Shopify'da Yorumların Önemi
Yorum eklemek, sosyal kanıt elde etmenin en yaygın yollarından biridir.
Ayrıca, Shopify'da yorum toplamanın birçok faydası vardır çünkü mağazanız yorumlarla daha iyi hale gelir.
Yorumların önemine bir göz atalım!
- Yorumlar müşteri yolculuğunu yansıtır, böylece eksikliklerinizi öğrenebilirsiniz.
- Yorumlar sizinle müşterileriniz arasında güven oluşturur.
- Yorumlar, kendinizi geliştirmeye çalıştığınız için daha iyi müşteri ilişkileri kurmanıza yardımcı olur.
- Yorumlar insanları satın almaya ya da terk etmeye yönlendirir, dolayısıyla geleceği belirlerler.
- Yorumlar, müşteri sadakati oluşturabilir veya ilişkilerinizi bozabilir.
- Yorumlar SEO'yu etkiler çünkü insanlar sizden ne kadar çok bahsederse, o kadar fazla itibar kazanırsınız.
- Yorumlar dönüşüm oranınızı ve satışlarınızı artırabilir veya düşürebilir.
Shopify'a Yorum Ekleme - Adım Adım Rehber
Shopify'a yorum eklemek sandığınız kadar zor değil.
Bu kılavuzu adım adım takip ederseniz, kolayca bir yorum ve puanlama bölümüne sahip olabilirsiniz.
1. İlk olarak, e-posta adresiniz ve şifrenizle Shopify hesabınıza giriş yapmalısınız.
2. Yönetici panelinizde sol tarafta bulunan ‘Online Mağaza’ sekmesinin altından ‘Uygulamalar’ seçeneğini bulun ve arama çubuğuna ‘ürün yorumları’ yazın.
3. Ürün yorum uygulamaları arasında, Shopify'ın "Product Reviews" adında ücretsiz bir seçeneği bulunuyor.
Bu uygulamayı seçebilir veya müşteri yorumları almak için kullanabileceğiniz diğer ücretsiz ve premium uygulamalar da mevcuttur.
4. Ücretsiz seçeneği tercih ederek, “Uygulamayı ekle” butonuna tıkladığınızda alttaki sayfaya yönlendirileceksiniz. Yükleme sayfasının sağ üst köşesinden “Uygulamayı yükle" tuşuna tıklayın.
Shopify'ın Product Reviews uygulamasının ayarlarını alttaki resimde olduğu gibi görebilirsiniz.
5. Uygulamayı yükledikten sonra, “Online Mağaza” açılır menüsüne tıklayıp “Temalar” seçeneğini bulun. Ardından “Özelleştir” butonuna tıkla.
Çalışacağınız tema, müşterilerinize hizmet verecek olan Shopify mağazanız olacaktır.
6. “Özelleştir” butonuna tıkladığınızda, web sayfanızın tema editörünü göreceksiniz.
Sayfanın üst merkezinde bulunan “Ana sayfa” açılır menüsünde “Ürünler” seçeneğini seçerek ürün sayfanızı oluşturmalısınız.
Ürünlerinizi görüntülemek için web sitenizde sergilenecek ürünlere sahip olmanız gerekiyor. Bu, eklediğiniz yorumun başarılı olup olmadığını kontrol etmenizi sağlar.
7. Sayfayı aşağı kaydırdığınızda, “Bölüm ekle” seçeneğine tıklamanız gerekiyor.
8. Ardından, yorumlar bölümünü eklemek için ‘Uygulamalar’ altında “Yorumlar” seçeneğini seçmelisiniz.
9. Eklediğiniz kısmı 'Altbilgi'den önce görüntüleyebilirsiniz, ancak daha sonra konumunu isteğinize göre düzenleyebilirsiniz.
Ayrıca, “Blok ekle” seçeneğine tıklayarak Yıldızlı Puanlama bölümünü de ekleyebilirsiniz.
10. Ürün sayfasını özelleştirmek için, ‘Ürün Bilgileri’ altında “blok ekle” butonuna tıklayıp Yorumlar veya Yıldızlı Puanlama seçeneklerinden birini ekleyerek ürün görüntüsünün yanına ekleyebilirsiniz.
Müşterilerinizin görmesi daha uygun olacak şekilde liste üzerindeki pozisyonunu değiştirebilirsiniz.
Son olarak, ürün sayfanız müşterilerinizin yorumlarını toplamaya hazır olacaktır.
Shopify'de Yorum Eklerken Dikkat Edilecek Noktalar
Shopify'e Yorum Eklemenin öneminden bahsederken, eklerken bazı faktörleri göz önünde bulundurmanız gerekmektedir.
- Ürün sayfanızı daha iyi bir kullanıcı deneyimi için düzenlemeniz gerekmektedir.
- Ürün sayfanızın tasarımını cazip hale getirmek için özelleştirmeniz gerekmektedir.
- Yorum ve değerlendirmeler belirgin olmalıdır ki, insanlar ürün hakkında daha fazla yorum yapma eğiliminde olsun.
- Değerlendirmeler ulaşılması daha kolaydır, bu yüzden bunları kullanmaktan çekinmeyin.
- Yorumlar, müşterilerinizin ürünü kullanırken elde ettikleri sonuçları ve görüşlerini paylaştığı için insanları ikna etmede daha etkilidir.
Sonuç Olarak
Yorumlar sizi zirveye taşıyabilir ya da dibe çekebilir. Bu yüzden, onları destekçiniz olarak kullanmalısınız.
Ve artık Shopify mağazanıza nasıl yorum ekleyeceğinizi bildiğinize göre, müşterilerinizin yorum yapıp görüşlerini paylaşabilecekleri bir alanı kolayca ekleyebilirsiniz.
Biz de sizin yorumlarınızı merak ediyoruz; düşüncelerinizi aşağıdaki yorum bölümünde paylaşın! :)
Sıkça Sorulan Sorular
Shopify mağaza sahipleri ve müşterilerin sorduğu bazı sorular bulunmaktadır. Bu soruların yanıtlanması, inceleme ekleme süreci hakkında aydınlatıcı olabilir.
Shopify Yorumlarına Görüntü Ekleyebilir miyim?
Maalesef, Product Reviews uygulaması ile Shopify incelemelerinize görüntü ekleyemezsiniz, ancak Stamped.io gibi bir eklenti ile bunu yapabilirsiniz. Bunun dışında, Yotpo, Judge.me ve Loox gibi görseller ekleyebileceğiniz diğer uygulamalar da mevcuttur.
Shopify Yorumlarına Görüntü Eklemek Ne İşe Yarar?
Müşteri olarak Shopify incelemelerinize görüntü eklemek, diğer alıcılar ve mağaza için oldukça faydalıdır. Diğer alıcılar mağazanın ürün kalitesini görebilir ve satın alma eğiliminde olabilir. Ayrıca, favori mağazanızın güvenilirliğini artırmak için görselleri paylaşabilirsiniz.
Kimler Yorum Yayınlayabilir?
Shopify'da otomatik yayınlama özelliği olduğu için herkes inceleme yayınlayabilir. Bunu, yönetici panelinizdeki Product Reviews uygulamasını açarak ve ‘Otomatik yayınla’ bölümünde “Devre Dışı” seçeneğine tıklayarak değiştirebilirsiniz. Böylece, yorumları kontrol edebilirsiniz.
Shopify Yorumlarına Nasıl Yanıt Verebilirim?
Bunu da Shopify yönetici panelinizden yapabilirsiniz. Product Reviews uygulama sayfasında, yanıtlamak istediğiniz yoruma tıklayarak ve "yayınla" butonuna basarak yanıt verebilirsiniz.
İstenmeyen Shopify Yorumlarını Nasıl Silebilirim?
Bu oldukça basit. Bir Shopify mağaza sahibi olarak bu süreci Shopify yönetici panelinizden yönetebilirsiniz. Shopify yönetici sayfanızdaki Product Reviews uygulamasını açarak başlayabilirsiniz. Ardından, İncelemeler sayfasına tıklayarak istemediğiniz incelemeyi silebilirsiniz.
Shopify Mağazama Yeni Yorum Geldiğinde Bildirim Alabilir miyim?
Evet, alabilirsiniz. Shopify yönetici panelinizdeki Product Reviews’in Ayarlar sayfasında, ‘İnceleme gönderildiğinde bana e-posta gönder’ kutucuğunu işaretleyerek e-posta bildirimlerini aktif hale getirebilirsiniz.
İlgili Blog Yazıları
Shopify ile ilgili diğer içerikleri görmek için...
