lardan Yararlanmak

DorukNet için, pazardaki varlığını genişletme hedefinin önemli bir parçası, etkili bir lead generation (potansiyel müşteri bulma) stratejisi geliştirmekti.

Bu nedenle Popupsmart ile “Potansiyel Müşteri - Bilgilerinizi Bırakın” isimli bir popup kampanyası başlatarak, amaçları doğrultusunda yenilikçi bir strateji benimsedi.

Bu kampanyada, ziyaretçilerle iletişim kurup bilgilerini toplamak amacıyla çok aşamalı bir açılır pencere çözümü kullanıldı.

İlk popup, ziyaretçileri daha fazla bilgi ve fiyat teklifi vermeye karşılık iletişim bilgilerini paylaşmaya teşvik ediyordu.

Popup, kullanıcının bir bağlantıya tıklaması veya belirli bir URL'yi ziyaret etmesi durumunda çalışacak şekilde ayarlandı. Bu sayede, ziyaretçi etkileşiminin artması amaçlandı.

DorukNet ayrıca, potansiyel müşterilerini daha verimli bir şekilde yönetmek için bir e-posta bildirim sistemi de geliştirdi. Böylece, yeni bir potansiyel müşteri geldiğinde hemen fark edebiliyor ve hızlı bir şekilde iletişim kurabiliyordu.

Ziyaretçiler bilgilerini girdikten sonra, bir teşekkür mesajı içeren bir diğer popup ile karşılaştılar. Bu durum, DorukNet'in müşteri hizmetlerine verdiği önemi ve bu alandaki bağlılığını gözler önüne serdi.

Bu titizlikle hazırlanmış strateji, etkileyici sonuçlar doğurdu: 208 popup görüntülenmesi sonucunda, 28 yeni potansiyel müşteri kazanıldı ve %37,98 gibi yüksek bir dönüşüm oranı elde edildi.

Bu kampanya, Popupsmart ile yapılan işbirliğinin başarısını bir kez daha kanıtladı ve iyi hedeflenmiş ve tasarlanmış popupların, lead generation konusunda ne kadar etkili olduğunu gösterdi.

Popupsmart ile nasıl tanıştık?

Web sitemizdeki kullanıcı deneyimini artırmak ve müşterilerimizle iletişimimizi daha da güçlendirmek için popup'ların en etkili çözüm olduğuna karar verdik.

Güçlü ve güvenilir bir popup çözümü arayışında ise Popupsmart ile tanıştık. Popupsmart ile işbirliği yapmaya başladığımızdan bu yana, hizmetlerini aktif bir şekilde web sitemizde hayata geçiriyoruz ve belirli ihtiyaçlarımıza bağlı olarak çeşitli temalar ve türler kullanıyoruz. Popupsmart ile olan tecrübemiz son derece tatmin edici! Herhangi bir sorunla karşılaştığımızda, hızla yanıt veriyorlar ve problemlerimizi etkin bir şekilde çözüme kavuşturuyorlar.

Popupsmart'ı nasıl kullanıyoruz?

Şu anda web sitemizi ziyaret eden kullanıcılardan potansiyel müşteri toplamak amacıyla Popupsmart'ın 'Tıklamaya Duyarlı Hedefleme’ özelliğini aktif bir şekilde kullanıyoruz. Ayrıca, web sitemizi ziyaret edip daha sonra çıkmak isteyen ziyaretçiler için ise %15 indirim sunduğumuz 'Exit-Intent Popup’ özelliğini kullanıyoruz.

Periyodik kampanyalarımızı duyurmak için de Popupsmart'ı tercih ediyoruz. Bu duyuruları, web sitemizin en çok ziyaret edilen sayfalarında kullanıcılarımıza sunuyoruz.

Popupsmart'ı Google Analytics ile entegre ettik, bu sayede hem Popupsmart'ın hem de Google'ın analizlerini takip ediyoruz. Bu durum, stratejilerimizi sürekli değerlendirip geliştirmemizi sağlıyor.